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    Te contamos cómo el lanzamiento del Portal de la Ciudad de Airbnb puede ayudar a los anfitriones y huéspedes.
    Por Airbnb el 23 de sep. de 2020
    Lectura de 4 minutos
    Actualizado el 23 de sep. de 2020

    Lo más destacado

    • El nuevo Portal de la Ciudad tiene como objetivo fomentar la confianza de los gobiernos y las organizaciones turísticas para que puedan comprender mejor de qué se trata Airbnb, lo que puede ayudar a los anfitriones a seguir hospedando

    • No se compartirá ninguna información nueva de identificación personal sobre anfitriones y huéspedes. Actualmente, solo compartimos lo que exige la legislación local

    Airbnb lleva años colaborando con cientos de municipios, estados, provincias y países de todo el mundo para generar un impacto positivo. En nuestro trabajo conjunto, hemos aprendido que las autoridades gubernamentales quieren comprender mejor la huella que Airbnb tiene en sus comunidades locales, y las organizaciones de turismo quieren un socio que les ayude a reconstruir sus economías.

    Estamos encantados de anunciar que escuchamos estos comentarios y desarrollamos un nuevo recurso para apoyar a nuestras comunidades locales.

    Presentamos el Portal de la Ciudad

    El Portal de la Ciudad es una solución única para ayudar a las autoridades municipales a entender cuál es la actividad de Airbnb. Esto es lo que ofrece el Portal:

    • Información relevante: la información simplificada sobre la actividad económica y las tendencias de los viajes puede ayudar a las autoridades municipales a comprender el impacto de Airbnb en sus comunidades.
    • Herramientas para ayudar a las comunidades locales: herramientas sencillas y fáciles de usar que ayudan a los gobiernos a desarrollar y gestionar políticas justas sobre los alojamientos para estancias cortas, cuando sea necesario.
    • Recursos y asistencia: las autoridades municipales tienen acceso a asistencia personalizada de Airbnb y a recursos centralizados, como el Servicio de asistencia para vecinos y el Protocolo de limpieza avanzada.

    ¿Por qué es importante para anfitriones y huéspedes?

    El Portal de la Ciudad va a transformar la forma en que Airbnb interactúa con las comunidades y puede ayudar a los anfitriones y huéspedes se sientan con más tranquilidad al usar Airbnb. A través del Portal, también queremos ayudar a las comunidades a obtener más información sobre lo que hacen los anfitriones, especialmente los beneficios que ofrecen a sus huéspedes y a la economía local.

    Al asociarnos con los ayuntamientos, podemos ayudar a que los gobiernos comprendan mejor de qué se trata Airbnb, además de generarles más confianza, lo que beneficia a los anfitriones. También planeamos destacar a los anfitriones en futuras versiones del Portal de la Ciudad para mostrar el valor que hospedar puede aportar a las comunidades.

    Debido a que estos esfuerzos solo importan si cuentan con el apoyo de una industria turística fuerte, el Portal de la Ciudad también proporcionará información y recursos para ayudar a las organizaciones turísticas locales a reconstruir la economía turística de una manera sostenible e impulsar más viajes a la zona. Una industria turística saludable significa más oportunidades para los anfitriones de Airbnb y más opciones para los viajeros.

    ¿Y ahora qué?

    Actualmente estamos probando el Portal de la Ciudad con socios gubernamentales en algunas ciudades de Norteamérica, así como con organizaciones de turismo de todo el mundo. Estamos planeando agregar más socios al Portal de la Ciudad en los próximos meses, comenzando con las asociaciones existentes con los gobiernos y las organizaciones turísticas. Con el tiempo, esperamos ayudar a más comunidades locales a aprender cómo sus economías pueden beneficiarse de los alojamientos compartidos.

    El Portal de la Ciudad es un paso importante para fortalecer nuestras relaciones con las comunidades, con el objetivo de proteger el futuro de los alojamientos compartidos para los anfitriones y los huéspedes en Airbnb. Nos entusiasma saber a dónde nos llevará este trabajo y esperamos poder ayudar a las comunidades locales de todo el mundo a crear una industria turística saludable a través del uso responsable de alojamientos compartidos.

    Preguntas frecuentes

    ¿Quién puede usar esta herramienta?
    Solo los funcionarios gubernamentales y los profesionales del marketing de las organizaciones turísticas que hayan sido aprobados por Airbnb tendrán acceso al Portal de la Ciudad.

    ¿Qué gobiernos y organizaciones turísticas forman parte del proyecto piloto?
    El Portal de la Ciudad se está lanzando con más de 15 ciudades piloto y socios de organizaciones de turismo en su primera fase. Las ciudades y condados piloto incluyen: Búfalo, Nueva York; condado no incorporado de Miami-Dade, Florida; Nueva Orleans, Luisiana; Palm Springs, Raleigh, Sacramento y San Francisco, California; Seattle, Washington; y Calgary y Vancouver, Canadá.

    Los socios turísticos de fase piloto incluyen: Visita la Bahía de Tampa, Visita Dinamarca, el Ayuntamiento de Cracovia, Secretaría Estatal de Turismo de São Paulo, Visita Escocia, Visita la Toscana y Wesgro (Cabo Occidental de Sudáfrica).

    ¿Qué información sobre anfitriones y huéspedes proporcionará el portal?
    La mayoría de las autoridades municipales tendrán acceso a métricas globales agregadas, como el número de noches reservadas, los ingresos globales de los anfitriones y los datos relacionados con el impacto económico positivo de Airbnb y la contribución fiscal global.

    Algunas autoridades municipales también tendrán acceso a estas métricas agregadas a nivel local, incluidos los datos locales relacionados con las reservaciones de Airbnb, como el tamaño medio del grupo y el precio medio por noche. También compartiremos información relacionada con las tendencias de los viajes con organizaciones turísticas, como las principales ciudades desde las cuales se reserva su destino.

    ¿Cómo se utilizará esta información?
    Los autoridades gubernamentales pueden usar esta información para comprender el impacto que tiene Airbnb en su comunidad. Las organizaciones de turismo pueden utilizar esta información para comprender las tendencias de los viajes y la demografía, lo que les permite desarrollar estrategias para aumentar el turismo en sus destinos.

    ¿Se compartirá alguna información personal identificable sobre anfitriones o huéspedes?
    El lanzamiento del Portal de la Ciudad no afectará a la plataforma de Airbnb ni a la información que recoja sobre anfitriones y huéspedes. No se proporcionará ninguna información nueva de identificación personal sobre anfitriones y huéspedes a las autoridades gubernamentales. Tenemos obligaciones de intercambio de datos con ciertas jurisdicciones y seguiremos cumpliéndolas.

    Es posible que la información de este artículo haya cambiado desde su publicación.

    Lo más destacado

    • El nuevo Portal de la Ciudad tiene como objetivo fomentar la confianza de los gobiernos y las organizaciones turísticas para que puedan comprender mejor de qué se trata Airbnb, lo que puede ayudar a los anfitriones a seguir hospedando

    • No se compartirá ninguna información nueva de identificación personal sobre anfitriones y huéspedes. Actualmente, solo compartimos lo que exige la legislación local

    Airbnb
    23 de sep. de 2020
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