¿Cómo podés ayudar a las personas refugiadas ucranianas?

Sabemos que muchos de ustedes han estado muy pendientes de las noticias y se han estado preguntando qué pueden hacer para ayudar.

Queremos que sepan que Airbnb.org se comprometió a financiar y facilitar alojamiento temporal gratis a hasta 100 000 personas que están huyendo de Ucrania. En algunos casos, Airbnb podría unir fuerzas con organizaciones sin fines de lucro que se encargarán de coordinar directamente el alojamiento.

Si quieres participar, puedes registrarte para ofrecer alojamiento de emergencia en tu zona o hacer un donativo.

El compromiso de ofrecer alojamiento a las personas refugiadas que están huyendo de Ucrania es parte del trabajo de Airbnb.org durante todo el año. Recientemente, anunciamos que ofreceríamos alojamiento temporal a más de 20 000 refugiados afganos. Además, nos propusimos un nuevo objetivo: ofrecer alojamiento temporal gratuito a 20 000 refugiados más procedentes de Afganistán, África, Oriente Medio, Centroamérica y Sudamérica, entre otras regiones.

Este nuevo esfuerzo durante la crisis de Ucrania se suma a la labor realizada en los últimos años para ofrecer a los refugiados un lugar donde quedarse cuando más lo necesitan.

En 2012, una anfitriona llamada Shell abrió las puertas de su casa a las personas que necesitaban un lugar donde quedarse durante el huracán Sandy. Ese gesto de generosidad fue la chispa inicial de un movimiento que llevó a otros anfitriones en Airbnb a ofrecer estancias gratuitas en momentos de crisis. Con el tiempo, esta iniciativa se convirtió en Airbnb.org, una organización sin fines de lucro independiente de acuerdo con la legislación estadounidense.

Durante la última década, Airbnb.org y nuestra comunidad de anfitriones han ayudado y alojado a decenas de miles de personas, incluidos refugiados, personas que buscan albergue después de desastres naturales y trabajadores de emergencia durante la pandemia de la COVID-19.

El año pasado, Airbnb.org anunció la creación de un Fondo para refugiados y movilizó a más de 4000 personas que hicieron donativos y anfitriones que ofrecen estancias gratuitas y ofrecieron sus alojamientos de manera gratuita o con descuento. Gracias a su generosidad, muchos refugiados y solicitantes de asilo de distintos lugares del mundo tuvieron acceso a un lugar donde quedarse temporalmente.

Airbnb.org puede colaborar con organizaciones sin fines de lucro, como el Comité Internacional de Rescate, HIAS y Care International

En algunos casos, los asistentes sociales de estas organizaciones reservan los alojamientos de los anfitriones en nombre de los refugiados y los ayudan con otras necesidades básicas, por ejemplo, a encontrar asistencia médica, empleo y una vivienda a largo plazo. Después de evaluar las necesidades de un posible huésped y verificar su identidad, las entidades colaboradoras también pueden invitar a estas personas a Airbnb.org. En ese caso, los refugiados recibirán un cupón para reservar sus estancias directamente.

Airbnb.org ayuda a financiar el alojamiento temporal de las personas que lo necesitan y no cobra tarifas de servicio, por lo que Airbnb no gana dinero con estas estancias. Como anfitrión, puedes ayudar a que estos fondos lleguen a más personas todavía ofreciendo estancias gratuitas o con descuento.

¿Cómo funciona el programa de alojamiento para personas refugiadas y quién puede participar?
Cualquier persona que tenga un espacio disponible, ya sea una habitación privada o un alojamiento entero, puede ofrecerlo temporalmente a las personas que lo necesiten a través de Airbnb.org. Si ya eres anfitrión, puedes inscribirte en el programa para que tu alojamiento esté disponible sin costo o con descuento. Si nunca has hospedado a través de nuestra plataforma y solo quieres contribuir a esta causa, puedes crear un anuncio en Airbnb.org y ofrecerlo de forma gratuita únicamente a personas refugiadas.

