Los servicios que quieren los huéspedes

Los huéspedes suelen filtrar los resultados de búsqueda en Airbnb para encontrar alojamientos con características y servicios específicos. Para ayudar a que tu anuncio se destaque, podés incluir todo lo que ofrecés en tu espacio.

Estos son los servicios que más buscan los huéspedes*.

1. Pileta

2. Wifi

3. Cocina

4. Estacionamiento gratuito

5. Jacuzzi

6. Aire acondicionado o calefacción

7. Lavarropas o secarropas

8. Check-in sin anfitrión

9. Televisión o cable

10. Chimenea

Es muy fácil agregar servicios en la pestaña Anuncios de tu cuenta de anfitrión. Solo tenés que acceder a Tu alojamiento, luego a Servicios y tocar el signo “+”. Seleccioná Agregar al lado de la característica que corresponda a tu alojamiento. También podés crear un recorrido fotográfico y agregar detalles por habitación, como los servicios, la información sobre la privacidad y los lugares para dormir.

Los huéspedes esperan que tu alojamiento cuente con estos elementos básicos para disfrutar de una estadía cómoda:

• Papel higiénico

• Jabón para manos y cuerpo

• Una toalla por huésped

• Una almohada por huésped

• Sábanas para cada cama

Considerá la posibilidad de proporcionar todo esto en cantidades aún mayores si se trata de grupos grandes o estadías largas. Podés enviarles un mensaje a los huéspedes para preguntarles qué necesitan.

Algunas precauciones básicas pueden ayudar a reducir los riesgos en tu alojamiento.

Les recomendamos encarecidamente a todos los anfitriones que coloquen detectores de humo y monóxido de carbono en los espacios donde haya aparatos de combustión. También te recomendamos que ofrezcas un matafuegos y un botiquín de primeros auxilios.

Más información sobre cómo preparar tu alojamiento

Los huéspedes con requisitos de accesibilidad suelen filtrar por características como una entrada sin escalones, arras de seguridad fijas en el baño o estacionamiento accesible. Incluir información sobre estas prestaciones en tu alojamiento ayuda a que los huéspedes sepan si tu espacio se adapta a lo que buscan.

Consultá nuestras pautas sobre cómo agregar prestaciones de accesibilidad.

Los huéspedes que trabajan de forma remota mientras viajan valoran contar con características y servicios como los siguientes:

• Wifi rápido y estable
• Una zona exclusiva para trabajar
• Accesorios ergonómicos, como un soporte para laptops
• Buena iluminación
• Artículos de oficina, como lapiceras, papel y un cargador universal

Más información sobre cómo preparar una zona para el trabajo remoto

Recibí a más huéspedes que viajan con niños o mascotas ofreciendo artículos como los siguientes:

• Silla para bebés
• Una cuna de viaje
• Barreras de seguridad para bebés
• Fundas para muebles
• Recipientes para la comida y el agua de las mascotas
• Toallas para limpiar las patas de las mascotas en la entrada
• Artículos de limpieza adicionales

No te olvides de actualizar los servicios, la descripción del anuncio y las fotos para mostrar los cambios que realizaste. Agregar algunos de los artículos más buscados puede ayudar mucho a que los huéspedes se sientan más cómodos en tu espacio y podría llevar a evaluaciones excelentes.