Airbnb es para todos

Así es como estamos haciendo que la plataforma de Airbnb sea más accesible

Así es como estamos haciendo que la plataforma de Airbnb sea más accesible

Objetivos para los que estamos trabajando

Queremos que los viajes sean más inclusivos y accesibles para todos. Este trabajo nunca termina, pero así es como lo estamos encarando hasta ahora.

Queremos que los viajes sean más inclusivos y accesibles para todos. Este trabajo nunca termina, pero así es como lo estamos encarando hasta ahora.

Mayor veracidad

Los viajeros con movilidad reducida necesitan ver fotos para asegurarse de que un alojamiento se ajusta a lo que buscan. Por este motivo, es obligatorio que los anfitriones agreguen fotos de todas las prestaciones de accesibilidad que tengan y es por eso que los anuncios tienen una sección especial dedicada a mostrar estas fotos.

Estándares de accesibilidad digital

Estamos trabajando para cumplir con los estándares de accesibilidad digital establecidos en las Pautas de accesibilidad del contenido web. También estamos invirtiendo en herramientas de pruebas automatizadas para ayudarnos a detectar más problemas.

Más alojamientos con prestaciones de accesibilidad

Estamos trabajando para conseguir más anuncios con prestaciones de accesibilidad en Airbnb y mejorando nuestras funciones de búsqueda para que sea más fácil encontrarlos. Entre otras cosas, los filtros van a ser más fáciles de usar y las fotos en los resultados de búsqueda van a ser mejores.

Experiencias accesibles

Se vienen más [experiencias en Airbnb] accesibles, actividades únicas organizadas por expertos locales (https://www.airbnb/help/article/1581/what-are-experiences).

Consejos para los huéspedes

Sabemos que encontrar un lugar para alojarte o una experiencia que se adapte a tus necesidades puede ser difícil. Acá tenés algunos consejos para asegurarte de que tus viajes vayan lo mejor posible.

Sabemos que encontrar un lugar para alojarte o una experiencia que se adapte a tus necesidades puede ser difícil. Acá tenés algunos consejos para asegurarte de que tus viajes vayan lo mejor posible.

Encontrá el alojamiento correcto

Usá los filtros de búsqueda para que solo se muestren los alojamientos o experiencias que se adapten a tus necesidades de accesibilidad. Cuando encuentres algunos anuncios, dale un vistazo a la sección "Prestaciones de accesibilidad” de cada uno para ver fotos y descripciones de las prestaciones que te importan.

Encontrá el alojamiento correcto

Usá los filtros de búsqueda para que solo se muestren los alojamientos o experiencias que se adapten a tus necesidades de accesibilidad. Cuando encuentres algunos anuncios, dale un vistazo a la sección "Prestaciones de accesibilidad” de cada uno para ver fotos y descripciones de las prestaciones que te importan.

Contactá a los anfitriones potenciales

Si tenés alguna inquietud especial, enviale un mensaje al anfitrión antes de reservar para asegurarte de que pueda hospedarte. Podés enviar un mensaje a los anfitriones potenciales desde el enlace “Contactate con el anfitrión” en la página de su anuncio o experiencia.

Contactá a los anfitriones potenciales

Si tenés alguna inquietud especial, enviale un mensaje al anfitrión antes de reservar para asegurarte de que pueda hospedarte. Podés enviar un mensaje a los anfitriones potenciales desde el enlace “Contactate con el anfitrión” en la página de su anuncio o experiencia.

Ayudá a otros huéspedes

¿Qué te hubiera gustado saber antes de reservar? Escribí una evaluación detallada para que los viajeros con movilidad reducida sepan qué esperar.

Ayudá a otros huéspedes

¿Qué te hubiera gustado saber antes de reservar? Escribí una evaluación detallada para que los viajeros con movilidad reducida sepan qué esperar.

Consejos para los anfitriones

Acá tenés algunas opciones para ayudar a los huéspedes con discapacidades.

Acá tenés algunas opciones para ayudar a los huéspedes con discapacidades.

Hacé que tu anuncio sea más accesible

Es posible que no sepas que tu alojamiento ya tiene prestaciones de accesibilidad, como puertas anchas o espacio adicional alrededor del inodoro, o que podés agregar algunas de estas prestaciones sin mucho esfuerzo ni gasto. [Descubrí cómo podés ayudar a los huéspedes con movilidad reducida] (https://www.airbnb.com/help/article/1962/how-can-i-support-guests-with-disabilities).

