Ofrecé un espacio más seguro a las personas encargadas de la limpieza

Mientras la pandemia continúe, es importante que todos hagamos lo que nos corresponde para ayudar a detener la propagación del coronavirus. Debido a que la salud y la seguridad son especialmente críticas en este momento, te guiaremos a través del proceso de limpieza requerido de cinco pasos, además de compartir consejos y precauciones si trabajas con limpiadores profesionales.

Desde el tiempo que un limpiador debe esperar antes de entrar a un lugar hasta lo que debe usar mientras limpia, estas recomendaciones y requisitos pueden ayudar a sus limpiadores a trabajar de manera más segura.

Es importante recordar que, aunque hayas contratado ayuda, sigues siendo responsable de garantizar que tu alojamiento se limpie correctamente. Para que todo salga bien, recopilamos una serie de requisitos, consejos y pautas importantes para que tengan en cuenta tanto tú como el personal de limpieza:

Como ahora la limpieza es más importante que nunca, los anfitriones de alojamientos deben seguir el proceso de limpieza en 5 pasos de Airbnb, que permite aplicar siempre las mismas pautas entre una estancia y otra. Este proceso se basa en el Manual de limpieza que Airbnb elaboró en colaboración con los principales expertos en hospitalidad e higiene médica.

El proceso detalla con claridad los distintos pasos (preparar, limpiar, sanitizar, verificar y reponer) para que tú o el personal de limpieza sepan exactamente qué hacer y cuándo. Por ejemplo, es necesario dejar pasar el tiempo suficiente antes de que los profesionales entren en el alojamiento, ventilar las habitaciones antes de limpiar y durante todo el proceso, y usar cubrebocas y guantes en todo momento.

Para ayudar a reducir la propagación del coronavirus, asegúrate de que el personal de limpieza comprenda este proceso en 5 pasos y sepa cómo llevarlo a cabo. Si quieres, puedes dejarles más tiempo del habitual para que puedan completar el proceso entero.

Si el personal de limpieza y tú necesitan más información para poner en práctica estos requisitos, a continuación encontrarás recursos adicionales de distintos organismos, como los Centros para el Control y la Prevención de las Enfermedades (CDC) de Estados Unidos, que pueden resultar útiles:

• Una vez que los huéspedes se vayan el alojamiento, espera un tiempo antes de entrar. Es importante que consultes a las autoridades locales para saber cuánto tiempo hay que esperar antes de que tú o los encargados de la limpieza entren al espacio. Por ejemplo, los CDC recomiendan esperar 24 horas para ayudar a reducir la exposición a gérmenes. Si eso no es posible, te aconsejamos que esperes al menos 3 horas para entrar en el alojamiento después de que se vaya el huésped, o todo el tiempo que puedas.
• Ventila las habitaciones antes y durante la limpieza. Algunos organismos reguladores, como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y los Centros para el Control y la Prevención de las Enfermedades (CDC), recomiendan abrir las puertas y ventanas, así como encender los sistemas de ventilación, para aumentar la circulación del aire en el alojamiento antes de empezar a limpiar y sanitizar. Ventila el espacio durante el mayor tiempo posible antes y durante la limpieza.
• Usa un cubrebocas y guantes. Si vas a ver a la persona encargada de la limpieza, asegúrate de que ambos usen cubrebocas y mantengan una distancia de 2 metros en todo momento. Además, el personal de limpieza debe llevar cubrebocas y guantes durante la limpieza.
• Proporciona el equipo adecuado. Si es posible, facilita al personal de limpieza el equipo de protección adecuado, como cubrebocas, guantes desechables. etc.
• Usa productos de limpieza aprobados. Compra productos desinfectantes que estén registrados ante el organismo gubernamental pertinente, como la Agencia Europea de Sustancias y Mezclas Químicas o la Agemcia de Protección Ambiental de Estados Unidos.

Recopilamos una lista de recursos de Airbnb para ayudarte a llevar a cabo el proceso de limpieza y ofrecer un espacio de trabajo seguro al personal con el que colabores:

• Consulta el Manual de limpieza, un documento muy completo que incluye consejos de seguridad y pautas avaladas por expertos.
• Si tú, un huésped o la persona encargada de la limpieza contraen COVID-19,te explicamos con quién debes ponerte en contacto, cómo te puede ayudar Airbnb y otras cuestiones.
• En este artículo del Centro de ayuda encontrarás las pautas y normas de tu zona para saber cómo ser un anfitrión responsable.
• Si quieres consultar más información, consejos y listas de tareas específicas, visita la sección de limpieza de la pestaña Rendimiento.

Sabemos que estos consejos de limpieza pueden alargar tu rutina, pero, si los pones en práctica entre una estancia y la siguiente, estarás haciendo mucho por tu seguridad, la de los huéspedes y la del personal que se encargue de tu alojamiento. Gracias por ser anfitrión y por ayudar a proteger a la comunidad.

Este contenido se basa en información disponible públicamente de los CDC que no avalan este contenido ni a Airbnb. Airbnb no ofrece ninguna garantía, implícita o explícita, sobre la integridad, exactitud, fiabilidad, idoneidad o disponibilidad de dicho contenido para ningún fin. Por lo tanto, cualquier confianza que deposites en dicha información es estrictamente bajo tu propio riesgo.