Cómo funcionan las evaluaciones

Las evaluaciones son una forma fantástica de que anfitriones y viajeros intercambien comentarios. En estos artículos te explicamos qué puedes compartir y de qué forma, cómo funcionan las evaluaciones de alojamientos y experiencias, y un montón de cosas más sobre este tema.

Información básica sobre las evaluaciones

Una vez que tu viaje llegue a su fin, te pediremos que escribas una evaluación y que dejes una valoración en estrellas en un plazo de 14 días. Si has participado en una experiencia, dispondrás de 30 días. Asegúrate de que todas las evaluaciones que escribas sean imparciales y pertinentes, y de que no incumplan nuestra Política de Contenido para que no las eliminemos.

Evaluaciones de alojamientos
Consulta información sobre las evaluaciones y descubre cómo se utilizan para intercambiar comentarios.

Evaluaciones de experiencias
Descubre lo importantes que son las evaluaciones sinceras y transparentes para la comunidad de Airbnb.

Escribir evaluaciones pertinentes e imparciales
Entérate de cómo ayuda nuestra política a garantizar que las evaluaciones sean útiles, informativas y precisas, tanto para los viajeros como para los anfitriones.

Contenido restringido
Te explicamos qué puedes escribir en las evaluaciones y qué es lo que no permitimos.

Gestionar las evaluaciones

¿Quieres dejar una evaluación para explicar con sinceridad cómo ha sido tu experiencia? En el caso de los alojamientos, dispones de 14 días a partir de la fecha de salida para escribir tu opinión. Si, por el contrario, has participado en una experiencia, tendrás un plazo de 30 días para dejar una evaluación. ¿Ya has escrito una, pero se te ha olvidado comentar alguna cosilla? Si envías tu evaluación primero, podrás editarla en cualquier momento dentro del periodo establecido, pero deberás hacerlo antes de que el anfitrión escriba la suya. Una vez que el anfitrión envíe la suya, ambas se publicarán automáticamente y ya no se podrán hacer más cambios.

Cómo editar una evaluación que has escrito
Descubre cuándo y cómo puedes editar una evaluación.

Evaluaciones al cabo de 14 días
Te contamos de cuánto tiempo dispones para escribir una evaluación después de que finalice tu viaje.