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Términos legales

Fuera de los Estados Unidos

Para obtener una lista de complementos a la Política de Privacidad, haga clic aquí.

1. APLICACIÓN. Esta subpágina (“Subpágina”) se aplica si reside fuera de Estados Unidos y complementa nuestra Política de Privacidad. Lea esta Subpágina con atención. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros como se indica más abajo. Contiene información importante que estamos obligados a divulgar por el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) e incluye (i) los controladores (o responsables) de sus datos personales; (ii) fundamentos legales; (iii) sus derechos legales; (iv) salvaguardias en las que nos basamos para transferir sus datos personales fuera del Área Económica Europea (“AEE”); (v) sus derechos; y (vi) los datos de contacto del controlador y el Oficial de Protección de Datos.

1.1 Tratamiento Sobre la Base de un Interés Legítimo. Si Airbnb Ireland o Airbnb Global Services Limited es el controlador (o responsable) o si Airbnb Payments Luxembourg SA o Airbnb Payments UK es el Controlador de Pagos o si Airbnb Ireland Insurance Services Limited es el Controlador de Seguros de Reservación en lo que se refiere al tratamiento realizado por Airbnb sobre la base de un interés legítimo, usted puede proporcionar motivos específicos sobre sus circunstancias para solicitar que Airbnb no trate sus datos personales. Si usted se opone a dicho tratamiento, Airbnb evaluará su solicitud de oposición e interrumpirá el tratamiento de sus datos personales por estos fines, salvo que tengamos causas justificadas para llevar a cabo dicho tratamiento o salvo que dicho tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Le informaremos el resultado de nuestra evaluación. Usted puede ejercitar su derecho de oposición a dicho tratamiento enviándonos un correo electrónico.

1.2 Información Adicional Importante. Esta Subpágina también contiene información importante sobre:

  • el Controlador de Pagos (definido a continuación) y la información tratada en relación con los Servicios de Pago; y
  • el Controlador del Seguro de la Reservación (que se define a continuación) y la información tratada en relación con el programa del seguro de la reservación (Seguro de la Reservación).

2. QUIÉN CONTROLA MIS DATOS PERSONALES

2.1 Controlador. Cuando en esta Subpágina se menciona “Airbnb”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se refiere a la empresa Airbnb, que es la responsable de su información de conformidad con esta Política de Privacidad (el “Controlador”). En el Anexo 1 se indica el Controlador (o responsable) designado.

2.2 Controlador de Pagos. La Política de Privacidad también se aplica a los Servicios de Pago proporcionados por Airbnb Payments de conformidad con los Términos de Pago del Servicio (“Términos de Pago”).

Al utilizar los Servicios de Pago, también estará proporcionando sus datos personales a una o más entidades de Airbnb Payments (el "Controlador de Pagos" como se describe en el Anexo 1), que será responsable de su información relacionada con los Servicios de Pago, dependiendo generalmente de su país de residencia.

2.3 Controlador de Seguros de Reservación. Esta Subpágina también se aplica al Seguro de la Reservación que le distribuye el distribuidor de seguros pertinente (“Controlador de Seguros de Reservación” como se describe en el Anexo 1) de conformidad con el Seguro de la Reservación y los Términos del Acuerdo Comercial (“Términos del Seguro de la Reservación”) que se aplican a su oferta de Seguro de la Reservación. Al comprar un Seguro de la Reservación, sus datos personales se proporcionarán a los socios de seguros de reservación ("Socio del Seguro de la Reservación" como se describe en el Anexo 1) que serán responsables de forma independiente de sus datos personales relacionados con su Seguro de la Reservación.

2.4 Cambio de País de Residencia. En caso de que cambie de país de residencia, a partir de la fecha en que este cambio se realice, el Controlador y/o el Controlador de Pagos y/o el Controlador de Seguros de Reservación se determinarán en función de su nuevo país de residencia, según lo especificado anteriormente. Con este fin, el Controlador y/o el Controlador de Pagos y/o el Controlador de Seguros de Reservación que recabaron originalmente sus datos personales deberán transferir dichos datos personales al nuevo Controlador y/o Controlador de Pagos y/o Controlador de Seguros de Reservación que corresponda. El nuevo Controlador y/o Controlador de Pago y/o el Controlador de Seguros de Reservación continuará tratando sus datos personales como se describen en la Política de Privacidad y Subpágina (cuando corresponda).

2.5 Contáctenos. Para ponerse en contacto con el Controlador, el Controlador de Pagos, el Controlador de Seguros de Reservación o el Oficial de Protección de Datos de Airbnb, haga clic aquí.

3. INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESAMIENTO DE PAGOS

3.1 Información Necesaria Para el Uso de los Servicios de Pago. El Controlador de Pagos debe recabar la siguiente información, que es necesaria para el adecuado cumplimiento del contrato celebrado con usted y para cumplir con la ley aplicable (tal como las disposiciones contra el lavado de dinero). Sin dicha información, usted no podrá utilizar los Servicios de Pago.

3.1.1 Información de Pago. Cuando utiliza los Servicios de Pago, el Controlador de Pagos requiere determinada información financiera (como los datos de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito) para procesar los pagos y cumplir con la legislación aplicable.

3.1.2 Verificación de identidad y otra información. El Controlador de Pagos puede requerir información para la verificación de identidad (como imágenes de los documentos de identidad emitidos por el gobierno, pasaporte, documento nacional de identidad, número de identificación fiscal o licencia de conducir) u otra información de autenticación (como su fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) y otra información para verificar su identidad, proporcionar los Servicios de Pago y cumplir con las leyes aplicables.

3.2 Cómo Utiliza la Información Personal Obtenida el Controlador de Pagos. Podemos usar los datos personales como parte de los Servicios de Pago para hacer lo siguiente:

  • permitir o autorizar a terceros el uso de los Servicios de Pago,
  • detectar y prevenir el lavado de dinero, el fraude, los abusos y los incidentes de seguridad,
  • llevar a cabo investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos,
  • cumplir con las obligaciones legales (tales como las disposiciones contra el lavado de dinero),
  • hacer cumplir los Términos de Pago y otras políticas de pago,
  • Con su consentimiento, enviarle mensajes promocionales, información de marketing, publicidad y otra que pueda ser de su interés en función de sus preferencias, y
  • proporcionar y mejorar los Servicios de Pago.

4. INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESAMIENTO DEL SEGURO DE LA RESERVACIÓN.

4.1 Información Necesaria Para el Seguro de la Reservación. El Controlador de Seguros de Reservación debe recabar la siguiente información para los siguientes fines. Sin ella, usted no podrá comprar un Seguro de la Reservación.

4.1.1 Información Previa al Contrato. En el momento en que usted manifiesta su interés en contratar el Seguro de la Reservación, el Controlador de Seguros de Reservación requiere cierta información previa al contrato (como su nombre, dirección del Alojamiento, dirección residencial, fecha de nacimiento, edad, dirección de correo electrónico, número de contacto, fecha de inicio/finalización del viaje, costo del viaje, moneda de la transacción, número de reservación) con el fin de ofrecerle el Seguro de la Reservación.

4.1.2 Información Posterior al Contrato. Cuando contrate un Seguro de la Reservación, el Controlador de Seguros de Reservación tratará la información sobre su Seguro de la Reservación (como su número de póliza único, número de reservación, estado de las reclamaciones de la póliza, modificaciones a la misma, reembolsos o cancelaciones (si las hubiera)) para cumplir con los Términos del Seguro de la Reservación, las obligaciones establecidas por la ley aplicable y las directrices reglamentarias.

4.2 Cómo Utiliza la Información Personal Obtenida el Controlador de Seguros de Reservación. Utilizaremos y compartiremos sus datos personales como parte del Seguro de la Reservación para:

  • evaluar si cumple con los requisitos para contratar el Seguro de la Reservación (en función de los detalles de su viaje),
  • facilitar que el Colaborador de Seguros de Reservación suscriba y administre el Seguro de la Reservación (por ejemplo, las reclamaciones y prestaciones de la póliza),
  • cumplir y gestionar nuestro contrato con el Colaborador de Seguros de Reservación,
  • cumplir y hacer cumplir los Términos del Seguro de la Reservación, incluida cualquier otra política del Seguro de la Reservación.
  • cumplir con las obligaciones legales (tales como las obligaciones contra el lavado de dinero y los contratos con los consumidores), y
  • cumplir las directrices normativas (emitidas por la autoridad supervisora de seguros correspondiente).

5. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA LEY DE SERVICIOS DIGITALES DE LA UE.

5.1 Información Necesaria para el Cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales de la UE. Además de la información que recabamos sobre usted como se describe en la Política de Privacidad, podemos recabar la siguiente información, que es necesaria para cumplir con la Ley de Servicios Digitales de la UE:

5.1.1 Información Necesaria para Usar la Plataforma Airbnb. Si está actuando con fines relacionados con su comercio, negocio, oficio o profesión y está ofreciendo sus servicios a consumidores ubicados en la Unión Europea, Airbnb puede recabar la siguiente información adicional para permitirle realizar negocios en la Plataforma Airbnb. Sin ella, usted no podrá utilizar la Plataforma Airbnb.

5.1.1(i) Información del Registro Mercantil. Cuando esté inscrito en un registro mercantil o registro público similar, el registro mercantil en el que esté inscrito y su número de registro, o medio de identificación equivalente en ese registro;

5.1.1(ii) Información de Autodeclaración. Una autodeclaración en la que se compromete a ofrecer sólo servicios que cumplan con las normas aplicables de la legislación de la UE.

5.1.2 Información que Elige Proporcionarnos. La información que elija proporcionarnos también puede incluir otra información, como cuando nos notifica sobre el contenido o cualquier otra información que considere ilegal o criminal, presenta una queja en relación con la decisión de que el contenido es ilegal o incompatible con nuestros Términos y otras políticas.

