Buenas noticias: ¡tu dinero está en camino! El momento en que recibas el cobro va a depender del tipo de reserva, la extensión de la estadía en el caso de reservas de alojamientos, tu cronograma de cobros, el tiempo de procesamiento de tu método de cobro y si sos un anfitrión nuevo. Siempre podés revisar el estado de tu cobro en el panel de ingresos.
Los cobros de los coanfitriones por reservas de alojamientos suelen enviarse al mismo tiempo que los de los anfitriones, y también se rigen por los plazos e instrucciones que detallamos en este artículo.
Cuando Airbnb te envía un cobro, pasa un tiempo hasta que el dinero llega a tu proveedor de pagos. Los tiempos de procesamiento pueden variar según el proveedor del método de pago y la región. Estos son los plazos de procesamiento habituales para los métodos de cobro más comunes:
Asegurate de establecer al menos un método de cobro para que puedas recibir el dinero. Si querés que tus cobros se envíen de forma automática, asegurate de establecer un método de cobro predeterminado.
Podés consultar el estado de tus cobros en cualquier momento en el panel de ingresos.
En caso de que tengas varios alojamientos con la misma fecha de check-in, el dinero se te va a enviar como un solo cobro. Si tenés establecido un importe de cobro mínimo, vamos a enviarte el dinero cuando alcances esa cantidad.
Los sistemas bancarios no procesan transacciones durante los fines de semana ni los días feriados, por lo que tu dinero se va a procesar el siguiente día hábil. Si tenés alguna pregunta, ponete en contacto con el banco directamente.
El pago rápido y Payoneer permiten que los cobros se procesen y envíen durante fines de semana y feriados.
Todas las transacciones se pueden evaluar antes de enviarse. Por ejemplo, podemos evaluar una transacción para evitar el fraude. Esto puede provocar que el cobro tarde en llegar hasta 45 días luego del check-in del huésped, que se ponga en pausa o, en raras ocasiones, que se elimine de tu cuenta. En estos casos, es posible que tengamos que limitar los permisos de la cuenta y las transferencias de pago; además, podríamos llegar a solicitarte información adicional para verificar tu identidad. Podés consultar el estado de tus cobros en cualquier momento en el panel de ingresos.
Las evaluaciones forman parte de los procesos estándar que muchas empresas como Airbnb llevan a cabo para evitar fraudes y cumplir con la normativa.
En algunos casos, la institución financiera o el método de cobro que usás para recibir tus cobros podría aplicar tarifas adicionales. Para obtener más información, consultá cómo calcular tu cobro.