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    En este momento, estamos recibiendo una gran cantidad de solicitudes y trabajando con personal reducido a causa del coronavirus (COVID-19). Si faltan más de 72 horas para tu reserva, contactanos cuando falte menos tiempo para tu check-in para que podamos ayudar a quienes necesitan ayuda inmediata. Para modificar o cancelar una reserva, accedé a la página de tus viajes o al panel de control para anfitriones.

    ¿Cómo puedo ganar crédito al invitar a un amigo a sumarse a Airbnb?

    Para ganar crédito, enviales un enlace de invitación a tus amigos. Cuando un amigo use el enlace para unirse a Airbnb, va a recibir crédito que se aplicará automáticamente a su primera reserva en Airbnb. El crédito va a aparecer automáticamente en la página de pago de cualquier reserva que tenga el valor total mínimo (excepto por las tarifas de huésped y los impuestos) indicado en la invitación.

    Cuando tu amigo haga la primera reserva válida, vas a recibir crédito para usarlo en tus reservas en Airbnb. Vas a recibir el crédito cuando tu amigo haga el check-out y va a aparecer de forma automática en la página de pago de una reserva válida (excepto por las tarifas e impuestos).

    Por cada persona a la que invites, vas a tener dos oportunidades de recibir crédito de viaje. Vas a recibir crédito cuando tu amigo complete una reserva válida como huésped o como anfitrión. El importe que recibís varía en función de si invitás a huéspedes o anfitriones.

    Reservas válidas

    Para contar como reserva válida, un viaje debe tener el valor total mínimo (excepto por las tarifas de huésped y los impuestos) indicado en la invitación, los materiales promocionales que la acompañan, el sitio web de Airbnb o la app de Airbnb para ese tipo de reserva. Los importes pueden variar durante los periodos promocionales. Tu crédito de viaje disponible va a aparecer automáticamente en la página de pago. Si el crédito de viaje no se agrega automáticamente es porque la reserva no tenía el valor suficiente. El crédito no se puede aplicar a viajes que ya estén pagados, pero se va a aplicar a tu próxima reserva válida.

    Podés recibir hasta un total de 5000 USD de crédito de viaje, pero este vence un año después de la fecha de emisión. Para obtener todos los detalles de tus invitaciones actuales, accedé a Invitar amigos en el panel de control en Airbnb. Consultá los Términos y condiciones del programa de invitaciones de Airbnb.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?