Cómo optimizar tu rutina al recibir huéspedes

Hospedar lleva tiempo, pero una vez que le agarres la mano, vas a descubrir que podés optimizar muchos aspectos de tu rutina. De esta manera, podés centrarte en crear una estadía inolvidable para tus huéspedes.

Establecer una rutina de limpieza hace que sea más sencillo preparar el alojamiento entre una estadía y otra.

• Considerá la posibilidad de contratar a un profesional para que se encargue de la limpieza.
• Optá por sábanas y toallas de colores similares, para que puedas lavarlas juntas.
• Tené a mano un juego extra de ropa de cama y de toallas para reducir el tiempo que tardás en preparar el alojamiento entre una estadía y otra.
• Planificá una limpieza a fondo con frecuencia para que sea más fácil dejar todo impecable entre estadías.
• Programá un pedido recurrente de los productos de limpieza que usás con frecuencia y de otros artículos esenciales, como papel higiénico y jabón de manos, para evitar quedarte sin ellos.

Responder a los mensajes de los huéspedes no tiene por qué llevarte mucho tiempo. Las herramientas de Airbnb te ayudan a agilizar el proceso.

• Descargá la app de Airbnb para poder contestar rápido a los viajeros. Activá las notificaciones y tené el celular a mano y con sonido.
• Usá las respuestas rápidas para resolver ciertas dudas frecuentes en menos tiempo. Podés editar las plantillas de Airbnb o crear y guardar las que vos quieras.
• Programá respuestas rápidas para que se envíen automáticamente a todos los huéspedes en momentos clave, como para confirmar que recibieron las instrucciones para el check-in el día antes de que empiece su estadía.

Simplificar el proceso de check-in es una excelente forma de hacer que los huéspedes se sientan a gusto desde el principio de la estadía.

• Incluí los detalles más importantes en tu Guía para la llegada. En el editor del anuncio, podés establecer tu método de check-in, las indicaciones, el manual de la casa y la información del wifi.
• Optá por el check-in sin anfitrión para ahorrar tiempo y ofrecer más flexibilidad a los huéspedes con la ayuda de dispositivos como cerraduras con teclado, cerraduras inteligentes o cajas de seguridad para llaves.
• Considerá la posibilidad de agregar un coanfitrión para que te dé una mano con tu alojamiemto y las reservas.

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