Podés acceder a la Política de privacidad, incluidos todos los suplementos, a través de este enlace.
Si reside en la República de Corea (“Corea”), este Suplemento de Privacidad de Corea (“Suplemento”) se aplica a usted y complementa la Política de Privacidad de Airbnb. Airbnb se compromete a procesar y gestionar la información personal de forma segura y de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (“PIPA”, por sus siglas en inglés) y las normativas pertinentes. Este Suplemento se estableció y divulgó públicamente de conformidad con el artículo 30 de la PIPA.
En caso de conflicto entre la Política de privacidad y este Suplemento, este Suplemento prevalecerá para los residentes de Corea.
De acuerdo con la PIPA, este Suplemento complementa la Política de privacidad de Airbnb y tiene como objetivo ayudar a los residentes de Corea a comprender fácilmente cómo procesa Airbnb su información personal y cómo confirmar esos detalles de procesamiento. Cuando nos referimos a “Airbnb”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, nos referimos a la empresa Airbnb que es responsable de su información en virtud de esta Política de privacidad (“Procesador de información personal” en virtud de PIPA), como se describe en el Anexo 1 de la Política de privacidad.
Recopilamos y usamos datos personales en la medida mínima necesaria para proporcionar la plataforma de Airbnb.
Utilizamos la información personal para: i) mejorar y desarrollar la Plataforma Airbnb, personalizar la Plataforma Airbnb y proteger la Plataforma Airbnb y la comunidad; ii) proporcionar, medir y mejorar el rendimiento, analizar las comunicaciones y proporcionar servicios de pago; y iii) publicidad y marketing (con su consentimiento cuando sea necesario).
Procesamos la siguiente información personal con tu consentimiento:
Recopilamos la siguiente información al crear una cuenta para proporcionar y operar la plataforma de Airbnb.
Recopilamos la siguiente información para procesar reservas, pagos, cancelaciones y reembolsos.
Recopilamos la siguiente información para proporcionar la plataforma de Airbnb y procesar reservas, pagos, cancelaciones y reembolsos.
Recopilamos la siguiente información para proporcionar servicios que requieren verificación de identidad (es decir, un Anfitrión que proporciona Servicios para Anfitriones o un Huésped que realiza una Reserva).
Recopilamos la siguiente información para brindar servicio al cliente y gestionar las quejas de los usuarios.
Para promover la confianza, la seguridad y la calidad en la comunidad de Airbnb, compartimos tu perfil con anfitriones y viajeros. Podés proporcionarnos la siguiente información adicional del perfil.
La siguiente información puede generarse y recopilarse cuando usás la plataforma de Airbnb y los servicios de pago relacionados. Esta información puede considerarse información personal si está vinculada a otra información personal.
Los datos de ubicación pueden determinarse por tu dirección IP o el GPS de tu dispositivo móvil, según la configuración de tu dispositivo. Cuando esta función está habilitada a través de la configuración o los permisos del dispositivo, Airbnb puede recopilar esta información incluso cuando no estés usando la app de Airbnb.
Las páginas o el contenido que consultás, las búsquedas de anuncios, el historial de reservas y otras actividades que llevás a cabo en la plataforma de Airbnb.
Información sobre cómo usa la Plataforma Airbnb (incluido si hace clic en enlaces a aplicaciones de terceros), dirección IP, fecha y hora de acceso, información de hardware y software, información del dispositivo, información de eventos del dispositivo, identificadores únicos, datos de fallos, datos de cookies y páginas visitadas o utilizadas antes o después de usar la Plataforma Airbnb.
Conservamos y usamos su información personal hasta que se elimine o retire su cuenta. Podríamos conservar su información personal durante más tiempo si usted dio su consentimiento para un período de retención diferente o si las leyes y regulaciones aplicables requieren que conservemos su información durante un período específico. Podés consultar el período de retención de la información que se envía para la verificación de identidad acá.
Eliminamos la información personal cuando ya no es necesaria para el propósito para el que se recopiló, cuando el usuario solicita la eliminación de la cuenta o retira la cuenta, o cuando el período de retención que aceptó venció.
En los casos en que tengamos la obligación legal de conservar la información durante un período determinado, la información personal se conservará durante ese período.
En los siguientes casos, es posible que conservemos la información personal hasta el final del período correspondiente.
Una vez cumplido su propósito o vencido el período de retención, los datos personales se eliminan de forma irrecuperable mediante métodos técnicos o físicos adecuados. Los archivos electrónicos se eliminan mediante métodos técnicos para evitar su recuperación o reproducción, y los datos físicos se destruyen mediante trituración o incineración, si corresponde.
Para los usuarios que residen en Corea, Airbnb Ireland UC, una empresa establecida en Irlanda, recopila y utiliza información personal relacionada con sus actividades en la plataforma Airbnb.
Para obtener una lista de todas las entidades de Airbnb que pueden procesar su información personal, incluidas las que están fuera de Corea, consulte el Anexo 1 de la Política de privacidad.
