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    ¿Cómo cancelar durante tu estadía?

    ¿Pasó algo que no esperabas durante tu estadía? El primer paso es enviarle un mensaje al anfitrión para que lo solucione. Si no tiene manera de mejorar la situación, puede ofrecerte un reembolso parcial.

    Reembolso

    Si tu anfitrión cancela tu reserva, siempre vas a recibir un reembolso total, incluidas todas las tarifas e impuestos. Podés enviar y recibir dinero a través del Centro de resoluciones.

    ¿Necesitás más ayuda?

    Si tu anfitrión no puede ayudarte, es posible que cumplas con los requisitos para solicitar un reembolso total en función de la Política de reembolso para huéspedes si te contactás con Airbnb en un plazo de 24 horas desde que detectás el problema. Averiguá si tu problema está cubierto.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?

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