¿Qué hay que hacer para optar a un alojamiento de emergencia en Airbnb.org?
Airbnb.org suele colaborar con organizaciones sin fines de lucro y agencias que se dedican a actuar en situaciones de crisis y a reasentar a refugiados. El objetivo es proporcionar apoyo sobre el terreno y, entre otras cosas, valorar las necesidades de cada persona y determinar si pueden optar al programa.

En algunos casos, los huéspedes en Airbnb.org pueden reservar alojamientos temporales por su cuenta. Para hacerlo, deben crear una cuenta de Airbnb y verificar su identidad en la plataforma.

¿Cuánto tiempo debo alojar a los refugiados de la crisis de Ucrania?

Por lo general, las estancias en Airbnb.org suelen durar entre unos días y varias semanas. Debido al gran número de personas que están huyendo de Ucrania, es posible que algunos huéspedes necesiten quedarse durante más tiempo.

No existe ningún límite en la duración de las estancias en Airbnb.org; el máximo dependerá únicamente de la disponibilidad de cada alojamiento y, en su caso, de la normativa local. En algunos municipios se eliminaron los límites en la duración de las estancias para los alojamientos destinados a los refugiados. Para saber qué normativas se aplican en tu zona, te recomendamos que te comuniques con las autoridades locales pertinentes.

¿Cómo pueden reservar un alojamiento temporal las personas que están huyendo de Ucrania?
Cuando una persona o una familia cumple con los requisitos para un alojamiento temporal, un trabajador de una entidad sin fines de lucro puede ayudar a organizarles una estancia. También existe la posibilidad de que el huésped reciba un cupón para reservar un alojamiento temporal por su cuenta.

Cuando una solicitud esté relacionada con un alojamiento de emergencia en Airbnb.org, los anfitriones podrían recibir una notificación durante el proceso de reservación.

¿Qué sucede cuando termina la estancia de un huésped refugiado?
Una organización sin fines de lucro o una agencia de reasentamiento podría ofrecer más asistencia a estas personas una vez que finalice su estancia en Airbnb.org. Entre otras cosas, pueden ayudarlos a encontrar alojamiento a largo plazo.

¿Cómo afecta Airbnb.org a mi distintivo de Superanfitrión?
Ofrecer un alojamiento de emergencia a través de Airbnb.org solo puede influir positivamente en tu distintivo de SuperAnfitrión. De hecho, para la evaluación del 1 de abril de 2022, en la que se tendrán en cuenta los datos del 1 de abril de 2021 al 31 de marzo de 2022:

• Las reservaciones en Airbnb.org se sumarán al número total de estancias.
• Además, no afectarán a los demás factores que se toman en cuenta durante las evaluaciones trimestrales del distintivo se Superanfitrión, como la evaluación general, las cancelaciones y el índice de respuesta.

¿Este programa solo está disponible para los refugiados ucranianos?
Airbnb.org se compromete a ayudar a personas de todo el mundo que necesiten un alojamiento temporal de emergencia. En el caso de la situación que está teniendo lugar en Ucrania, Airbnb.org ofrece ayuda a los refugiados y solicitantes de asilo que huyen del país, independientemente de su nacionalidad o su origen étnico o racial.

¿Las personas que nunca han hospedado pueden registrarse para ofrecer alojamiento?
¡Claro! Si ya eres anfitrión, puedes hablarle de Airbnb.org a cualquier persona que tenga un alojamiento disponible e interés en ofrecer a los refugiados un lugar donde quedarse temporalmente. Todo el mundo puede colaborar con la causa ofreciendo su espacio gratis o con descuento.

¿Cómo puedo poner en contacto a personas que conozco y que se han visto afectadas por esta crisis con el servicio de alojamiento temporal de emergencia?
Si conoces a refugiados o solicitantes de asilo que están huyendo de Ucrania y necesitan ayuda inmediata, puedes remitirlos a los recursos disponibles del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR).