Cómo se comparten los códigos de las cerraduras inteligentes con los huéspedes

Di adiós a los días de generar y compartir manualmente códigos de las cerraduras para cada, ¡y hola a un proceso de llegada más fluido! Los códigos se comparten automáticamente y los huéspedes pueden encontrarlos fácilmente en su correo electrónico, mensajes de Airbnb y en la guía de viaje de Airbnb.

Cuándo se comparten los códigos de las cerraduras inteligentes con los huéspedes

Una vez que conectes tu cerradura inteligente a Airbnb, los huéspedes de las reservaciones nuevas recibirán un código único de 4 dígitos que se genera y se comparte automáticamente cuando su reservación se confirma.

Para las reservaciones que se confirmaron antes de que conectaras tu cerradura inteligente a Airbnb, tus huéspedes recibirán un código, junto con la información de que su método de llegada se actualizó, tan pronto como agregues una cerradura inteligente conectada a tu anuncio. Descubre qué ocurre con las reservaciones ya confirmadas cuando conectas tu cerradura a Airbnb.

Ten la seguridad de que, aunque los códigos se comparten con tus huéspedes antes de su llegada, solo se activan a la hora de llegada y caducan al final de su viaje.

Cómo obtienen los huéspedes el código de la cerradura inteligente

Los códigos de los huéspedes se les envían en el correo electrónico de confirmación de Airbnb al reservar y, si corresponde, en los correos de recordatorio 8 días y 2 días antes de su viaje. Si optaron por recibir notificaciones push o por SMS, les enviaremos una el día de su llegada.

Su código siempre aparece en su guía de viaje de Airbnb, junto con la dirección de tu alojamiento y los horarios de llegada y salida. La guía de viaje del huésped incluye un gráfico del teclado de tu modelo de cerradura para mostrarle exactamente cómo usar su código para abrirla.

Si hay compañeros de viaje en la reservación

Si el huésped que reservó agrega algún compañero de viaje a su reservación, el mismo código de puerta también se comparte con los compañeros de viaje. Los compañeros de viaje recibirán el código en su guía de viaje de Airbnb y en sus correos electrónicos de recordatorio 8 días y 48 horas antes de su viaje, si corresponde.

Si quieres compartir los códigos de las cerraduras inteligentes con los huéspedes

Siempre puedes compartir el código de tu huésped con él mediante los mensajes de Airbnb o a través de otras formas de comunicación.

Al enviar mensajes en Airbnb, es fácil compartir el código de tu huésped sin tener que agregarlo manualmente. Puedes agregar el código abreviado “código de entrada” a tus mensajes programados o plantillas de respuesta rápida para que el código de la cerradura inteligente se complete dinámicamente.

Si quieres compartir el código de tu huésped manualmente en los mensajes o en otras comunicaciones, aquí te explicamos cómo encontrar su código de cerradura inteligente.