5.1.3 Información Personal que Recabamos de Terceros. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, es posible que recibamos información sobre usted, como información para ayudar a detectar contenido ilegal o contenido incompatible con nuestros Términos y otras políticas de (i) terceros proveedores de servicios o socios, o (ii) Miembros y cualquier otra persona, entidad, autoridad u otro tercero que alegue que la información en cuestión es contenido ilegal o contenido incompatible con nuestros Términos y otras políticas y la combine con la información que tengamos sobre usted.

5.2 Cómo Utiliza Airbnb la Información Personal recabada. Utilizaremos y compartiremos sus datos personales para los fines descritos en la Política de Privacidad y de acuerdo con los fundamentos legales establecidos en la siguiente sección de esta Subpágina.

6. FUNDAMENTOS LEGALES PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. Tratamos os datos y los datos personales para los fines descritos en la Política de Privacidad, de acuerdo con los fundamentos legales establecidos a continuación. Para obtener más información sobre las actividades de tratamiento de datos, consulte la sección correspondiente de la Política de Privacidad.

6.1 Tratamiento de la Información de Pagos (Sección 3, esta Subpágina)

SUBSECCIÓN

FUNDAMENTOS JURÍDICOS

CATEGORÍAS DE DATOS UTILIZADAS

Cómo utiliza los datos personales obtenidos el Controlador de Pagos.

El Controlador de Pagos trata estos datos personales dado su interés legítimo en mejorar los Servicios de Pago y la experiencia de los usuarios con ellos, y cuando sea necesario para el adecuado cumplimiento del contrato celebrado con usted y para cumplir con las leyes aplicables.

Para estos fines, utilizamos la información descrita en la siguiente sección de esta Subpágina:

  • “Información Necesaria Para el Uso de los Servicios de Pago”

6.2 Tratamiento de la Información del Seguro de la Reservación (Sección 4, esta Subpágina y la Sección 3.2.6 de la Política de Privacidad)

SUBSECCIÓN

FUNDAMENTOS JURÍDICOS

CATEGORÍAS DE DATOS UTILIZADAS

Cómo utiliza los datos personales obtenidos el Controlador de Seguros de Reservación.

El Controlador de Seguros de Reservación trata estos datos personales en la medida en que sea necesario para el cumplimiento adecuado del contrato suscrito con usted, a fin de cumplir con las obligaciones derivadas de las directrices normativas en línea con sus intereses legítimos de adherirse a dichas directrices normativas y protegerse de la aplicación de las mismas, y para cumplir con las leyes aplicables.

Para estos fines, utilizamos la información descrita en la siguiente sección de esta Subpágina:

  • “Información Necesaria para el Seguro de la Reservación”

6.3 Cómo Utilizamos la Información que Obtenemos (Sección 2 de la Política de Privacidad)

SUBSECCIÓN

FUNDAMENTOS JURÍDICOS

CATEGORÍAS DE DATOS UTILIZADAS

Proporcionar, mejorar y desarrollar la Plataforma Airbnb.

Tratamos estos datos personales para estos fines dado nuestro interés legítimo en mejorar Airbnb, incluido el desarrollo y la mejora de nuestros servicios y productos, y la experiencia de nuestros usuarios, y cuando sea necesario para el adecuado cumplimiento del contrato celebrado con usted.

Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad y esta Subpágina:

  • “Información Necesaria Para Usar la Plataforma Airbnb”
  • “Información Que Proporciona Voluntariamente”
  • “Información Recabada Automáticamente Mediante la Plataforma Airbnb y Nuestros Servicios de Pago”
  • “Datos Personales que Recabamos de Terceros”
  • “Información Necesaria Para el Uso de los Servicios de Pago” e
  • “Información Necesaria para el Seguro de la Reservación”

Proteger la Plataforma Airbnb y la Comunidad.

Tratamos estos datos personales para estos propósitos dado nuestro interés legítimo en proteger a Airbnb y a los usuarios, para verificar su identidad con fines de seguridad y protección, realizar verificaciones de sanciones, prevenir el fraude y realizar la verificación de antecedentes penales (cuando lo permita la ley aplicable), para medir el adecuado cumplimiento de nuestro contrato con usted, para detectar, prevenir, identificar y eliminar o deshabilitar el acceso a contenido ilegal o incompatible con nuestros Términos y otras políticas, para desarrollar y mejorar nuestros productos y prácticas de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales aplicables, para la protección de sus intereses vitales o los de alguien más y por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, como la protección contra graves amenazas transfronterizas que afecten la salud.

Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad y esta Subpágina:

  • “Información Necesaria para Usar la Plataforma Airbnb (incluida la Información de Contacto, Cuenta, Información del Perfil y Verificación de Identidad e Información de Pago)”
  • “Información Que Proporciona Voluntariamente”
  • “Información Recabada Automáticamente Mediante la Plataforma Airbnb y Nuestros Servicios de Pago”
  • “Datos Personales que Recabamos de Terceros”
  • “Información Necesaria Para el Uso de los Servicios de Pago” e
  • “Información Necesaria para el Seguro de la Reservación”
  • “Información Necesaria para Manejar las Quejas” e
  • “Información Necesaria para el Cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales de la UE”

Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y mercadotecnia.

