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Paso a paso
Viajero

¿Cómo funcionan los cupones?

Puede que tengas un tiempo extra. Hemos ampliado la validez de muchos cupones que vencían en 2021, ¡aunque ya hubieran caducado! Ahora, algunos se podrán usar hasta el 31 de diciembre de 2021. Revisa tus cupones para comprobar si hemos ampliado alguno de los tuyos.

Asegúrate de aplicar el cupón antes de reservar y ten en cuenta que, si cancelas, no podrás volver a utilizarlo.

Para utilizar un cupón:

  1. Hacé clic en Ingresá un cupón (debajo del método de pago) en la página de pago.
  2. Seleccioná un cupón o ingresá uno y hacé clic en Aplicar.

Información adicional

  • Los cupones no se pueden aplicar después de reservar: 
los miembros del equipo de Atención al Cliente de Airbnb tampoco pueden aplicar un cupón, independientemente de que esté vigente o caducado, una vez que hayas realizado una reserva (tanto si aún no ha comenzado como si ya la has completado).
  • Si cancelas, los cupones no son reembolsables
: los reembolsos se rigen por la política de cancelación del anfitrión y no podemos recuperar ni volver a emitir un cupón que ya hayas canjeado con anterioridad.
  • Las fechas de vencimiento no se pueden modificar: 
una vez que un cupón ha caducado, no podemos ampliar la fecha de vencimiento ni sustituirlo por otro. Los cupones caducados no se pueden utilizar para abonar reservas pasadas.
  • Solo se puede aplicar un cupón por reserva: 
no existe la posibilidad de utilizar más de uno.

Consejo: Es posible que puedas consultar el importe del cupón (y la fecha de caducidad) en la página de pagos de tu cuenta.

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