Términos y condiciones del crédito de viaje de Airbnb

Última actualización: 12 de julio de 2022

Los presentes Términos y Condiciones del Crédito de Viaje de Airbnb (los «Términos del Crédito de Viaje de Airbnb») rigen el uso del Crédito de Viaje de Airbnb en la Plataforma Airbnb. El uso que hagas del Crédito de Viaje de Airbnb y de los servicios disponibles a través de la Plataforma Airbnb se regirán por los Términos de Servicio de Airbnb (los «Términos») y los Términos de Pago del Servicio (en conjunto, los «Términos de Airbnb»). Los conceptos que no aparezcan definidos en los presentes Términos del Crédito de Viaje de Airbnb tendrán el significado que se les atribuye en los Términos de Airbnb. Si estos Términos del Crédito de Viaje de Airbnb entran en conflicto con los Términos de Airbnb, se aplicarán las disposiciones de los Términos de Airbnb.

Información general

Cuando se produce una Cancelación Válida, Airbnb podrá, a su exclusivo criterio, proporcionar Crédito de Viaje de Airbnb promocional a los Huéspedes. El Crédito de Viaje de Airbnb se puede utilizar para formalizar futuras reservas en la Plataforma Airbnb, si bien estará sujeto a una Fecha de Caducidad.

Definiciones importantes

«Fecha de Caducidad» hace referencia al último día en el que puedes canjear el Crédito de Viaje de Airbnb confirmando tu próxima reserva a través de la Plataforma Airbnb. La Fecha de Caducidad es treinta (30) días después de su emisión, a menos que establezcamos expresamente otra fecha a través de la Plataforma Airbnb.

«Cancelación Válida» hará referencia a una reserva de un alojamiento realizada en la Plataforma Airbnb para la que el Huésped haya contratado un Seguro de Viaje y que haya sido cancelada por el Anfitrión o por Airbnb una vez transcurrido el período de gracia del Seguro de Viaje.

Cómo funciona

El Crédito de Viaje de Airbnb solo puede canjearse a través de la Plataforma Airbnb antes de la Fecha de Caducidad (incluida). Cuando realices tu próxima reserva, podrás aplicar el Crédito de Viaje de Airbnb en el momento de pagarla. Al hacerlo, se descontará del importe de la reserva el valor correspondiente al Crédito. El Crédito de Viaje de Airbnb no constituye un reembolso por la compra de un Seguro de Viaje ni puede utilizarse para contratar un Seguro de Viaje en la Plataforma Airbnb. No tienes la obligación de aplicar el Crédito de Viaje de Airbnb a tu próxima reserva, sino que podrás optar por aplicarlo a una reserva posterior si así lo deseas, siempre y cuando lo hagas antes de la Fecha de Caducidad. Si no aplicas el importe íntegro de tu Crédito de Viaje de Airbnb a una reserva, conservarás el saldo no utilizado y podrás usarlo en una reserva en el futuro antes de la Fecha de Caducidad.

Limitaciones

El Crédito de Viaje de Airbnb no podrá usarse para cubrir los gastos que se deriven de modificar reservas ya confirmadas ni para adquirir Tarjetas Regalo. El Crédito de Viaje de Airbnb debe aplicarse a un viaje cuya fecha de llegada tenga lugar en el plazo de un (1) año desde que se emitió el crédito. El Crédito de Viaje de Airbnb no puede recargarse, venderse a un tercero, transferirse a cambio de una compensación ni canjearse por dinero, salvo en la medida en que lo exija la legislación. Cuando se emita un Crédito de Viaje de Airbnb a una cuenta de Airbnb, su valor no podrá transferirse a otra persona ni a otra cuenta de Airbnb. Además, el saldo del Crédito de Viaje de Airbnb no puede canjearse ni transferirse a otra cuenta de Airbnb.

Términos generales

Entiendes y aceptas que tienes la responsabilidad exclusiva de averiguar i) qué requisitos en materia de declaración de impuestos se aplican y ii) qué impuestos deben liquidarse en relación con el Crédito de Viaje de Airbnb en tu jurisdicción. En algunos casos, es posible que Airbnb tenga que liquidar el IVA correspondiente a los servicios canjeados por el Crédito de Viaje de Airbnb. Airbnb no será responsable, en ningún caso, de ningún daño especial, incidental, punitivo, ejemplar o indirecto, sea del tipo que sea, incluso en el caso de que se nos haya informado con antelación de la posibilidad de que dicho daño se produzca. La responsabilidad total de Airbnb para contigo en relación con el Crédito de Viaje de Airbnb no superará en ningún caso el importe de este.

Airbnb se reserva el derecho a modificar los presentes Términos del Crédito de Viaje de Airbnb en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Si se realizan cambios en los presentes términos, publicaremos la versión revisada en la Plataforma Airbnb. También te informaremos de las modificaciones sustanciales por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha de su entrada en vigor. El uso de cualquier Crédito de Viaje de Airbnb tras la entrada en vigor de una modificación implicará la aceptación de esta.

Conflictos

Todo conflicto o reclamación relacionado de algún modo con el Crédito de Viaje de Airbnb se resolverá de acuerdo con lo dispuesto en la sección relativa a la legislación aplicable y la resolución de conflictos de los Términos de Airbnb.