Trataremos estos datos personales con su consentimiento o en función de nuestro interés legítimo en emprender actividades de marketing para ofrecer productos o servicios que puedan ser de su interés.

Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad y esta Subpágina:

  • “Información Necesaria Para Usar la Plataforma Airbnb”
  • “Información Que Proporciona Voluntariamente”
  • “Información Recabada Automáticamente Mediante la Plataforma Airbnb y Nuestros Servicios de Pago”
  • “Datos Personales que Recabamos de Terceros” e
  • “Información Necesaria Para el Uso de los Servicios de Pago”

Analizar y compartir sus comunicaciones.

Estas actividades se llevan a cabo con base en el interés legítimo de Airbnb de asegurarse del cumplimiento de las leyes aplicables y los Términos de Airbnb, prevenir el fraude, promover la seguridad y mejorar y asegurar la adecuada prestación de nuestros servicios.

Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad y esta Subpágina:

  • “Información Necesaria Para Usar la Plataforma Airbnb”
  • “Información que Proporciona Voluntariamente”
  • “Información Recabada Automáticamente Mediante la Plataforma Airbnb y Nuestros Servicios de Pago”
  • “Datos Personales que Recabamos de Terceros”
  • “Información Necesaria Para el Uso de los Servicios de Pago” e
  • “Información Necesaria para el Seguro de la Reservación”

Vinculación de Servicios de Terceros.

Términos de Servicio de Terceros.


Tratamos los datos personales de cuentas de terceros vinculadas, socios de terceros e integraciones en la medida en que sea necesario para garantizar el cumplimiento adecuado de nuestro contrato con usted, para asegurarnos de respetar las leyes aplicables, o con su consentimiento.

Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad y esta Subpágina:

  • “Información Necesaria para Usar la Plataforma Airbnb” “Información Que Proporciona Voluntariamente”
  • “Información Recabada Automáticamente Mediante la Plataforma Airbnb y Nuestros Servicios de Pago”
  • “Datos Personales que Recabamos de Terceros”
  • “Información Necesaria Para el Uso de los Servicios de Pago” e
  • “Información Necesaria para el Seguro de la Reservación”

Prestar servicios de pago.

Consulte arriba en “Información sobre el Procesamiento de Pagos” para conocer cómo el Controlador de Pagos trata los datos personales obtenidos.


6.4 Cumplir con la ley, responder a las solicitudes legales, prevenir daños y proteger nuestros derechos (Sección 3.3.2 de la Política de Privacidad).

SUBSECCIÓN

FUNDAMENTOS JURÍDICOS

CATEGORÍAS DE DATOS UTILIZADAS

Cumplir con la ley, responder a solicitudes legales, prevenir daños y proteger nuestros derechos.

Estas comunicaciones pueden ser necesarias para cumplir con nuestras obligaciones legales, para proteger los intereses vitales de una persona, por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, como la protección contra amenazas transfronterizas graves para la salud, por razones de interés público de importancia, cuando sea necesario y proporcional para o en relación con reclamaciones legales o procedimientos legales actuales o futuros contra Airbnb o un tercero, o para los fines del interés legítimo de Airbnb o de un tercero en mantener la seguridad de Airbnb, evitar un incumplimiento de la ley, daños o delitos, hacer cumplir o defender derechos, reclamaciones u obligaciones legales, facilitar la recaudación de impuestos y prevenir el fraude fiscal o prevenir pérdidas o daños.

Para estos fines, utilizamos la información descrita en las siguientes secciones de la Política de Privacidad y esta Subpágina:

  • “Información Necesaria para Usar la Plataforma Airbnb”
  • “Información Que Proporciona Voluntariamente”
  • “Información Recabada Automáticamente Mediante la Plataforma Airbnb y Nuestros Servicios de Pago”
  • “Datos Personales que Recabamos de Terceros”, e
  • “Información Necesaria para el Uso de los Servicios de Pago”, e
  • “Información Necesaria para el Seguro de la Reservación”.

Como se establece en nuestra Política de Privacidad, estamos obligados a cumplir con ciertas leyes fiscales. En la Unión Europea, la siguiente legislación fiscal es relevante en el contexto del tratamiento de datos que lleva a cabo Airbnb:

OBLIGACIONES LEGALES APLICABLES

CATEGORÍAS DE DATOS UTILIZADAS

DESTINATARIO EXTERNO

DAC7 – Directiva del Consejo Europeo 2021/514 (enlace).

Consulte aquí para obtener más información sobre la DAC7.

