Andá hacia adelante para ver los resultados sugeridos

    Evaluaciones de alojamientos

    Gracias a las evaluaciones, los anfitriones y los huéspedes tienen la oportunidad de enviarse comentarios. También ayudan a nuestra comunidad a comprender qué pueden esperar cuando están haciendo planes. Cómo funciona:

    1. Una vez que el check-out esté completo, te vamos a pedir que escribas una evaluación y proporciones calificaciones con estrellas para tu viaje o huésped reciente.
    2. Tenés que enviarla en un plazo de 14 días a partir del check-out. Después de ese tiempo, no vas a poder editarla.
    3. Las evaluaciones solo se publican después de que a) ambas partes hayan completado la propia o b) haya transcurrido un plazo de 14 días, lo que ocurra primero.
    4. También podés dejar comentarios privados, que se van a compartir una vez que se publiquen las evaluaciones.

    Honestidad ante todo

    Nuestra comunidad está basada en la honestidad y la transparencia. Como las evaluaciones de los huéspedes y los anfitriones se publican al mismo tiempo y no se pueden editar más adelante, no hace falta preocuparse por que la otra persona lea tu evaluación y cambie la suya. Descubrí cómo escribir una evaluación efectiva.

    Dónde encontrarlas

    Para leer las evaluaciones que escribiste y recibiste, accedé a Evaluaciones desde un navegador web. También vas a encontrar los comentarios privados que te hayan enviado.

    Cómo responder

    Si no estás de acuerdo con una evaluación, no podés eliminarla, pero podés escribir una respuesta o denunciarla si creés que infringe nuestra Política de evaluaciones. Consultá cómo moderamos los reclamos sobre evaluaciones.

    Evaluaciones de grupos

    Si la reserva tiene más de un huésped confirmado, el anfitrión va a evaluar al huésped que hizo la reserva. De todos modos, la evaluación va a aparecer en los perfiles de los otros huéspedes confirmados.

    Descubrí cómo funcionan las evaluaciones para las estadías en Airbnb.org.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?

    Artículos relacionados