Presentamos un conjunto de herramientas para anfitriones inspiradas en tus comentarios

En los últimos meses, hemos estado muy atentos a las opiniones y propuestas de los anfitriones para tratar de entender cómo podemos ayudarles a superar esta crisis global. Nos llaman la atención dos temas recurrentes: la transparencia y el control.

Los anfitriones nos han pedido información sobre las tendencias de viaje y las preferencias de los viajeros, así como consejos sobre cómo adaptarnos a la nueva realidad. Pero no es suficiente con una simple lista de recomendaciones sin contexto. Los anfitriones requieren toda la información y el análisis necesarios para tener éxito en Airbnb en sus propios términos.

Hemos desarrollado un conjunto de herramientas fáciles de usar basadas en los comentarios de los anfitriones, que serán de gran ayuda tu negocio. Estas incluyen:

• La nueva pestaña Oportunidades, donde encontrarás información exclusiva sobre las reservaciones en tu zona y consejos prácticos para adaptar tu alojamiento a lo que buscan los huéspedes.
• Una serie de correos electrónicos informativos, que recibirás regularmente en tu bandeja de entrada, con datos clave para tu competitividad, así como tendencias en precios y reservaciones.
• El Centro de recursos, la plataforma internacional que lanzamos a principios de año, donde ofrecemos artículos y videos con los mejores consejos, la información más relevante, guías y novedades para anfitriones.

Puedes encontrar más información sobre el Centro de recursos aquí, donde ahora también incluye información de utilidad para emprendedores en el sector de la hospitalidad. En las próximas semanas compartiremos más información sobre esta serie de correos electrónicos en una nueva publicación. Pero hoy queremos compartir todos los detalles de la nueva pestaña Oportunidades, que esta semana empezará a estar disponible para los anfitriones, tanto en el sitio web como en la aplicación de Airbnb.

La nueva pestaña incluye recomendaciones basadas en lo que sabemos que buscan los viajeros en Airbnb. Todo está pensando para que puedas hacer todos los cambios que necesites en tu anuncio desde un mismo sitio. También incluimos información sobre viajes locales y reservaciones especialmente para tu región.

La pestaña Oportunidades se actualizará a medida que cambien las preferencias de los huéspedes y los viajes en tu zona, para que tengas la seguridad de que recibes siempre la información más reciente sobre cómo hospedar. Nuestros consejos cambiarán de acuerdo a la demanda, así que puedes seguirlos con tranquilidad y adaptarte para ofrecer a los huéspedes lo que buscan en el momento.

Qué tipo de sugerencias puedo recibir en las Oportunidades?
Recibirás recomendaciones personalizadas. Pueden incluir consejos para recibir estancias más largas, establecer descuentos semanales o mensuales, o sobre cómo adaptar los servicios que ofreces para satisfacer las necesidades de los huéspedes de tu zona, por ejemplo, unespacio para trabajar con laptop o espacios ideales para familias. Tú podrás decidir cuáles te interesan y cuáles no, y usarlos como mejor te convenga.

¿Cómo accedo a la pestaña Oportunidades?
Los anfitriones de determinadas ubicaciones que cumplan los requisitos podrán encontrar el enlace a Oportunidades dentro de la sección Rendimiento, en el panel de control. Los que utilicen herramientas para anfitriones profesionales encontrarán la pestaña Oportunidades en la aplicación el mes que viene. Estamos implementando esta pestaña poco a poco, por lo que puede que aún no esté disponible en tu zona. Los anfitriones que ya cuenten con ella, también pueden hacer clic aquí para acceder.

¿Está disponible la pestaña Oportunidades en mi zona?
De momento, Oportunidades no está disponible en todos los países y regiones. Sin embargo, estamos ampliando continuamente el acceso. Sigue revisando la sección Rendimiento de tu panel de control para estar al tanto de las novedades.

¿Pueden todos los anfitriones acceder a la pestaña Oportunidades?
Esperamos que todos los anfitriones tengan acceso pronto. Los anfitriones conectados al software podrán abrir Oportunidades en su cuenta de Airbnb para modificar sus anuncios, sin embargo estos cambios no se reflejarán en el software de terceros.

¿La pestaña Oportunidades está disponible para los hoteles?
Los hoteles que se conectan a Airbnb a través de programas de terceros no tienen acceso a esta pestaña actualmente, pero estamos trabajando para que lo tengan en el futuro.

Cuando los viajes aumenten, el mercado irá cambiando rápidamente, así que iremos actualizando nuestros consejos para anfitriones para mantenerlos al día sobre las últimas tendencias. Estamos ansiosos por saber cómo aprovecharás estas nuevas Oportunidades.

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