  • Nombre y apellido
  • Dirección principal
  • Número de identificación del IVA, si corresponde
  • Fecha de nacimiento
  • Tarifas de servicio de Airbnb
  • Montos ganados a través de la plataforma Airbnb por trimestre y cantidad de anuncios
  • Identificadores de cuentas financieras (es decir, cuenta bancaria u otra cuenta de servicios de pago)
  • nombre del titular de la cuenta en la que se realiza el pago si no es la cuenta del Anfitrión
  • Domicilio

Si nos proporciona cierta información (como el nombre y los datos de la cuenta bancaria) relativa a no usuarios que residan en la UE, o que reciben ingresos de propiedades o Experiencias ubicadas en la UE, estaremos obligados a compartir esta información con los Comisarios de Hacienda de Irlanda. Para obtener más información, consulte aquí.

Los Comisarios de Hacienda de Irlanda.

La Agencia Tributaria de Irlanda compartirá información sobre usted con las autoridades fiscales locales pertinentes de la UE.


7. SUS DERECHOS. Usted se beneficia de los derechos de conformidad con la ley aplicable. Mientras algunos de estos derechos se aplican en general, otros sólo se aplican en ciertos casos limitados. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que nos confirme su identidad antes de procesar su solicitud. Consulte aquí para obtener información sobre solicitudes de derechos como usuario y cómo enviar una solicitud.

7.1 Acceso y Portabilidad. Tiene derecho a solicitar ciertas copias de sus datos personales que tenemos en nuestro poder. En ciertos casos, también tiene derecho a solicitar copias de los datos personales que nos haya proporcionado, y que se encuentren en un formato estructurado, de uso común y legible en formato de máquina, y/o solicitarnos que transmitamos esta información a otro proveedor de servicios (cuando sea técnicamente posible).

7.2 Rectificación. Tiene derecho a pedirnos que corrijamos sus datos personales incompletos o erróneos (que usted no pueda actualizar a través de su cuenta en Airbnb).

7.3 Borrado. Por lo general, conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento del contrato celebrado entre usted y nosotros, para cumplir con nuestras obligaciones legales y según lo permita la ley aplicable. Tiene derecho a pedirnos que eliminemos sus datos personales, con sujeción a ciertas limitaciones y restricciones. Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de sus datos personales:

  • 7.3.1 Intereses Comerciales Legítimos. Podemos conservar sus datos personales según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, tal como la prevención del lavado de dinero, la detección y prevención de fraudes y la mejora de la seguridad. Por ejemplo, si suspendemos una cuenta en Airbnb por fraude o por razones de seguridad, es posible que retengamos información de esa cuenta en Airbnb para evitar que en el futuro ese Miembro vuelva a abrir una nueva cuenta en Airbnb.
  • 7.3.2 Obligaciones legales, fiscales, de presentación de informes y de auditoría. Podremos conservar y utilizar sus datos personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales, de presentación de informes y de auditoría.
  • 7.3.3 Información compartida. La información que usted compartió con otras personas, como las evaluaciones y las publicaciones del foro, puede seguir visible públicamente en Airbnb, incluso después de que cancele su cuenta en Airbnb.
  • 7.3.4. Copias Residuales. Debido a que damos mantenimiento a Airbnb para protegerla de pérdidas y destrucción accidentales o maliciosas, es posible que copias residuales de su información no se eliminen de nuestros sistemas de respaldo durante un tiempo limitado.

7.4 Revocación del Consentimiento. Si estamos tratando sus datos personales en función de su consentimiento, para retirar o revocar su consentimiento puede, en cualquier momento, cambiar la configuración de su cuenta o enviar una comunicación a Airbnb especificando qué consentimiento está retirando. Tenga en cuenta que retirar su consentimiento no afecta la legalidad de ninguna actividad de tratamiento basada en dicho consentimiento, antes de que fuera retirado.

7.5 Restricción del Tratamiento. Usted tiene derecho a limitar la forma en que utilizamos sus datos personales, en particular cuando (i) impugne la exactitud de sus datos personales; (ii) el tratamiento sea ilegal y usted se oponga a la eliminación de sus datos personales; (iii) dejemos de necesitar sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de acciones legales; o (iv) se haya opuesto al tratamiento de conformidad con la Sección 5.6 (a continuación) y en espera de que se verifique si los motivos legítimos de Airbnb prevalecen sobre los suyos.

7.6 Oposición al Tratamiento. Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos específicos de su situación, si dicho tratamiento es para mercadotecnia directa o para un propósito basado en un interés legítimo o interés público. Si se opone al tratamiento de datos basado en un interés legítimo o interés público, Airbnb dejará de tratar sus datos personales con estos fines, salvo que tengamos causas justificadas para el tratamiento, o que este sea necesario para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de acciones legales. Cuando sus datos personales se tratan con fines de mercadotecnia directa, usted puede, en cualquier momento, enviar un correo electrónico a opt-out@airbnb.com para solicitar a Airbnb que deje de tratar sus datos personales con estos fines.