Hacé que tu anuncio sea más accesible

Es posible que no sepas que tu alojamiento ya tiene prestaciones de accesibilidad, como puertas anchas o espacio adicional alrededor del inodoro, o que podés agregar algunas de estas prestaciones sin mucho esfuerzo ni gasto. [Descubrí cómo podés ayudar a los huéspedes con movilidad reducida] (https://www.airbnb.com/help/article/1962/how-can-i-support-guests-with-disabilities).

Agregá fotos de accesibilidad

Agregá fotos de tus prestaciones de accesibilidad para mostrar tu espacio a más de 70 000 huéspedes con movilidad reducida que buscan un alojamiento en Airbnb todos los meses. Para empezar, visitá el área Administrar tu espacio del anuncio donde que querés agregar prestaciones de accesibilidad. Asegurate de agregar subtítulos a cada foto y dale un vistazo a nuestros consejos fotográficos.

Agregá fotos de accesibilidad

Agregá fotos de tus prestaciones de accesibilidad para mostrar tu espacio a más de 70 000 huéspedes con movilidad reducida que buscan un alojamiento en Airbnb todos los meses. Para empezar, visitá el área Administrar tu espacio del anuncio donde que querés agregar prestaciones de accesibilidad. Asegurate de agregar subtítulos a cada foto y dale un vistazo a nuestros consejos fotográficos.

Aprendé sobre los animales de asistencia

Los animales de asistencia ayudan a las personas con diferentes tipos de discapacidades y Airbnb tiene políticas para que sean admitidos en la mayoría de las circunstancias. Descubrí cómo ayudar a los huéspedes con animales de asistencia.

Aprendé sobre los animales de asistencia

Los animales de asistencia ayudan a las personas con diferentes tipos de discapacidades y Airbnb tiene políticas para que sean admitidos en la mayoría de las circunstancias. Descubrí cómo ayudar a los huéspedes con animales de asistencia.

Accesibilidad en Airbnb

Equipos dedicados

Airbnb tiene equipos cuyo objetivo principal es ayudar a crear productos que todos puedan usar. Los ingenieros y diseñadores de estos equipos trabajan para mejorar los sistemas de diseño de Airbnb y educar a sus colegas a medida que aprendemos de nuestra comunidad.

Investigación en curso

Estamos investigando en conjunto con personas con discapacidades y trabajamos regularmente con expertos de la comunidad de accesibilidad para que Airbnb sea una plataforma accesible.

Participar

Te contamos cómo podés ayudar para que Airbnb sea una plataforma más accesible

Te contamos cómo podés ayudar para que Airbnb sea una plataforma más accesible

Participá en la investigación

Siempre agradecemos los comentarios sobre nuestros productos y servicios. Registrate para que te agreguemos a nuestra lista de contactos para la investigación de accesibilidad.

Convertite en anfitrión

Si tenés un alojamiento o espacio con prestaciones de accesibilidad, nos encantaría que te convirtieras en anfitrión en Airbnb.

Obtené el servicio de fotografía del alojamiento gratis

Ofrecemos un servicio de fotografía profesional gratuito para los alojamientos accesibles en Londres, Los Ángeles, Miami, Orlando, París y Sídney. Si tu alojamiento se encuentra en una de estas ciudades y tiene prestaciones de accesibilidad, envianos un correo electrónico para obtener más información.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo utilizar los filtros de búsqueda?

Usá los filtros de búsqueda para reducir tus opciones a la hora de buscar un lugar para alojarte. Podés usar estos filtros para que se muestren solo los anuncios que cuentan con ciertas prestaciones de accesibilidad. Más información

¿Cómo agrego prestaciones de accesibilidad a mi anuncio?

Agregá prestaciones de accesibilidad a tu anuncio para que los huéspedes decidan si van a poder moverse por tu alojamiento de forma segura y cómoda. Más información

¿Cómo puedo ayudar a los huéspedes con discapacidad?

Tu alojamiento podría ser más accesible de lo que pensás. Empezá por revisar la lista de prestaciones de accesibilidad que podés agregarle a tu alojamiento. Más información