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Evaluaciones

Información general

  • Paso a paso

    Evaluaciones de anfitriones y huéspedes sobre las estadías

    La honestidad y la transparencia de las evaluaciones son fundamentales para nuestra comunidad. Los anfitriones y los huéspedes escriben evaluaciones una vez finalizada la estadía. Acá vas a encontrar información sobre cómo funcionan las evaluaciones para alojamientos.
  • Paso a paso

    Cómo encontrar tus evaluaciones como huésped o anfitrión

    Consultá las evaluaciones que escribiste y las que recibiste.
  • Paso a paso

    Cómo escribir una evaluación útil

    ¿Querés contar lo increíble que fue tu último huésped o estadía? ¡Genial! No te pierdas estos consejos sobre cómo escribir una evaluación que resulte útil tanto para viajeros como para anfitriones.
  • Paso a paso

    Editar una evaluación que escribiste

    Podés editar una evaluación que hayas escrito antes de que se haga pública.
  • Paso a paso

    Cómo eliminar una evaluación

    No podés eliminar una evaluación que te haya dejado otro usuario, pero sí tenés la opción de responder o impugnarla.
  • Paso a paso

    Evaluaciones de las experiencias

    La honestidad y la transparencia de las evaluaciones son fundamentales para nuestra comunidad. Por eso, los anfitriones y los huéspedes solo pueden escribirlas una vez que haya finalizado la experiencia.
  • Paso a paso

    Respondé a una evaluación o impugnala

    Podés publicar una respuesta pública a las evaluaciones que recibas, pero no podés eliminarlas. Solo eliminamos evaluaciones si infringen la Política sobre evaluaciones.
  • Paso a paso

    Calificaciones con estrellas para los anfitriones

    Las calificaciones con estrellas permiten a los huéspedes calificar su estadía en Airbnb en función de la comunicación, la limpieza y su experiencia en general, entre otros factores.
  • Políticas de la comunidad

    Política de evaluaciones en Airbnb

    Nuestra política nos ayuda a garantizar que las evaluaciones sean útiles, informativas y precisas para los viajeros y los anfitriones.
  • Paso a paso

    Evaluaciones de alojamientos en Airbnb.org

    Estas evaluaciones funcionan de forma diferente a las de las estadías habituales: las que escriben los huéspedes son privadas, mientras que las que escriben los anfitriones son públicas.
  • Paso a paso

    Moderación de evaluaciones

    Airbnb no modera las evaluaciones antes de que se publiquen. Sin embargo, alentamos a huéspedes y anfitriones a que sean lo más transparentes posible.

Para huéspedes

Para anfitriones

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