7.7 Presentación de Reclamaciones. Usted tiene derecho a presentar reclamaciones sobre nuestras actividades de tratamiento de datos al presentar una queja ante nuestro Oficial de Protección de Datos, a quien puede contactar en la sección “Contáctanos” arriba indicada, o ante su autoridad supervisora local o nuestra autoridad supervisora principal, la Comisión Irlandesa de Protección de Datos.

8. RETENCIÓN Conservamos datos personales durante el tiempo que sea necesario o permitido a la luz de los fines para los que se obtuvo y de conformidad con la legislación aplicable. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de retención incluyen:

  • el periodo de tiempo en el que mantenemos una relación vigente con usted, ya sea usted Huésped o Anfitrión, y le proporcionamos Airbnb (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando Airbnb),
  • si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes, como los requisitos contra el lavado de dinero, nos exigen mantener registros de sus transacciones durante un periodo de tiempo determinado antes de que podamos eliminarlas); y/o
  • si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal o para proteger la seguridad de las personas (como con respecto a las normas de prescripción aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

9. OPERACIONES A NIVEL MUNDIAL.

9.1 Transferencias Internacionales. Para facilitar nuestras operaciones internacionales, Airbnb y Airbnb Pagos pueden transferir, almacenar y tratar sus datos en nuestra familia de empresas, socios y proveedores de servicios con sede en Europa, India, Asia Pacífico y América del Norte y del Sur. Las leyes en estos países pueden diferir de las leyes aplicables en su país de residencia. En determinadas circunstancias, los tribunales, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de estos otros países pueden tener derecho a acceder a sus datos personales. Algunos de estos países están sujetos a una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como Japón, Nueva Zelanda, Suiza, el Reino Unido de Gran Bretaña, Canadá e Israel. Para otros países, se han tomado medidas de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, así como cláusulas contractuales estándar dentro de Airbnb o con el tercero de que se trate, para proteger estos datos personales.

9.2 Otros Medios para Garantizar un Nivel Adecuado de Protección de Datos. Si Airbnb Ireland es el Controlador y su información se comparte con filiales corporativas o terceros proveedores de servicios fuera del AEE, hemos establecido (antes de compartir su información con dicha filial corporativa o proveedor de servicios externo) los medios necesarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Esta puede ser una decisión de adecuación de la Comisión Europea que confirme un nivel adecuado de protección de datos en el respectivo país que no pertenece al AEE o un acuerdo basado en las Cláusulas modelo de la UE (un conjunto de cláusulas emitidas por la Comisión Europea). Le proporcionaremos más información sobre los medios que utilizamos para garantizar que la protección de datos sea la adecuada, como una copia de las Cláusulas modelo de la UE, si así lo solicita.

Anexo 1:

LUGAR DE RESIDENCIA O ESTABLECIMIENTO

FAVOR DE INDICAR SU ACTIVIDAD EN LA PLATAFORMA AIRBNB

SU CONTROLADOR (RESPONSABLE)

DIRECCIÓN DE CONTACTO

Australia

Servicios de Pago relacionados con la reservación de cualquier Servicio del Anfitrión.

Airbnb Payments Australia Pty. Ltd.*

58 Gipps Street, Collingwood VIC 3066 Australia


Servicios de Pago para todas las demás actividades.

Airbnb Payments UK Ltd.

280 Bishopsgate, Londres, EC2M 4RB

Reino Unido


Reservación u oferta de ciertos hoteles o Alojamientos tradicionales, donde Airbnb Travel, LLC se identifica en el proceso de pago o anuncio.

Airbnb Travel, LLC

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Estados Unidos


Reservación u oferta de Alojamientos ubicados en los Estados Unidos para estancias de un mínimo de 28 días donde Airbnb Stays, Inc. se identifica en el proceso de pago o anuncio.

Airbnb Stays, Inc.

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Estados Unidos


Reservación u oferta de Alojamientos donde Luxury Retreats International ULC se identifica en el proceso de pago o anuncio u otro aspecto del producto.

Luxury Retreats International ULC

5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Québec, H4E 1A8

Canadá


Todas las demás actividades.

Airbnb Ireland UC(+)

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublín

Irlanda

Brasil

Todas las actividades realizadas por un Huésped o un Anfitrión que resida en Brasil.

Airbnb Plataforma Digital Ltda.**

Rua Aspicuelta 422, conjunto 51, CEP: 05433-010, São Paulo - SP

Brasil

China(-)

Servicios de Pago para todas las actividades.

Airbnb Payments UK Ltd.

280 Bishopsgate, Londres, EC2M 4RB

Reino Unido


Reservación u oferta de ciertos hoteles o Alojamientos tradicionales, donde Airbnb Travel, LLC se identifica en el proceso de pago o anuncio.

Airbnb Travel, LLC

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Estados Unidos


Reservación u oferta de Alojamientos ubicados en los Estados Unidos para estancias de un mínimo de 28 días donde Airbnb Stays, Inc. se identifica en el proceso de pago o anuncio.

Airbnb Stays, Inc.

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Estados Unidos


Reservación u oferta de Alojamientos donde Luxury Retreats International ULC se identifica en el proceso de pago o anuncio u otro aspecto del producto.

