Agregá detalles que van a enamorar a los huéspedes

Una exdirectora creativa comparte sus mejores consejos de decoración.
Por Airbnb el 13 de abr. de 2021
Lectura de 7 minutos
Actualizado el 18 de abr. de 2022

Lo más destacado

  • Si querés crear una experiencia inolvidable para tus huéspedes, empezá por diseñar tu espacio con dedicación.

  • Los expertos recomiendan definir la atmósfera de tu espacio, crear rincones acogedores y personalizar el diseño.

  • Los servicios que ofrecés y algún regalito típico de la zona pueden ayudar a mejorar las estadías de tus huéspedes.

  • Consultá nuestra guía completa y descubrí cómo potenciar tu actividad como anfitrión.

Cuando los huéspedes entran a The Beach Lodge en Hollywood Beach, California, de inmediato se dan cuenta de quién es Tiffany Caliva-Talledo. Su dedicación y su amor por el diseño se pueden percibir en sus decisiones de decoración: los colores, las texturas y cada toque personalizado. Como exdirectora creativa, está acostumbrada a estar pendiente de cada detalle. En este artículo, comparte sus secretos para tener éxito en Airbnb.

Tiffany es Superanfitriona y comparte con vos algunos de sus secretos sobre diseño y hospitalidad.

Y así nació The Beach Lodge

“Antes de arreglar The Beach Lodge, era una casa de un color verde podrido espantoso. La gente decía que era un antro y caminaban más rápido cuando pasaban por el frente. Cuando la compramos, los vecinos pensaron que estábamos mal de la cabeza. Pero vi algo especial en ese lugar, y pensé que si podíamos restaurarla, la gente iba a querer venir. Me dediqué con mucho amor a esa tarea, y creo que por eso los huéspedes vuelven cada temporada”.

Los 7 consejos de Tiffany para dejar a tus huéspedes con la boca abierta

Definí la atmósfera
“Para crear experiencias inolvidables, siempre empezá por definir el tono adecuado. Al diseñar un espacio, les digo a mis clientes que empiecen más bien con un sentimiento que con un tema. ¿Qué querés que sientan tus huéspedes cuando entren a tu alojamiento? ¿Comodidad, alegría, serenidad? Para The Beach Lodge, en lugar de encasillarme en el tema de la playa, pensé en los colores, las texturas y los detalles como un todo: patrones que resaltan frente a los colores neutros, texturas que te hacen pensar en la arena y muchas plantas para dar una sensación de estar en el exterior”.

Diseño económico
“¡No hace falta que gastes una fortuna en decoración! Los mercaditos y los negocios de usados están llenos de tesoros económicos y objetos únicos que dan la sensación de que tienen una historia. Solo tenés que buscar un poco. A mí me llaman la atención los objetos que representan mi herencia filipina y asiática. Tratá de que los artículos que elijas para tu espacio representen algo y que, en conjunto, ayuden a contar la historia de tu alojamiento”.

Jugá un poco
“Otro consejo que comparto con mis clientes es que se permitan jugar un poco con el espacio. Cambiá la decoración. Probá cosas nuevas. Hacé cambios cada temporada. Es la mejor forma de descubrir qué te sirve y qué no para lo que estás tratando de lograr. Pensá en tu alojamiento como una persona con sus complejidades y su carácter. Igual que vos, tiene que cambiar, transformarse y evolucionar para ser la mejor versión de sí misma en cada momento”.

Creá rincones especiales
“Me encanta jugar con el espacio y el interés visual de formas inesperadas. Un consejo que puedo darte es que crees rincones especiales en todo tu alojamiento, pequeños espacios en donde los huéspedes puedan perderse en un libro. Podés agregar algunas mantas, almohadas y un cuadro en una esquina para que invite a la gente a relajarse. Pensá en cómo podés crear estos pequeños rincones acogedores”.

Pensá en tu alojamiento como una persona con sus complejidades y su carácter.
Tiffany,
Hollywood Beach, California

Dale un toque personal
“Siempre que puedas, ayudá a personalizar la estadía de tus huéspedes con un toque extra y especial. Por ejemplo, si uno de los anfitriones comenta que el motivo del viaje es un cumpleaños, les dejo cupcakes de mis panaderías favoritas de la zona. Si son veganos, les dejo una lista de restaurantes locales. Si viene una familia con niños, cambio las almohadas y las sábanas por unas más resistentes. Los huéspedes agradecen mucho estos detalles. Lo vas a ver reflejado en tus evaluaciones y con huéspedes que vuelven a elegirte una y otra vez”.

Dales un regalo para que se lleven a su casa
“Te recomiendo que les dejes a tus huéspedes un recuerdo cuando lleguen. No hace falta que sea gran cosa: es suficiente con un gesto sencillo que se sienta especial y acogedor, como tarjetas de regalo para usar negocios cercanos o postales de artistas de la zona”.

“Para profundizar en esta idea, los huéspedes pueden comprar artículos de The Beach Lodge, como batas, sábanas ecológicas, artículos vintage, ya sea en persona o desde el negocio en línea que creé. También incluyo y destaco marcas de mujeres locales, que es una causa muy importante para mí. No me llevo ninguna ganancia. Lo importante es conectar a las personas con estas marcas. Para mí es mucho más que solo una escapada.”

Hora de agarrar el timón
“Llamamos a nuestra casa The Beach Lodge (la cabaña en la playa) porque, para nosotros, una cabaña es un espacio acogedor para que la gente se junte. La llené de juegos de mesa, mats de yoga, materiales de arte y manualidades, un asador, toallas de playa, bicicletas, libros y un tocadiscos. Viajar se trata de expandir tus horizontes y estas actividades pueden ayudar a las personas a crear recuerdos y nuevas formas de ser. Pensá en qué servicios pueden ayudar a mejorar la experiencia general de tus huéspedes”.

¡Acordate de que todo está en los detalles! Con estos toques especiales, los huéspedes van a notar lo mucho que le dedicaste a tu alojamiento y van a querer volver una y otra vez.

Lo más destacado

  • Si querés crear una experiencia inolvidable para tus huéspedes, empezá por diseñar tu espacio con dedicación.

  • Los expertos recomiendan definir la atmósfera de tu espacio, crear rincones acogedores y personalizar el diseño.

  • Los servicios que ofrecés y algún regalito típico de la zona pueden ayudar a mejorar las estadías de tus huéspedes.

  • Consultá nuestra guía completa y descubrí cómo potenciar tu actividad como anfitrión.
Airbnb
13 de abr. de 2021
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