¿Qué pasa cuando revisamos tu documento de identidad?

En Airbnb, la seguridad de nuestros viajeros es lo más importante.

Queremos garantizarte que los usuarios de Airbnb son quienes dicen ser. Una forma de hacerlo es verificando la identidad tanto de viajeros como de anfitriones.

Consultá más información sobre cómo nos comprometemos a crear una comunidad internacional segura y confiable.

¿Cómo verificamos las identificaciones?

Cuando vayas a reservar un alojamiento o una Experiencia, o cuando te conviertas en anfitrión, es posible que verifiquemos tu información personal, como tu nombre completo y dirección, tu número de teléfono y otra información de contacto.

Además, es posible que te pidamos que nos facilites lo siguiente:

• Tu nombre completo, dirección u otra información personal. En la mayoría de los casos, esto es suficiente para que podamos verificar tu identidad.
• Foto de tu identificación oficial. Puede ser un carnet de conducir, pasaporte, documento de identidad o visa. Más información sobre los tipos de identificaciones oficiales.
• Selfi. Si no podemos verificar tu identificación oficial, es posible que te pidamos que te saques una foto. Si no podés enviarnos un selfi que coincida con la foto de tu identificación oficial, podés contactarnos para que podamos ofrecerte un método de verificación alternativo.

Más información sobre el proceso de verificación de identidad.

Cómo gestionamos tus datos

Solo el personal autorizado de Airbnb puede acceder a la información que nos envíes. Toda la información se almacena y se transmite mediante cifrado seguro. Solo conservamos tus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la legislación aplicable y otros requisitos legales, que incluyen los siguientes:

• Tiempo necesario para cumplir con los requisitos de seguridad y antifraude.
• Cumplimiento con las pautas de la comunidad de Airbnb.
• Cumplimiento normativo contra el lavado de capitales.
• Cumplimiento normativo en relación con los pagos y las leyes fiscales.

Siempre que se procese una solicitud de eliminación de datos presentada por la persona interesada, eliminamos sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables. Consultá nuestra Política de privacidad.