Presentamos
los Servicios en Airbnb

Muchas veces, la gente decide quedarse en un hotel por los servicios que le ofrece, como el de habitaciones, la posibilidad de acceder a un gimnasio o sacar turno en un spa. A partir de hoy, los huéspedes van a poder disfrutar de estos servicios sin salir de tu alojamiento en Airbnb.

Los Servicios en Airbnb son actividades increíbles que hacen que las estadías sean aún más especiales. Para empezar, vamos a lanzar 10 categorías en determinadas ciudades, pero de a poco vamos a ir agregando opciones y ubicaciones nuevas en la app de Airbnb.

• Chefs: comidas a domicilio preparadas y personalizadas por chefs profesionales.
• Fotografía: sesiones fotográficas personalizadas con profesionales con experiencia.
• Masajes: masajes reparadores (suecos, de tejido profundo, reflexología, etc.) con terapeutas acreditados.
• Tratamientos de spa: microdermoabrasión, exfoliación corporal, tratamientos faciales y de otro tipo con esteticistas profesionales.
• Entrenamiento personal: yoga, entrenamiento de fuerza, HIIT y muchas opciones más, con entrenadores personales, incluidos reconocidos profesionales del fitness y atletas campeones del mundo.
• Peluquería: cortes de pelo profesionales, secados y mucho más de la mano de estilistas con experiencia.
• Maquillaje: maquillaje para el día a día o para ocasiones especiales de la mano de profesionales.
• Tratamientos de uñas: manicuras y pedicuras con especialista en uñas con experiencia.
• Comidas preparadas: platos elaborados por chefs profesionales listos para consumir.
• Catering: un servicio completo de catering que incluye menús personalizados, la decoración y el equipamiento, y que se ocupa además de toda la preparación y la limpieza.

Verificamos la calidad de los servicios en Airbnb teniendo en cuenta criterios como los conocimientos, la formación y la reputación de los anfitriones, entre otros factores. Los anfitriones de servicios tienen años de experiencia y verificaron su identidad siguiendo el proceso de Airbnb. Muchos son auténticos referentes en lo que hacen: hay chefs de restaurantes con estrellas Michelin, fotógrafos premiados y hasta entrenadores de élite.

Los huéspedes pueden buscar con facilidad los servicios que estén disponibles en su zona y reservarlos al instante en Airbnb. Los servicios pueden prestarse en un alojamiento, en el negocio del anfitrión o en un espacio público.

Por defecto, está permitido ofrecer servicios en todos los alojamientos, ya que así les demostrás a los huéspedes que te esforzás por hacer que su estadía sea aún más especial.

Si no querés que se ofrezcan servicios en tu alojamiento, comunicate con el servicio de ayuda de Airbnb para indicar cuáles son los que no aceptás. El equipo se va a encargar de actualizar tus normas de la casa.

Los huéspedes evalúan los servicios de forma independiente a la estadía en tu alojamiento. Una vez que finaliza el servicio, se les pide que escriban una evaluación y dejen una calificación general y otra en cada categoría, así como una evaluación pública y una nota privada sobre el servicio. Tené en cuenta que sus evaluaciones no afectan a la calificación ni al posicionamiento del anuncio de tu alojamiento.

Todos los anfitriones de servicios tienen que contar con un seguro de responsabilidad civil adecuado para su actividad mientras presten un servicio. Además, cuentan con la protección del Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios de Airbnb, que forma parte de AirCover para anfitriones. Esta cobertura es similar a la que te ofrece el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones a través de AirCover para anfitriones.

Cuando se presta un servicio en tu alojamiento, el Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios se aplica si el anfitrión es responsable de los daños que se produzcan en el espacio o en tus pertenencias.

Podés recomendar servicios concretos a los huéspedes para que les resulte más fácil encontrar buenas opciones. A continuación, te contamos cómo podés hacerles algunas sugerencias.

• Informate sobre las opciones disponibles en tu zona: buscá en Airbnb los servicios que se ofrecen cerca de tu alojamiento. Comunicate con los anfitriones de los servicios para obtener más información o reservá una sesión para probarlos de primera mano.
• Creá una respuesta rápida: enviá automáticamente un mensaje predefinido cuando los huéspedes reserven tu alojamiento o si te piden recomendaciones.

¿Conocés a alguien que podría ofrecer un servicio increíble? Enviale tu enlace de invitación. Podrías ganar 100 USD (o el equivalente en tu moneda local) cuando empiece a ofrecer su servicio.*

Los anfitriones a los que invites ahora van a tener 180 días para completar su primera reserva. Podés consultar si publicaron un anuncio o tienen una reserva programada en tu página de invitaciones.

Vamos a enviar la recompensa a tu cuenta unos 14 días después de que la persona a la que hayas invitado y que cumpla con los requisitos complete una reserva válida.

* Las recompensas por invitaciones solo están disponibles en las ubicaciones que cumplen con los requisitos y están sujetas a los Términos de la oferta de invitaciones para anfitriones y del Programa de invitaciones para anfitriones. El período de 180 días se cuenta desde que un anfitrión crea un anuncio a través de tu enlace de invitación. Los anuncios que se empiecen a crear usando tu enlace de invitación antes del 17 de marzo de 2025 van a estar sujetos a los términos vigentes en el momento en que se enviaron esas invitaciones.

Los servicios no están disponibles en todas las ubicaciones, como en Brasil y Puerto Rico.

El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios son proporcionados por aseguradoras externas. Si ofrecés alojamientos, experiencias o servicios en el Reino Unido, las pólizas del Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios están suscriptas por Zurich Insurance Company Ltd., y se ofrecen y ejecutan sin costo adicional para los anfitriones en el Reino Unido a través de Airbnb UK Services Limited, representante designada de Aon UK Limited, una entidad autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA, por sus siglas en inglés). El número de registro de Aon en la FCA es 310451. Podés consultar esta información en el Registro de Servicios Financieros o llamando a la FCA al +44 0800-111-6768. Las pólizas del Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y del Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios incluidas en AirCover para anfitriones están reguladas por la Autoridad de Conducta Financiera, y los productos y servicios restantes son productos no regulados gestionados por Airbnb UK Services Limited. Consultá los detalles y las exclusiones. FPAIR202525SD

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