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Hospitalidad

Descubrí cómo deslumbrar a tus huéspedes, crear estadías inolvidables y conseguir evaluaciones de 5 estrellas.
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Filtros por tipo de contenido
Cómo darles la bienvenida a tus primeros huéspedes en Airbnb
Hacé que tus huéspedes vivan una experiencia inolvidable en cada estadía.
Lectura de 3 minutos
Cómo preparar tu alojamiento para los huéspedes
Desde acomodar las almohadas hasta agregar más servicios, cada detalle importa.
Lectura de 1 minuto
Los detalles bien pensados les encantan a los huéspedes
Agregá un pequeño factor sorpresa y llevá tus servicios al siguiente nivel.
Lectura de 3 minutos
Todo lo que tenés que saber para comunicarte con los huéspedes
Obtené consejos y plantillas para comunicarte con los viajeros.
Lectura de 3 minutos
Cómo crear una experiencia de check-in sin contratiempos
Ofrecé instrucciones paso a paso y recibí a los viajeros con los brazos abiertos.
Lectura de 2 minutos
Cómo ahorrar tiempo con los mensajes programados
Automatizá tus comunicaciones con los huéspedes desde el check-in hasta el check-out.
Lectura de 2 minutos
Creá una guía para compartir tus consejos de la zona
Ayudá a los huéspedes a conocer tu zona con una guía de viaje digital personalizada.
Lectura de 1 minuto
Cómo usar las respuestas rápidas para ahorrar tiempo
Creá plantillas de mensajes para responder a las preguntas más frecuentes de los huéspedes.
Lectura de 2 minutos
La pestaña Comunicaciones es tu nueva bandeja mensajes
Tus mensajes como anfitrión y como viajero, y los que compartiste con el servicio de ayuda, en un solo lugar.
Lectura de 3 minutos
Obtené más evaluaciones de 5 estrellas
Estos diseñadores de interiores y Superanfitriones nos cuentan cómo hacen para crear estadías inolvidables.
Lectura de 10 minutos
Cómo impugnar las evaluaciones deshonestas
Solicitá que se impugne cualquier evaluación deshonesta, sin importar cuánto tiempo haya pasado desde que la publicaron.
Lectura de 2 minutos
Cómo ofrecer un check-in sin anfitrión (y sin complicaciones)
Ahorrá tiempo y ofreceles a los huéspedes una mayor flexibilidad.
Lectura de 2 minutos
Consejos para simplificar tu tarea como anfitrión durante la temporada alta
Seguí una lista de verificación para la limpieza, usá las herramientas para el check-out y actualizá tus servicios.
Lectura de 4 minutos
Airbnb Habitaciones une a los anfitriones con sus huéspedes
Una nueva campaña internacional muestra todo lo que estos anfitriones hacen posible.
Lectura de 5 minutos
Cómo establecer normas de la casa que sean útiles
Protegé tu alojamiento y creá una mejor experiencia para los huéspedes.
Lectura de 2 minutos
Formas sencillas de deleitar a los huéspedes que reservan estadías largas
Seguí estos consejos para causar una buena impresión a los huéspedes y que te dejen evaluaciones positivas.
Lectura de 3 minutos
Cómo anticiparse a los desafíos de brindar servicios de anfitrión
La Superanfitriona Diana comparte consejos sobre cómo abordar los momentos difíciles
Video de 3 minutos
¿Qué pasa cuando los huéspedes cancelan o modifican una reserva?
Descubrí qué pasa con tus cobros cuando cambian los planes.
Lectura de 3 minutos
Prácticas inclusivas para que todos los huéspedes sientan que los reciben bien
Recibí consejos de anfitriones experimentados que pueden enseñarte de todo, desde actualizar tu anuncio hasta evaluar a los huéspedes.
Lectura de 5 minutos
Cómo practicar una hospitalidad inclusiva y combatir los prejuicios
Los expertos cuentan estrategias útiles y orientan a los anfitriones.
Lectura de 11 minutos
Agregá detalles que van a enamorar a los huéspedes
Una exdirectora creativa comparte sus mejores consejos de decoración.
Lectura de 6 minutos
Escribí un manual de la casa para compartir información sobre tu espacio
Ahorrá tiempo y brindá información importante en instrucciones que ya tengas escritas.
Lectura de 4 minutos
Haz que la estancia de tus huéspedes sea especial
Una anfitriona experimentada comparte su dulce estrategia para una bienvenida acogedora.
Video de 2 minutos
Cómo sorprender a los huéspedes a su llegada
Aquí tienes algunos detalles originales para recibir a los huéspedes, como flores frescas, notas personalizadas y más.
Lectura de 4 minutos