En la sección 4.3, si el destinatario o la empresa que recibe la información personal es un extranjero (o una corporación extranjera), la información personal se transferirá al extranjero (Artículo 28-8, (1), 3, (a) de PIPA).
Puede rechazar la transferencia de su información personal al extranjero comunicándose con nosotros como se describe en las secciones 9 y 10. Si rechazás la transferencia internacional de tu información personal, es posible que Airbnb la excluya de la transferencia. Por lo tanto, es posible que no puedas usar ciertos servicios de Airbnb que requieran la transferencia de datos personales a otros países.
Para ofrecer la plataforma de Airbnb a los usuarios que residen en Corea, Airbnb puede proporcionar información personal a sus afiliados o empresas de confianza y confiar el tratamiento de la información personal de acuerdo con las pautas, la Política de privacidad y los requisitos de confidencialidad y seguridad de Airbnb.
Confiamos la información personal a las siguientes empresas de envío nacionales o extranjeras:
De conformidad con el artículo 17, párrafo 4 de la PIPA, podemos proporcionar información personal adicional al destinatario a continuación sin su consentimiento, teniendo en cuenta lo siguiente:
El destinatario de la información personal adicional es el anfitrión del alojamiento, la experiencia o el servicio que hayas reservado. Podés consultar los detalles del anfitrión en “Conocé a tu anfitrión” en la pantalla de la reserva. Podés negarte a proporcionarnos tu información personal, pero esto podría afectar tu capacidad para reservar un alojamiento.
No proporcionamos información personal a terceros, excepto con tu consentimiento o para el propósito para el que se recopiló. La información personal puede proporcionarse a terceros si obtenemos un consentimiento por separado de usted, si estamos obligados a enviarla por ley, si se considera claramente necesario para proteger los intereses urgentes de la vida, el cuerpo o la propiedad de usted o de un tercero, o si es urgentemente necesario para la seguridad y el bienestar públicos, como la salud pública (Artículo 18, (2) de PIPA). Si es necesario para proteger nuestros intereses legítimos, es posible que proporcionemos información personal relevante a terceros. En esos casos, la información que se proporcione se va a limitar a un alcance razonable (por ejemplo, para la resolución de conflictos, investigaciones y respuesta a litigios).
Implementamos y modificamos continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información del acceso ilegal o no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
Podés acceder a tu información personal y editarla en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Podés eliminar tu cuenta y retirar tu consentimiento para la recopilación y el uso de tu información personal. Podés ponerte en contacto con nosotros para solicitar el acceso, la corrección, la eliminación o la suspensión del tratamiento de tu información personal.
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Consultá nuestra Política de cookies para obtener información sobre la recopilación de información personal mediante cookies. Puede configurar las opciones de su navegador para permitir o bloquear las cookies como se describe a continuación.
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Nombre: Kalinda Raina, cargo: directora de producto, departamento: Privacidad, contacto: kr-privacy@airbnb.com
Si necesitás informar o consultar sobre otras infracciones de información personal, comunicate con las organizaciones que aparecen a continuación.
De acuerdo con la PIPA y la Ley de Promoción de la Utilización de la Red de Información y Comunicaciones y Protección de la Información, designamos al siguiente agente nacional. Podés comunicarte con el agente local para resolver las quejas relacionadas con el tratamiento de tu información personal y otros asuntos.
Para consultas relacionadas con el tratamiento de la información de ubicación personal, el propósito del tratamiento de la información de ubicación, el período de retención, nuestros procedimientos y métodos de destrucción, el responsable de la protección de la información y la información de contacto, nuestras obligaciones y el departamento de gestión de quejas son los mismos que los especificados anteriormente.
Para cumplir con el Artículo 16, Párrafo 2 de la Ley de Protección y Uso de la Información de Ubicación, registramos y conservamos automáticamente los datos que confirman la recopilación, el uso y el suministro de su información de ubicación personal. Estos datos, que sirven de base para la posesión y la retención, se almacenan durante un mínimo de seis meses.
La Ley de Protección y Uso de la Información de Ubicación establece la base legal para que un tutor ejerza los derechos de un “adulto bajo tutela, etc.” con respecto a la información de ubicación personal. Esto es permisible cuando el tutor da su consentimiento para la recopilación, el uso o el suministro de la información de ubicación personal del adulto bajo tutela únicamente con el fin de proteger su vida o su cuerpo. “Persona adulta bajo tutela, etc.” se define como una persona: i.) bajo tutela, ii.) con una discapacidad mental (como se define en el artículo 2, (2), 2 de la Ley de bienestar de las personas con discapacidad), o iii.) con una discapacidad grave (como se define en el artículo 2, (2) de la Ley de promoción del empleo de las personas con discapacidad y rehabilitación profesional, solo si está registrada como discapacitada en virtud del artículo 32 de la Ley de bienestar de las personas con discapacidad). Para que el consentimiento sea válido, el tutor debe cumplir con los requisitos legales mediante la presentación de un formulario de consentimiento por escrito junto con un documento que demuestre su condición de tutor legal. Al cumplir con estas condiciones, se considera que el tutor dio el consentimiento necesario en nombre del sujeto de la información de ubicación personal.