Si querés modificar las fechas de una reserva confirmada, podés enviar una solicitud de cambio al anfitrión del alojamiento. Una vez que envíes la solicitud, tu anfitrión va a recibir una notificación para aprobarla o rechazarla.
Según el precio de tu anfitrión, cambiar las fechas de la reserva puede afectar el costo total de tu viaje. El total inicial y el total nuevo se van a mostrar antes de que envíes tu solicitud de cambio de viaje. Si el costo de tu viaje cambia, te vamos a hacer el cobro o el reembolso, según corresponda.
Si el costo del viaje aumenta, en la mayoría de los casos, el monto adicional se carga al método de pago original tan pronto como el anfitrión acepta la solicitud de cambio. Para algunos métodos de pago, los huéspedes tienen que enviar un pago adicional en un plazo de 48 horas desde el momento en que el anfitrión acepta la solicitud de cambio.
Si el costo del viaje disminuye, vas a recibir un reembolso en el método de pago que usaste para hacer la reserva del alojamiento. Consultá en esta página cuándo vas a recibir el reembolso.
Si hiciste una reserva a través de una preaprobación que te envió el anfitrión y hacés algún cambio, el precio se va a volver a calcular como si fuera una reserva nueva.
A lo mejor, el anfitrión no tiene problema de ofrecerte el mismo precio de tu reserva original. Enviale un mensaje y preguntale. Si está de acuerdo, te puede enviar una solicitud de cambio de viaje con un precio nuevo.
Si se acepta una solicitud de cambio de viaje, los impuestos que aplican a la reserva del alojamiento se vuelven a calcular para considerar los requisitos impositivos más recientes y precisos en relación con la ubicación del alojamiento.
Si el anfitrión rechaza tu solicitud de cambio o no responde, la reserva se mantiene tal y como estaba.
No podés hacer ningún cambio si la fecha de check-out ya pasó. Siempre podés reservar una estadía nueva con el anfitrión.
Si reservaste un hotel, es posible que tengas que comunicarte directamente con el establecimiento para modificar la reserva.
Si querés hacer más cambios luego de haber enviado la solicitud, es necesario que hagas el proceso de nuevo con una solicitud nueva.
Si el anfitrión no respondió a la solicitud y ya no necesitás hacer cambios, podés retirar la solicitud de cambio.
Si se trata de una reserva para 28 noches o más, se aplica la política de cancelación para estadías largas. Cuando se envía una solicitud de cambio para una estadía larga, es posible que se acepte el cambio sin aprobación previa en los siguientes casos:
Si una estadía larga se reduce a 27 noches o menos (una estadía corta), vas a ser responsable de cubrir el pago de los siguientes 30 días a partir de la fecha modificada o hasta el final de la reserva, en caso de que resten menos de 30 días.
Una vez que la reserva del alojamiento cambie de una estadía larga a una de 27 noches o menos (estadía corta), se va a aplicar la política de cancelación estándar del anfitrión a los cambios o cancelaciones que se hagan sobre la reserva actualizada.