Explorá tu panel de control para coanfitriones

Una vez que te unas a la plataforma de servicios para coanfitriones con experiencia y crees tu perfil, vas a poder empezar a colaborar con anfitriones que necesiten tu ayuda. Los anfitriones de tu zona pueden encontrarte ingresando la dirección de su alojamiento en la página de inicio para coanfitriones con experiencia. Cuando recibas una solicitud, esta va a aparecer en tu panel de control.

Tu panel de control tiene dos pestañas:

• Una pestaña de configuración, donde actualizás tu perfil.

• Una pestaña de solicitudes, donde podés hacer un seguimiento de los posibles anfitriones a quienes puede interesarles trabajar con vos.

Desde la pestaña de solicitudes, también podés hacer un seguimiento de tus invitaciones directas, que son anfitriones con los que conectaste fuera de la plataforma de servicios para coanfitriones con experiencia. Cuando agregues este tipo de anfitrión a tu perfil, vas a poder hacer un seguimiento de su progreso en el panel de control.

Responderles rápido a los huéspedes es un elemento esencial para ser un anfitrión de cinco estrellas en Airbnb. Como coanfitrión con experiencia, lo mismo pasa con la forma en que gestionás las solicitudes de los anfitriones. Si respondés enseguida, se puede asumir que vas a actuar de la misma forma con los huéspedes.

Cuando recibas una solicitud, vas a encontrar el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la fecha de la solicitud y el estado de un posible anfitrión en la pestaña de solicitudes. Estas son las opciones de estado:

• Nuevo: un anfitrión te preguntó si te gustaría colaborar con su anuncio.

• En curso: estás hablando con un anfitrión sobre la posibilidad de colaborar con su anuncio.

• Perdido: un anfitrión decidió no colaborar con vos.

• Rechazado: elegiste no trabajar con un anfitrión.

• Ganado: vos y el anfitrión acordaron colaborar.

Cuando un anfitrión te envíe una invitación para ser coanfitrión, esta va a llegar a tu bandeja de mensajes en Airbnb. Vas a tener la opción de aceptarla o rechazarla. Si la aceptás, el estado que figura en tu panel se va a actualizar automáticamente a Ganado. Si la rechazás, se va a actualizar a Rechazado.

Una vez que te contactes con un anfitrión, podés hablar sobre la posible colaboración y compartir por qué serías una buena opción para su alojamiento.

“Siempre le ofrecemos al anfitrión una descripción general de nuestros procedimientos operativos, incluidos aspectos como la limpieza, el encuentro con los huéspedes o el mantenimiento”, explican Clarysse y Arthur, coanfitriones con experiencia en París. “Mostramos un anuncio que administramos en el sitio de Airbnb, por lo que el anfitrión entiende nuestro trabajo y le dan ganas de colaborar con nosotros en el futuro”.

Si ya sos coanfitrión de otros anfitriones, podrías considerar pedirle que te recomiende. Sandra y Jimmy, coanfitriones con experiencia en Combs-la-Ville, Francia, suelen usar este enfoque.

“Explicar nuestro servicio en detalle y mostrar los anuncios que gestionamos funciona bien, pero no hay nada como conocer el testimonio de otras personas con las que ya colaboramos”, explica Jimmy. “Aumenta en gran medida nuestras posibilidades de conversión”.

Sabrina, una coanfitriona con experiencia en Denver, Colorado, dice que es clave asegurarse de que sus servicios “sean lo que el anfitrión necesita”. Nos cuenta que, cuando se encuentra con un anfitrión nuevo: “Ya conozco su propiedad, el tiempo durante el que le gustaría recibir huéspedes y qué expectativas tiene con respoecto a ingresos. Si no lo tiene en claro, le ayudo a entender el potencial de su espacio”.

Jimmy, un coanfitrión con experiencia en Palm Springs, California, coincide: “Siempre soy muy selectivo porque la proximidad y la calidad me importan mucho”, explica. “Y la relación con los propietarios también es fundamental”.

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