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    Presentamos el Consejo de innovación de Airbnb

    Creamos este programa para cooperar de manera significativa con colaboradores y anfitriones.
    Por Airbnb el 10 de ene. de 2020
    Lectura de 7 minutos
    Actualizado el 28 de abr. de 2021

    Los empresarios de hostelería se asociaron con Airbnb para hacer del hospedaje un estilo de vida. Siempre buscamos nuevas formas de apoyar a los socios y anfitriones que co-crean nuestro futuro compartido.

    Por eso diseñamos un programa que nos permite participar de manera más significativa con nuestros socios y anfitriones. El programa abre una línea directa de comunicación que capacita a esos profesionales no solo para proporcionar retroalimentación sobre herramientas y características, sino también para ayudar a dar forma a nuestra visión general. Estamos muy felices de presentar el Consejo de innovación de Airbnb.

    Como cualquier conversación, el consejo sólo funciona si el valor fluye en ambos sentidos. Así que lo diseñamos para que sea mutuamente beneficioso. Conseguimos una orientación más directa y experiencia inigualable del sector, al tiempo que los miembros del consejo se benefician de un contacto más sencillo con el liderazgo de Airbnb, una mirada más cercana a nuestra guía de productos y la capacidad de proporcionar comentarios directos sobre el apoyo, las formas de trabajar juntos y las iniciativas y funciones clave.

    Para el evento inaugural del programa, queríamos reunirnos con las personas que hacen posible muchas de las conexiones esenciales entre los emprendedores de hostelería y Airbnb: los proveedores de software para hoteles y alojamientos vacacionales. Invitamos a ejecutivos y responsables de producto de algunos de nuestros principales colaboradores de software a reunirse con nosotros en noviembre de 2019 en Dubrovnik, Croacia, para dedicar dos días a un intenso diálogo e intercambio.

    Aquí te contamos parte de lo más destacado del evento:

    ¿Por qué Dubrovnik? De acuerdo con el espíritu de descubrimiento del Consejo de innovación, queríamos un lugar que no fuera familiar para todos los participantes. Además, esta ciudad del Adriático es increíblemente única: el marco perfecto para la inspiración y las nuevas ideas.

    Para dinamizar las conversaciones y abrir un diálogo significativo, limitamos el evento a 13 integrantes del Consejo y a un pequeño grupo de miembros destacados de Airbnb.

    ” El número reducido de asistentes y el ambiente de cercanía favorecían que los asistentes intercambiaran ideas y conocimientos”, afirma Braeden Flaherty, director de producto de Bluetent. “Me pareció que todo el evento fomentó la comunicación bidireccional en lugar de que solo un orador hablara en una dirección”.

    La comunicación adoptó muchas formas. A las presentaciones de los líderes de software y Airbnb les siguieron grupos de trabajo centrados en temas clave, descripciones generales de productos y demostraciones, discusiones destacadas, sesiones de comentarios y diálogos sobre futuros servicios. Pero algunos de nuestros intercambios más memorables fueron menos formales. Disfrutamos la oportunidad de escuchar a estos líderes (y entender mejor sus experiencias) al momento de compartir unas bebidas, durante la cena e incluso durante un recorrido a pie por las murallas del siglo XVI de la ciudad.

    El número reducido y la intimidad resultaban mejores para la retroalimentación y el intercambio de conocimiento. Me pareció que todo el evento fomentó la comunicación bidireccional en lugar de que solo un orador hablara en una dirección.
    Braeden, Chief Product Officer at Bluetent

    Llegamos a casa desde Dubrovnik con una gran cantidad de ideas, desde los detalles más específicos del producto hasta las visiones más amplias de lo que va a suceder en la industria. Pero otro logro igual de valioso fue sentirnos conectados con nuestros colaboradores; pudimos entender a un nivel más personal sus experiencias, necesidades y aspiraciones.

    “Aprendí mucho con este intercambio, no solo con Airbnb, sino también con los demás proveedores de software”, afirma Fabian, cofundador de Smoobu.

    Ese sentido de comunidad y apoyo mutuo, incluso a través de líneas competitivas, es exactamente lo que pretendemos seguir construyendo a través del Consejo de innovación. Nos emociona mucho seguir colaborando con nuestro Consejo de innovación para socios de software y lanzar consejos adicionales para otros sectores de nuestro negocio en 2020, incluido uno para administradores de propiedades.

    Si te interesa convertirte en miembro del consejo, mantente al tanto. A principios de 2020 compartiremos más información sobre cómo presentar una solicitud. Mientras tanto, agradecemos a nuestros socios de software por hacer que Dubrovnik fuera todo un éxito (y hacerlo tan divertido). Brindemos por continuar la conversación.

    Aprendí mucho de este intercambio no solo con Airbnb, sino también con los otros proveedores de software.
    Fabian, Cofounder, Smoobu
    Airbnb
    10 de ene. de 2020
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