Evaluaciones
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Información general
- Paso a pasoEvaluaciones de alojamientosLa honestidad y la transparencia de las evaluaciones son fundamentales para nuestra comunidad. Los anfitriones y los huéspedes escriben eval…
- Paso a pasoEvaluaciones de las experienciasLa honestidad y la transparencia de las evaluaciones son fundamentales para nuestra comunidad. Por eso, los anfitriones y los huéspedes solo…
- Paso a pasoEscribir una evaluación¿Querés hablar sobre lo increíble que fue tu último huésped o viaje? Nos encanta. Accedé a Evaluaciones desde un navegador web para comenzar…
- Paso a pasoEditar una evaluación que escribistePodés editar una evaluación que hayas escrito antes de que se haga pública.
- Paso a pasoResponder a evaluacionesPodés publicar una respuesta pública a las evaluaciones que recibas, pero no podés eliminarlas. Solo eliminamos evaluaciones si infringen la…
- Paso a pasoCalificaciones con estrellasLas calificaciones con estrellas permiten a los huéspedes calificar su estadía en Airbnb en función de la comunicación, la limpieza y su exp…
- Políticas de la comunidadPolítica de evaluaciones en AirbnbNuestra política nos ayuda a garantizar que las evaluaciones sean útiles, informativas y precisas para los viajeros y los anfitriones.
- Políticas de la comunidadRetired article 548: Airbnb's Dispute Moderation for ReviewsLearn about Airbnb’s process on moderating reviews and how that can affect your standing as a host or guest.
- Paso a pasoEvaluaciones de alojamientos en Airbnb.orgEstas evaluaciones funcionan de forma diferente a las de las estadías habituales: las que escriben los huéspedes son privadas, mientras que …
Para huéspedes
- Paso a pasoPlazo para escribir evaluacionesTenés 14 días después del check-out para escribir la evaluación de un viaje. También podés enviarle una nota al anfitrión en la cadena de me…
- Paso a paso¿Puedo dejar una evaluación a mi anfitrión si canceló mi reserva?Si surge algún imprevisto y tu anfitrión cancela la reserva, hay algunas opciones disponibles para dejar una evaluación.
Para anfitriones
- Paso a paso¿Por qué mis evaluaciones no aparecen en orden?Ordenamos las evaluaciones atendiendo a distintos factores que son útiles para los huéspedes, como la fecha en que se escribió o el idioma e…
- Paso a paso¿Por qué recibí una evaluación que indica que cancelé?Si cancelás una reserva, vamos a publicar una evaluación automática en tu perfil.
- Paso a paso¿Cómo funcionan las calificaciones y evaluaciones en el caso de los coanfitriones?Las evaluaciones van a aparecer en la página del anuncio y en el perfil de su administrador.