Cómo elegir la configuración de las reservas

Podés aceptar las reservas de los huéspedes de una de estas dos maneras: de forma automática con la Reserva inmediata o de forma manual respondiendo a las solicitudes de reserva. Muchos huéspedes y anfitriones consideran que la Reserva inmediata es muy práctica y ahorra tiempo.

La Reserva inmediata permite que los huéspedes reserven tu alojamiento al instante en las fechas disponibles de tu calendario. Solo vas a recibir solicitudes de reserva en situaciones especiales que requieran tu aprobación, como estadías que superen las 31 noches. 

Todos los huéspedes tienen que aceptar tus normas de la casa y cumplir con los requisitos de reserva de Airbnb. Una vez que publiques tu anuncio, podés agregar configuraciones para requerir que los huéspedes que usan la Reserva inmediata cumplan con lo siguiente:

• Haber completado una reserva sin recibir una evaluación negativa y sin que se haya notificado ningún incidente al servicio de ayuda de Airbnb.
• Responder las preguntas que reciban en el mensaje automático previo a la reserva que hayas creado.

Cuando un huésped quiera reservar tu alojamiento, vas a recibir una solicitud de reserva. Vas a contar con 24 horas para aceptar o rechazar la solicitud antes de que venza. Podés configurar las notificaciones para asegurarte de recibir las solicitudes tan pronto como sea posible.

Cuando un huésped envía una solicitud de reserva, las fechas se bloquean de forma automática en tu calendario para evitar que se superponga con otras solicitudes. Estas fechas se mantienen bloqueadas ya sea que aceptes la solicitud o dejes que se venza, así que es importante que respondas a todas las solicitudes pronto.

Tu configuración de reservas va a cambiar a la Reserva inmediata cuando hayas confirmado cinco reservas. Podés actualizar la configuración cuando quieras.

Estas son algunas cosas a tener en cuenta cuando determines tu configuración de reservas:

Reserva inmediata

• A los huéspedes les gusta poder confirmar las reservas de inmediato, por lo que podrías conseguir más reservas.
• La Reserva inmediata acepta las reservas en tu nombre según los parámetros que establezcas.
• Vas a tener que mantener tu calendario actualizado y sincronizarlo con cualquier otro calendario que uses.

Solicitudes de reserva

• Los huéspedes valoran mucho que les respondas rápido, así que es mejor usar esta opción solo si podés responder en un plazo de 24 horas.
• Es importante que destaques las normas especiales o las características de tu espacio, como la existencia de escaleras empinadas en la única entrada del alojamiento.
• No podés rechazar una solicitud por ningún motivo que infrinja nuestra Política contra la discriminación.

Elegí la opción que te ayude a evitar cancelaciones innecesarias, evitando así tarifas adicionales y otras consecuencias.

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