Aclaraciones sobre los servicios esenciales: los anfitriones tienen el poder de decisión
A principios de este año, anunciamos que los anfitriones pronto tendrán que ofrecer una serie específica de servicios en cada anuncio que consideramos “básicos” para una estancia cómoda.
Desde entonces, hemos oído que está afectando la capacidad de algunos anfitriones para hospedar con éxito. Así que ahora, te estamos dando la opción.
Puedes elegir entre incluir o no los servicios básicos en tu alojamiento. Dicho esto, les recomendamos mucho a los anfitriones que los incluyan. Los huéspedes proceden de regiones de todo el mundo y muchos nos dicen que estos cinco artículos son el mínimo que esperan encontrar en un anuncio.
Los 5 servicios básicos incluyen:
- Papel higiénico
- Jabón (para las manos y para baño)
- Una toalla por huésped
- Una almohada por huésped
- Ropa de cama para cada cama
Actualmente estamos explorando la mejor manera de mantener informados a los huéspedes sobre los servicios que se ofrecen en cada alojamiento para que sepan qué esperar.
Selecciona la opción Básicos únicamente si realmente estás proporcionando esos artículos en el anuncio. Mantener los anuncios lo más precisos posible es una parte muy importante para crear confianza con los huéspedes y prepararte para el éxito como anfitrión.
Los anuncios que tengan los servicios básicos seleccionados pero no proporcionen realmente los cinco artículos enumerados, pueden estar sujetos a sanciones, incluida su eliminación de Airbnb.
Lee este artículo delCentro de ayuda para obtener más detalles sobre los servicios básicos.
¡Gracias por formar parte de la comunidad de Airbnb y por todo lo que haces para ofrecer excelentes experiencias a los huéspedes!
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