Luxury Retreats International ULC

5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Québec, H4E 1A8

Canadá


Reservación u oferta de cualquier otro Servicio del Anfitrión, ubicado fuera de China.

Airbnb Ireland UC(+)

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublín 1

Irlanda


Visualización de la información del anuncio en China.

Airbnb Internet (Beijing) Co., Ltd. (“Airbnb China”)

01B, Unit 1401, 14th Floor, East Tower, World Financial Center, n .º 1, East Third Ring Middle Road Chaoyang District, Pekín, 100020

China

AEE

Servicios de Pago para todas las actividades.

Airbnb Payments Luxembourg SA***

4, rue Henri Schnadt, L-2530 Luxemburgo

Seguro de la Reservación.****

Airbnb Ireland UC(+)

y

Airbnb Ireland Insurance Services Limited****

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublín 1

Irlanda

Reservación u oferta de ciertos hoteles o Alojamientos tradicionales, donde Airbnb Travel, LLC se identifica en el proceso de pago o anuncio.

Airbnb Travel, LLC

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Estados Unidos

Reservación u oferta de Alojamientos ubicados en los Estados Unidos para estancias de un mínimo de 28 días donde Airbnb Stays, Inc. se identifica en el proceso de pago o anuncio.

Airbnb Stays, Inc.

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Estados Unidos

Reservación u oferta de Alojamientos donde Luxury Retreats International ULC se identifica en el proceso de pago o anuncio u otro aspecto del producto.

Luxury Retreats International ULC

5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Québec, H4E 1A8

Canadá

Todas las demás actividades.

Airbnb Ireland UC(+)

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublín 1

Irlanda

India

Servicios de pago relacionados con (i) reservar u ofrecer cualquier Servicio para anfitriones, ubicado fuera de India, u (ii) ofrecer un Servicio para anfitriones en India a un Huésped que reside fuera de India.

Airbnb Payments UK Ltd.

280 Bishopsgate, Londres, EC2M 4RB

Reino Unido


Servicios de Pago relacionados con todas las demás actividades.

Airbnb Payments India

Level 9, Spaze i-Tech Park, A1 Tower, Sector-49, Sohna Road, Gurugram 122018

India


Reservación u oferta de ciertos hoteles o Alojamientos tradicionales, donde Airbnb Travel, LLC se identifica en el proceso de pago o anuncio.

Airbnb Travel, LLC

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Estados Unidos


Reservación u oferta de Alojamientos ubicados en los Estados Unidos para estancias de un mínimo de 28 días donde Airbnb Stays, Inc. se identifica en el proceso de pago o anuncio.

Airbnb Stays, Inc.

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Estados Unidos


Reservación u oferta de Alojamientos donde Luxury Retreats International ULC se identifica en el proceso de pago o anuncio u otro aspecto del producto.

Luxury Retreats International ULC

5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Québec, H4E 1A8

Canadá


Todas las demás actividades.

Airbnb Ireland UC(+)

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublín 1

Irlanda

Japón

Servicios de Pago para todas las actividades.

Airbnb Payments UK Ltd.

280 Bishopsgate, Londres, EC2M 4RB

Reino Unido


Reservación u oferta de cualquier Servicio del Anfitrión, ubicado fuera de Japón.

Airbnb Ireland UC(+)

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublín 1

Irlanda


Reservación u oferta de ciertos hoteles o Alojamientos tradicionales, donde Airbnb Travel, LLC se identifica en el proceso de pago o anuncio.

Airbnb Travel, LLC

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Estados Unidos


Reservación u oferta de Alojamientos ubicados en los Estados Unidos para estancias de un mínimo de 28 días donde Airbnb Stays, Inc. se identifica en el proceso de pago o anuncio.

Airbnb Stays, Inc.

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Estados Unidos


Reservación u oferta de Alojamientos donde Luxury Retreats International ULC se identifica en el proceso de pago o anuncio u otro aspecto del producto.

Luxury Retreats International ULC

5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Québec, H4E 1A8

Canadá


Todas las demás actividades.

Airbnb Global Services Limited

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublín 1, D01 H104

Irlanda

Reino Unido

Servicios de Pago para todas las actividades.

Airbnb Payments UK Ltd.

280 Bishopsgate, Londres, EC2M 4RB

Reino Unido


Seguro de la Reservación.

Airbnb Ireland UC(+)

y

Airbnb UK Services Ltd.****

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda

y

280 Bishopsgate, Londres, EC2M 4RB

Reino Unido


Reservación u oferta de ciertos hoteles o Alojamientos tradicionales, donde Airbnb Travel, LLC se identifica en el proceso de pago o anuncio.

Airbnb Travel, LLC

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Estados Unidos


Reservación u oferta de Alojamientos ubicados en los Estados Unidos para estancias de un mínimo de 28 días donde Airbnb Stays, Inc. se identifica en el proceso de pago o anuncio.

Airbnb Stays, Inc.

