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    Acceso al precio total y un proceso de check-out más sencillo

    Los huéspedes pronto van a poder conocer el precio total y los pasos para hacer el check-out con anticipación.
    Por Airbnb el 7 de nov. de 2022
    Lectura de 4 minutos
    Actualizado el 7 de nov. de 2022

    Seguramente te hayas encontrado con titulares o tuits sobre huéspedes frustrados por los precios, las tarifas de limpieza y las instrucciones para el check-out. A medida que crece la inflación y surge la amenaza de una recesión, los viajeros se preocupan más por encontrar un buen precio según calidad. También recibimos comentarios de los huéspedes, muchos de los cuales viajan por primera vez después de años, y les resulta estresante terminar la estadía con una lista de tareas por cumplir.

    Tenemos que colaborar para abordar estas cuestiones. Hoy anunciamos actualizaciones para mostrar el precio total por adelantado, promocionar anuncios que ofrezcan un mejor precio según calidad en los resultados de búsqueda, facilitar el uso de las herramientas de precios para anfitriones y mejorar la experiencia de check-out de los huéspedes.

    Acceso al precio total

    Actualmente, cuando los huéspedes buscan un alojamiento en Airbnb, el precio final en la página de pago puede ser más alto de lo esperado porque el precio por noche que se muestra no incluye las tarifas. Esto puede provocar que se frustren y pierdan la confianza.

    A partir del mes que viene, los huéspedes van a tener la opción de conocer por adelantado el precio total que van a pagar, incluidas todas las tarifas (sin impuestos). Cuando los huéspedes habiliten esta opción, van a acceder al precio total en los resultados de búsqueda, así como en el mapa, el filtro de precios y la página del anuncio. Antes de confirmar la reserva, los huéspedes pueden acceder al desglose del precio total, que tiene información sobre la tarifa por servicio de Airbnb, los descuentos y los impuestos.

    Por defecto, la opción para mostrar el precio total está desactivada. Los huéspedes que no habiliten la opción para mostrar el precio total van a seguir accediendo a los precios como hasta hoy. Esta opción no va a estar disponible en los países y regiones donde la legislación local ya exige que los precios totales se muestren por adelantado, incluidos los impuestos.

    Posicionamiento en las búsquedas

    El algoritmo de búsqueda de Airbnb está diseñado para ayudar a que los huéspedes encuentren los alojamientos que satisfagan sus necesidades. El algoritmo da prioridad al precio total, en lugar del precio por noche, y a la calidad de tu alojamiento en comparación con otros similares de la zona. Los alojamientos que ofrecen el mejor precio según calidad en una región determinada tienden a posicionarse mejor en los resultados de búsqueda.

    Notamos que los huéspedes se preocupan cada vez más por los precios y buscan lugares asequibles. Establecer un precio total competitivo y mantener una calidad alta pueden ayudarte a mejorar la posición de tu anuncio en los resultados de búsqueda.

    Herramientas de precios

    Según los comentarios de anfitriones como vos, algunos de los mayores desafíos son saber qué precio final pagan los huéspedes y establecer un precio competitivo para su espacio. A partir de principios de 2023, vamos a presentar nuevas herramientas para ayudarte a establecer tus precios de manera más efectiva. Mientras tanto, ya contás con estas herramientas de precios que pueden ayudarte:

    • La consulta de precios con anticipación te permite conocer el precio final que van a pagar los huéspedes, con tarifas, descuentos, promociones e impuestos incluidos. Para usar esta herramienta, accedé a la configuración de precios y seleccioná Consultá cuánto pagan los huéspedes. Ingresá la información de la estadía, como la cantidad de huéspedes y noches de la reserva, y vas a acceder a un desglose del precio total del huésped y a tu cobro.
    • Los descuentos semanales y mensuales suelen generar más ocupación, menos rotación de huéspedes y menos trabajo para vos. Probá atraer a los huéspedes con descuentos para estadías más largas.
    • Los Precios inteligentes pueden ayudarte a resolver las dudas que tengas sobre cómo establecer un precio competitivo. La herramienta de Precios inteligentes de Airbnb pondera 70 factores diferentes para ayudarte a determinar el mejor precio para cada noche de tu calendario.

    Instrucciones para el check-out

    Sabemos que preparar tu espacio para recibir a los próximos huéspedes es mucho trabajo, sobre todo si tenés mucha rotación. No está mal pedirles a los huéspedes que se encarguen de ciertas cosas al momento de hacer el check-out, como que apaguen las luces, tiren la comida en la basura y traben puertas y ventanas.

    También sabemos que los huéspedes no están dispuestos a hacer tareas fuera de lo razonable, como sacar las sábanas de las camas, lavar la ropa de cama o aspirar.

    En los próximos meses, vamos a colaborar con vos para que el proceso de check-out sea más claro para los huéspedes. Los huéspedes van a poder acceder a las instrucciones para el check-out antes de reservar (como hacen con las normas de la casa) y también dejar comentarios sobre su experiencia al hacer el check-out.

    La información de este artículo puede haber cambiado desde su publicación.

    Airbnb
    7 de nov. de 2022
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