Paso a paso
•
Anfitrión
Rechazar una solicitud de viaje
Rechazar una solicitud de viaje
A veces surgen cosas y quizás no puedas aceptar todas las solicitudes que te envíen. No hay problema: te explicamos cómo manejarlo.
- Rechazá la solicitud antes de que venza en un plazo de 24 horas. Tu índice de respuesta te lo va a agradecer. Es uno de los factores que te ayudan a convertirte en Superanfitrión.
- Decidí si querés bloquear las fechas o dejarlas disponibles para que otra persona pueda reservarlas.
- ¿Cambiaste de idea? Tampoco es un problema. Solo tenés que pedirle al huésped que te envíe una solicitud nueva, o sorprendelo y enviale una oferta especial o una invitación para reservar.
También podés rechazar una consulta, lo que le impide al huésped enviar una solicitud.
No te olvides de revisar nuestra Política contra la discriminación antes de rechazar una reserva. Rechazar muchas solicitudes puede afectar tu índice de reserva y la posición de tu anuncio en las búsquedas.
¿Te ayudó este artículo?
Artículos relacionados
- Anfitrión
Cómo responder a una solicitud
Tenés 24 horas para aceptar o rechazar una solicitud de viaje antes de que venza. - Anfitrión
¿Por qué se les pide a los anfitriones que respondan en un plazo de 24 horas?
Cuando los anfitriones responden rápidamente a las solicitudes de reserva, las consultas y otros mensajes, generan confianza en la comunidad… - Anfitrión
Cómo responder a una consulta
Respondé en un plazo de 24 horas. Los huéspedes que envían una consulta suelen necesitar más información antes de enviar una solicitud de re…
Recibí ayuda con las reservas, la cuenta y otros asuntos.
Iniciá sesión o registrate