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    Mi vecino es anfitrión en Airbnb. ¿Qué necesito saber?

    Consideramos a los vecinos parte de la comunidad de Airbnb. A continuación, encontrarás información acerca de nuestro servicio y sobre cómo compartir tu opinión con nosotros.

    La confianza es muy importante en Airbnb

    Tenemos el compromiso de hacer que nuestra comunidad gire en torno a este concepto, sin dejarlo nunca de lado. Por eso, ponemos a disposición de nuestros usuarios herramientas que les permitan tomar las decisiones adecuadas a la hora de realizar reservaciones o recibir a viajeros. Lee más acerca de nuestras iniciativas sobre confianza y seguridad..

    Airbnb promueve la responsabilidad

    Le pedimos a nuestros anfitriones que tengan muy en cuenta cuáles son sus responsabilidades. Creemos que, cuando se es anfitrión, existen una serie de compromisos con los vecinos y la comunidad que es importante cumplir. Obtén más información sobre qué consideramos que es ser un anfitrión responsable.

    Los vecinos pueden comunicar sus preocupaciones directamente a Airbnb

    Sabemos que en ocasiones pueden surgir problemas. Si tu vecino es anfitrión en Airbnb y quieres informarnos de algo que te preocupa al respecto, visita la página para vecinos de Airbnb.

    Si tienes alguna duda más general sobre el funcionamiento de Airbnb, consulta nuestro Centro de ayuda.