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Paso a paso
Anfitrión

Cómo actualizar tu calendario de anfitrión

La mejor manera de administrar tus reservaciones y evitar cancelaciones es mantener tu calendario actualizado. Puedes marcar las noches como disponibles o no disponibles para que quede muy claro para los viajeros interesados en tu alojamiento.

Para marcar las noches como disponibles o bloqueadas, hacé lo siguiente:

  1. Accedé a Calendario.
  2. Seleccioná una noche o más.
  3. Hacé clic para alternar entre Noches disponibles y Noches bloqueadas.

Note: Cuando las noches seleccionadas tienen diferentes estados (por ejemplo, si algunas noches están disponibles y otras bloqueadas), vas a encontrar el botón Editar disponibilidad en lugar de Noches disponibles o Noches bloqueadas.

También te darás cuenta de que las noches disponibles en el calendario están marcadas en blanco y las noches no disponibles tendrán una barra diagonal en la fecha. Cuando abres las noches que no están disponibles, podrás saber por qué están bloqueadas, ya sea por tu configuración o por Airbnb. 

Como anfitrión, puedes desbloquear cualquier noche de tu calendario, excepto las reservaciones que hayas cancelado o las noches reservadas a través de calendarios vinculados o sincronizados. A continuación, encontrarás más información sobre los calendarios vinculados y sincronizados.

Cómo seleccionar fechas en un calendario en el celular

Para seleccionar varias noches y editar los precios y la disponibilidad, tendrás que tocar y mantener presionada una fecha y luego desplazarte por las fechas que desees. Si quieres seleccionar varias semanas, puedes tocar y mantener presionada una fecha y deslizar el dedo hacia abajo en el calendario. Esto garantiza que todas las noches estén incluidas en tu rango de noches.

¿Por qué las noches del calendario pueden estar marcadas como no disponibles?

Hay varias razones por las que las noches de tu calendario pueden estar marcadas como no disponibles:

  • Tu configuración de disponibilidad: el calendario marcará automáticamente como no disponibles las noches de acuerdo a la configuración de disponibilidad de tu anuncio, como el margen de disponibilidad, el número mínimo de noches, el tiempo de preparación, el aviso previo y las fechas de restringidas para la llegada. Para encontrar la razón específica de por qué una fecha está marcada como no disponible, toca o haz clic en ella. Puedes desbloquear estas noches marcadas como no disponibles al anular la configuración, ya sea solo para esas noches o para todas las noches.
  • Otros calendarios: es posible que hayas vinculado los calendarios de varios anuncios o sincronizado tu calendario de Airbnb con el de otro sitio web. En estos casos, tu calendario se marcará como no disponible para evitar que huéspedes diferentes reserven tu anuncio para las mismas fechas.
  • Una solicitud de reservación pendiente: si tienes una solicitud pendiente, esas noches no estarán disponibles hasta que la aceptes o rechaces. Si no respondes en 24 horas, los viajeros tampoco podrán reservar esos noches, aunque podrás volver a marcarlos como disponibles manualmente. Si aceptaste una reservación, pero el huésped aún no ha enviado el pago, la reservación permanecerá pendiente durante 24 horas para que pueda actualizar sus datos de pago. Para recibir notificaciones de solicitudes pendientes, ajusta la configuración de las notificaciones.
  • Reservaciones confirmadas: si aceptas una solicitud de reservación, las noches se marcan automáticamente como no disponibles en el calendario.
  • Reservaciones canceladas: si cancelas una reservación confirmada, esas noches seguirán marcadas como no disponibles. Descubre qué ocurre cuando cancelas una reservación.
  • Solicitudes de reservación vencidas: si una solicitud caduca antes de que puedas responder, las noches de la reservación se marcarán automáticamente como no disponibles. Puedes desbloquear esas noches manualmente en tu calendario.
  • Verificación de identidad: es obligatoria la verificación de todos los huéspedes que reserven y todos los anfitriones de alojamientos. Si no verificas tu identidad, vamos a bloquear tu calendario y no vas a poder recibir nuevas reservaciones hasta que completes este paso. Si un huésped no ha verificado su identidad, la reservación seguirá pendiente y las fechas estarán bloqueadas. Más información sobre la verificación de identidad.
  • La falta de información: Airbnb puede marcar tu calendario como no disponible si no has proporcionado toda la información necesaria para tu cuenta, así que asegúrate de que todo esté al día.
  • Restricción para estancias cortas: Airbnb puede bloquear tu calendario si tu alojamiento se encuentra en una ciudad que no permite reservaciones más cortas que un número determinado de días.

Cómo afectan la disponibilidad las consultas o invitaciones

  • Los viajeros pueden pedir información sobre determinadas noches antes de enviar una solicitud de reservación: esas noches permanecerán disponibles para que puedas recibir consultas de varios viajeros, pero dejarán de estarlo una vez que tengas una solicitud de reservación pendiente. Si decides enviar una invitación para reservar y no tienes activada la Reservación inmediata, esas noches se marcarán automáticamente como no disponibles en tu calendario hasta que el huésped confirme la reservación o hasta que la invitación caduque una vez transcurridas 24 horas, lo que suceda primero.
  • Si envías una invitación para reservar y permites que los huéspedes lo hagan de forma inmediata: podrás marcar esas noches como no disponibles hasta que el huésped reserve o hasta que la invitación caduque una vez transcurridas 24 horas, lo que suceda primero. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento y retirar la invitación para reservar.

Visita el Centro de recursos y lee nuestros consejos sobre cómo establecer una estrategia de precios que te ayude a aumentar tus reservaciones.

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