Aprovechá el potencial de tu perfil de anfitrión
Los huéspedes nos comentaron que, antes de reservar una habitación, quieren saber con quién van a compartir el alojamiento. Tu perfil de anfitrión sirve para presentarte y que los huéspedes te conozcan un poquito mejor.
¿Qué es un perfil de anfitrión?
Tu perfil de anfitrión es la versión que se muestra a los huéspedes en Airbnb. Tu nombre, la cantidad de años que llevás como anfitrión, tu calificación en estrellas y el número de evaluaciones de los huéspedes aparecen en la parte superior. Esto va seguido de otros datos personales que quieras agregar, como tu trabajo, tus hobbies, los idiomas que hablás, datos curiosos sobre vos, el nombre de tu mascota y por qué quedarse en tu alojamiento es especial.
Los huéspedes pueden consultar partes de tu perfil de anfitrión en los resultados de búsqueda de habitaciones y pueden acceder a todo el perfil tocando tu foto. También pueden entrar en tu perfil desde tu anuncio.
Probá estos consejos para sacarte una foto que cause una buena primera impresión.
¿Cómo ayuda mi perfil de anfitrión a los huéspedes?
Tu perfil de anfitrión te ayuda a entablar una buena relación con los huéspedes. Saber que compartís un interés, un área de trabajo o un gusto musical crea una sensación de familiaridad.
“El anfitrión no tiene por qué ser mi mejor amigo, pero debería ser una persona con quien me resulte cómodo compartir un espacio”, comenta Stacey, una huésped que vive en Oklahoma City. “Su perfil humaniza mucho el proceso y ayuda a hacerse una idea de cómo puede ser la estadía”.
Obtener más información de antemano también ayuda a los huéspedes a decidir si tu alojamiento es adecuado para lo que van a necesitar durante su viaje, lo que les ahorra tiempo y energía a ambos. “Reduce la cantidad de mensajes y hace que reservar sea aún más fácil porque las preguntas que podría tener el huésped ya se respondieron”, explica Stacey.
Chris, un Superanfitrión en Macon, Georgia, usa su perfil de anfitrión para romper el hielo con los huéspedes. “Soy una persona reservada, así que me ayuda a abrirme un poco más”, explica.
En su perfil, Chris indica que es un deportista retirado que jugó al fútbol americano en dos universidades históricamente negras. También cuenta que:
- Dedica demasiado tiempo a jugar al golf.
- Nació en los 80.
- Ofrece cafés de distintos tipos a los huéspedes.
Cuando te tomás el tiempo para darles más detalles a los huéspedes antes de que reserven tu habitación, es probable que quienes reserven tengan intereses y rutinas similares a los tuyos.
Como señala Stacey: “Si leo que el anfitrión ‘pasa demasiado tiempo’ cantando karaoke, sé que va a esperar un tipo diferente de huésped que otro que ‘pasa demasiado tiempo’ haciendo maratones de Netflix”.
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