Insignia de Favorito entre huéspedes
Los Favoritos entre huéspedes son una colección de los alojamientos más populares en Airbnb según los huéspedes. Para determinar si un alojamiento figura como Favorito entre huéspedes, nos basamos en las calificaciones, evaluaciones y datos de fiabilidad de más de 500 millones de estadías. Estos alojamientos cuentan con una insignia que se muestra en los resultados de búsqueda y en la página del anuncio.
Cómo funciona
Cada día, evaluamos los anuncios de forma automática a partir de las calificaciones, las evaluaciones y la información de millones de huéspedes que viajan a diario para determinar qué espacios son sus preferidos.
Los anfitriones no tienen que enviar una solicitud para que evaluemos su alojamiento y determinemos si le corresponde la insignia de Favorito entre huéspedes. La insignia se otorga de forma automática y se actualiza cada 24 horas. Los anfitriones que decidan participar en el programa de Acceso anticipado a partir del 8 de noviembre de 2023, van a poder usar la nueva pestaña Anuncios para consultar si sus alojamientos cumplen con los requisitos para ser Favoritos entre huéspedes. Usá la función Mostrar para saber si tu anuncio tiene la insignia de Favorito entre huéspedes. Los anfitriones también pueden hacer una búsqueda como huéspedes para descubrir si su anuncio cuenta con la insignia en los resultados de búsqueda.
Hay una variedad de factores que nos ayudan a detectar los Favoritos entre huéspedes. Por ejemplo, los siguientes:
- Calificación general por estrellas y comentarios en las evaluaciones de los huéspedes.
- Calificaciones de los huéspedes por categoría por el proceso de check-in, la limpieza, la veracidad, la comunicación con el anfitrión, la ubicación y el precio según calidad.
- Índices de cancelación de los anfitriones.
- Problemas relacionados con la calidad informados al servicio de ayuda de Airbnb.
- Un mínimo de 5 evaluaciones.
Si te concentrás en estos aspectos importantes, podés ayudar a que tu alojamiento se convierta en uno de los más populares en Airbnb según los huéspedes. Más información sobre algunas características que comparten los Favoritos entre huéspedes.
Favorito entre huéspedes y categoría de Superanfitrión
Vamos a evaluar cada anuncio de forma individual al momento de determinar si le corresponde la insignia de Favorito entre huéspedes. Si sos Superanfitrión, los anuncios que cumplan con los requisitos van a obtener la insignia de Favorito entre huéspedes en los resultados de búsqueda. Los que no lo hagan, van a mantener tu insignia de Superanfitrión.
La categoría de Favorito entre huéspedes de tu anuncio no va a afectar tu categoría de Superanfitrión. Si sos Superanfitrión, tus anuncios (sean o no sean Favoritos entre huéspedes) van a seguir mostrando tu categoría de Superanfitrión en la página del anuncio.
También podés analizar las calificaciones, las evaluaciones y las inquietudes de los huéspedes para buscar la forma de mejorar su experiencia general. Por ejemplo, podés verificar que los servicios que ofrecés funcionen correctamente durante la estadía, asegurarte de que el espacio esté limpio para el momento del check-in y responder rápidamente cuando los huéspedes se comuniquen con vos.