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Paso a paso
Viajero

¿Cuándo vas a recibir el reembolso?

Buenas noticias. Si cumplís con los requisitos para obtener un reembolso, lo vas a recibir de forma automática en un plazo de 10 días. Tal vez incluso antes.

Te vamos a enviar el reembolso tan pronto como canceles al método de pago que usaste cuando hiciste la reserva, pero tu banco o emisor de la tarjeta de crédito puede tardar más en hacértelo llegar. Todo depende de cómo hayas pagado y dónde vivas:

24 horas

  • Crédito de Airbnb for Work
  • Crédito de regalo de Airbnb
  • Crédito de Hongbao
  • PayPal

1 día hábil

  • Alipay
  • WeChat Pay

Hasta 5 días hábiles

  • iDEAL
  • Sofort Überweisung

Hasta 15 días hábiles

  • Principales tarjetas de crédito, incluidas las tarjetas de crédito y de débito prepagadas
  • Otros métodos de pago
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Postepay

Hasta 2 estados de cuenta de tarjetas de crédito

  • Aura
  • Elo
  • Hipercard
  • Principales tarjetas de crédito solo en Brasil

Nota: Si se cerró la cuenta de tu método de pago original, el reembolso enviado por Airbnb no se va a procesar. Si esto llegara a pasar, nos vamos a poner en contacto con vos y vas a tener la opción de actualizar tu método de pago.

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