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    ¿Cómo puedo manejar la configuración de notificaciones?

    Puedes gestionar la forma en que recibes las notificaciones de Airbnb en tu configuración de notificaciones.

    Tipos de notificación

    Estos son los tipos de notificación que puedes recibir de Airbnb:

    • Mensajes: contacto con los anfitriones o los huéspedes
    • Recordatorios y sugerencias: recordatorios de reservación, consejos para mejorar tu viaje y otros mensajes relativos a tus actividades en Airbnb
    • Promociones y consejos: cupones, promociones, encuestas, actualizaciones de productos e ideas de Airbnb y sus socios.
    • Política y comunidad: actualizaciones sobre la legislación de los alojamientos compartidos y las iniciativas de promoción de leyes justas de nuestra comunidad
    • Asistencia de la cuenta: mensajes sobre tu cuenta, tus viajes, actualizaciones jurídicas, información sobre seguridad y privacidad y solicitudes de atención al cliente.

    Cómo recibes las notificaciones

    Estas son las formas en que puedes recibir las notificaciones de Airbnb:

    • Correo electrónico: se envían a la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Airbnb
    • Notificaciones push: se envían al dispositivo móvil o tableta donde está instalada la aplicación de Airbnb
    • Mensajes de texto (SMS): se envían al número de teléfono de tu cuenta de Airbnb
    • Llamadas de teléfono: llamadas al número de teléfono de tu cuenta de Airbnb

    Administración de las notificaciones

    Cuando te registras en Airbnb, puedes elegir recibir notificaciones sobre promociones y políticas. También puedes agregar un número de teléfono para recibir cierto tipo de notificaciones telefónicas y en forma de SMS.

    Te enviaremos casi todas las demás automáticamente. Para saber cuáles recibes y poder modificarlas, entra en la configuración de las notificaciones.

    Desactivar las notificaciones

    Puedes desactivar la mayoría de las notificaciones en la configuración correspondiente. También puedes desactivar los SMS, las notificaciones push, las llamadas de teléfono y algunas notificaciones por correo electrónico de la siguiente forma:

    • Mensaje de texto (SMS): responde STOP. Para volver a recibirlas, vuelve a responder START.
    • Correos electrónicos: haz clic en Cancelar suscripción en los correos electrónicos de política y comunidad o de promociones y consejos.
    • Notificaciones push: en los ajustes de tu móvil o tableta, desactiva las notificaciones de la aplicación de Airbnb.
    • Llamadas de teléfono: pídele a la persona que te llame que te elimine de la lista para no volver a recibir más llamadas en el futuro sobre promociones y consejos o sobre política y comunidad.

    Para asegurarnos de que podemos ponernos en contacto contigo con el objetivo de transmitirte información importante, no puedes desactivar las notificaciones por correo electrónico relacionadas a las reservaciones, la actividad de la cuenta, actualizaciones jurídicas, avisos de seguridad y privacidad y solicitudes de atención al cliente. En algunos casos, por ejemplo, cuando no podamos ponernos en contacto contigo por correo electrónico, puede que necesitemos llamarte por teléfono o contactarte por otros medios.

    Dirección postal de Airbnb: 888 Brannan St, San Francisco, California 94103

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