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Estados Unidos


Reservación u oferta de Alojamientos donde Luxury Retreats International ULC se identifica en el proceso de pago o anuncio u otro aspecto del producto.

Luxury Retreats International ULC

5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Québec, H4E 1A8

Canadá


Todas las demás actividades.

Airbnb Ireland UC(+)

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublín 1

Irlanda

Todos los países no mencionados anteriormente, excepto Estados Unidos

Servicios de Pago para todas las actividades.

Airbnb Payments UK Ltd.

280 Bishopsgate, Londres, EC2M 4RB

Reino Unido


Seguro de la Reservación.

Airbnb Ireland UC(+) y Airbnb Canada Insurance Services, Inc.*****

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda

y

1600 - 925 West Georgia Street, Vancouver BC V6C 3L2


Reservación u oferta de ciertos hoteles o Alojamientos tradicionales, donde Airbnb Travel, LLC se identifica en el proceso de pago o anuncio.

Airbnb Travel, LLC

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Estados Unidos


Reservación u oferta de Alojamientos ubicados en los Estados Unidos para estancias de un mínimo de 28 días donde Airbnb Stays, Inc. se identifica en el proceso de pago o anuncio.

Airbnb Stays, Inc.

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Estados Unidos


Reservación u oferta de Alojamientos donde Luxury Retreats International ULC se identifica en el proceso de pago o Anuncio u otro aspecto del producto.

Luxury Retreats International ULC

5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Québec, H4E 1A8

Canadá


Todas las demás actividades.

Airbnb Ireland UC(+)

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublín 1

Irlanda

*Airbnb Payments UK es responsable de todos los Servicios de Pago anteriores al 9 de enero de 2019.

**A partir del 1 de abril de 2022, Airbnb Plataforma Digital Ltda será responsable de todas las actividades realizadas por un Huésped o Anfitrión que resida en Brasil.

*** Airbnb Payments UK es responsable de los Servicios de Pago anteriores al 10 de mayo de 2020.

****En el AEE, Webhelp SAS, una empresa con sede en 3 rue d 'Héliopolis, 75017 París, Francia, proporciona servicios de atención al cliente a Seguro de la Reservación bajo la licencia de la ley de seguros francesa. Webhelp SAS opera como un controlador (responsable) independiente según sea necesario para el cumplimiento legal, como las regulaciones contra el lavado de dinero y la lucha contra el financiamiento del terrorismo. En el Reino Unido, Airbnb UK Services Limited (“Airbnb UK”), representante designado de Aon UK Limited (“Aon UK”), ofrece el Seguro de la Reservación. Europ Assistance S.A., Sucursal en el Reino Unido, cuya sede principal se encuentra en 4 Thomas More Square, Londres E1W 1YW, es la entidad contratante de su Seguro de la Reservación. En algunos países del Área Económica Europea, el producto de seguro se denomina «Seguro de la Reservación» y lo ofrece Airbnb Ireland Insurance Services Limited (“AIIS”). AIIS está regulado por el Banco Central de Irlanda (“CBI”). AIIS está registrado como intermediario de seguros en virtud del Reglamento de la Unión Europea (Distribución de Seguros) de 2018. Europ Assistance S.A., Sucursal Irlandesa, cuya sede principal se encuentra en Central Quay, Ground Floor, Block B, Riverside IV, Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Irlanda, es la entidad contratante del Seguro de la Reservación. Aon España, Aon UK y Europ Assistance S.A. son colaboradores del Seguro de la Reservación. Los Controladores de Seguros de Reservación y los Socios de Seguros de Reservación son controladores (responsables) independientes de sus datos personales y cada uno de ellos trata sus datos personales para fines distintos. Consulte los Términos del Seguro de la Reservación para obtener más información, incluida la información sobre la política de privacidad del Socio de Seguros de Reservación.

*****En Canadá, el Seguro de la Reservación se ofrece a través de Airbnb Canada Insurance Services, Inc.

(-) Para los fines de nuestra Política de Privacidad, China se refiere a la República Popular China y no incluye a Hong Kong, Macao ni Taiwán.

(+) Si reserva u ofrece un hotel o Alojamiento tradicional y Airbnb Travel, LLC se identifica como la entidad contratante, Airbnb Ireland UC y Airbnb Travel, LLC actúan como controladores (responsables) conjuntos. Si reserva un Alojamiento para estancias largas en Estados Unidos y Airbnb Stays, Inc. es la entidad contratante, Airbnb Ireland UC y Airbnb Stays Inc. actúan como controladores (responsables) conjuntos. Póngase en contacto con Airbnb Travel, LLC and Airbnb Stays, Inc. at 888 Brannan St., San Francisco, CA 94103, Estados Unidos. Si usted utiliza Airbnb para reservar o ser Anfitrión de una estancia benéfica relacionada con los programas de Airbnb.org, o para hacer una donación a Airbnb.org, Airbnb Ireland/Airbnb Global Services Limited y Airbnb.org son controladores conjuntos a los fines de esas transacciones.

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