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Políticas de la comunidad

Cómo contribuir a combatir la explotación y la trata de personas

Este artículo se tradujo automáticamente.

La trata de personas es un delito abominable que las empresas, los Gobiernos y las personas pueden ayudar a combatir juntos. Prohibimos estrictamente la trata de personas y la explotación en todas sus formas, y tomamos las medidas correspondientes contra cualquier persona que use nuestra plataforma para participar en estas actividades o facilitarlas. En relación con esto, también prohibimos el trabajo sexual y la captación para el trabajo sexual (incluso en lugares donde es legal), en parte debido a las dificultades para distinguir entre el trabajo sexual y la trata o la explotación sexual.

Como miembro de nuestra comunidad, también cumplís un papel importante. El objetivo de este artículo es ayudarte a entender mejor qué son la trata y la explotación de personas y cuál es la mejor manera de denunciar una situación sospechosa.

Entender la trata y la explotación de personas

Por lo general, la trata de personas se refiere a la situación en la que una persona participa en la explotación de otra o la facilita, normalmente mediante el uso de la fuerza, el fraude o la coacción. Esto incluye, entre otras cosas, la trata con fines sexuales y el trabajo forzoso.

  • La explotación sexual infantil incluye la trata de menores y cualquier situación en la que una persona o un grupo obligue, manipule, induzca o participe de cualquier otra manera en una actividad sexual con una persona menor de 18 años, independientemente de la legislación local.

Nuestros colaboradores de Polaris proporcionan información para ayudar a identificar señales que podrían justificar la presentación de una denuncia. Los ejemplos que aparecen a continuación no son definitivos y no se los debe usar para determinar si se está produciendo trata de personas, sino más bien para saber cuándo se debe documentar y denunciar una posible situación preocupante.

  • Señales de coacción: cuando una persona parece:
    • no poder salir de una situación de forma libre o segura
    • No tienen control sobre su dinero, sus pertenencias personales o sus documentos de identidad (p. ej.: pasaporte, carnet de conducir).
    • que otra persona los supervise o controle de cerca
  • Señales de maltrato: si una persona parece:
    • ser objeto de violencia real o de amenazas de violencia o de restricción física
    • Muestran signos persistentes de miedo, angustia, higiene extremadamente deficiente o desnutrición
    • participar en actividades sexuales o tener contacto sexual con un menor
  • Señales de engaño: cuando una persona…
    • proporciona información durante el check-in que no coincide con los datos de la reserva (p. ej.: el huésped que hace el check-in no es el huésped de la reserva)
    • Hay declaraciones contradictorias sobre las relaciones o los propósitos de las visitas (p. ej.: declaraciones contradictorias sobre los niños o las personas que ingresan al alojamiento).

Pasos que podés seguir

Estas son algunas de las medidas específicas que podés tomar para ayudar a reducir el riesgo de trata y explotación:

  • Informate y, si corresponde, informá también a los coanfitriones o al personal. Polaris y ECPAT International son organizaciones especializadas con las que nos asociamos para ayudar a combatir la trata y la explotación infantil. Ambas ofrecen cursos de capacitación en línea gratuitos, que se pueden encontrar en los siguientes enlaces:
  • Si ves algo, decilo. Si bien los casos de trata y explotación denunciados en Airbnb son poco frecuentes y pueden ser difíciles de identificar, si tenés alguna inquietud, te pedimos que la denuncies. Más abajo vas a encontrar más información sobre cómo hacerlo. Esta es información útil que podés compartir en un informe:
    • Lugar del presunto incidente
    • Descripciones de personas
    • Datos del vehículo o matrículas
    • Detalles del comportamiento preocupante que observaste
    • Cualquier documentación que tengas (p. ej.: fotos)

Estamos acá para ayudarte

Si te encontrás en una situación que podría estar relacionada con la trata o la explotación de personas, primero asegurate de estar a salvo. No investigues ni confrontes a una persona de la que sospeches que hizo algo indebido, ya que esto puede aumentar el riesgo para vos o para otras personas.

En lugar de eso, informá tu inquietud a las autoridades locales. Si no estás seguro/a o no te sentís a gusto para denunciar un incidente ante las fuerzas de seguridad, podés usar otros canales de denuncia, como los que se detallan a continuación. En cualquier caso, te pedimos que también informes el incidente a Airbnb. Podés comunicarte con nosotros las 24 horas del día por chat, correo electrónico o teléfono. Si no tenés una cuenta en Airbnb pero querés denunciar algo que está sucediendo en un alojamiento Airbnb en tu comunidad, podés comunicarte con nuestro equipo de ayuda para vecinos.

Si estás en EE. UU., podés usar estos canales de denuncia:

  • La línea directa nacional contra la trata de personas está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, es gratuita, confidencial y puede atender en más de 200 idiomas. La línea directa se puede usar para consultas, recursos y denuncias.
  • Se puede contactar con el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados a través de su CyberTipline o por teléfono al 1-800-THE-LOST (1-800-843-5678).

Si no vivís en EE. UU., podés encontrar organizaciones de todo el mundo que se ocupan del tema de la trata de personas en el Directorio mundial sobre la esclavitud moderna (GMSD, por sus siglas en inglés).

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