Pagá en cuotas con Klarna

¿Quieres viajar ahora, pero te gustaría tener más tiempo para pagar?

Un plan de “pago a plazos” con Klarna te permite pagar un viaje durante varias semanas o meses, lo que te brinda una mayor flexibilidad sobre cómo y cuándo quieres pagar.

Optar por un plan de pago con Klarna te permite obtener un préstamo pequeño a corto plazo con Klarna. El momento de cada pago es independiente del momento del viaje. Actualmente ofrecemos dos planes de pago a plazos: Paga en 4 pagos con Klarna y Paga mensualmente con Klarna.

Importante: Los planes de pago de Klarna están disponibles para la mayoría de los residentes de Estados Unidos y Canadá, y se estarán implementando en varios países más a lo largo de 2023.

Paga en 4 pagos con Klarna

4 pagos cada 2 semanas durante 6 semanas. Siempre que los pagos se hagan a tiempo, no hay cargos adicionales. Klarna admite tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias y otras formas de pago.

El primer pago se tomará de tu tarjeta de crédito o débito cuando se confirme tu reservación. Después, los tres pagos restantes se cargarán automáticamente a tu tarjeta cada dos semanas.

Nota: no disponible para residentes de Nuevo México y Hawái. Klarna no está disponible actualmente en los territorios de Estados Unidos (excluyendo Puerto Rico). Información para Estados Unidos: consulta los términos de pago. Es posible que se requiera un pago inicial más alto para algunos consumidores. Los préstamos para residentes de California se hacen o gestionan de conformidad con una licencia de la Ley de Financiamiento de California. Información para Canadá: consulta los términos de pago canadienses. Es posible que se requiera un pago inicial más alto para algunos consumidores).

Paga mensualmente con Klarna

Los pagos son mensuales hasta que el plan esté totalmente pagado. Solo tarjetas de débito. La solicitud de préstamo es rápida y no hay ningún impacto en tu crédito al solicitarlo. Una vez que te aprueben y soliciten un préstamo, recibirás recordatorios y podrás administrar tus pagos directamente desde la aplicación de Klarna.

Nota: no disponible en Canadá y en los siguientes estados de Estados Unidos: Massachusetts y Virginia Occidental. Debido a la legislación estatal, en Hawái esta opción solo está disponible para compras superiores a 1500 USD. Información para Estados Unidos: Financiamiento mensual a través de Klarna emitido por WebBank, miembro de la FDIC.

Resumen del proceso de pago

En la página Confirmar y pagar durante el proceso de reservación, selecciona una opción de pago con Klarna. Si ya tienes una cuenta de Klarna, puedes iniciar sesión y continuar con el proceso de pago.

Nota: Klarna verifica tu información personal y realiza una verificación de crédito flexible para determinar si puede ofrecerte un plan de pago.

Configurar una cuenta en Klarna y un plan de pago

1. En la ventana emergente de Klarna, selecciona Iniciar sesión o Crear una cuenta.
2. Luego, selecciona Enviar código para confirmar tu número de teléfono con Klarna.
3. Ingresa el código de 6 dígitos que recibiste en tu teléfono.
4. Confirma tu correo electrónico y selecciona Continuar.
5. Proporciona tu fecha de nacimiento, nombre con apellidos y dirección.
6. Agrega los datos de tu tarjeta de crédito y selecciona Agregar tarjeta.
7. Para completar el proceso, selecciona Pagar.

Una vez completada la reservación, puedes administrar y actualizar el plan de pago directamente con Klarna.

Formas de pago

Klarna acepta la mayoría de las principales tarjetas de débito y crédito, como Visa, Discover, Maestro y Mastercard. No se aceptan tarjetas de prepago. Los huéspedes con residencia en Estados Unidos deben pagar en USD con una tarjeta de débito o crédito emitida en Estados Unidos y una dirección residencial en Estados Unidos. Los huéspedes que residen en Canadá deben pagar en dólares canadienses con una tarjeta de débito o crédito emitida por Canadá y una dirección residencial de Canadá.

Aplicar cupones o créditos de Airbnb

Puedes aplicar un crédito o un cupón a una reservación en Airbnb antes de configurar un plan de pago con Klarna. Solo se considerará el valor neto de la reservación para la aprobación del plan de pago. Si cancelas la reservación, no podrás usar el cupón de nuevo.

Aceptar o rechazar un plan de pago con Klarna

Antes de aceptar un plan de pago con Klarna, en la ventana emergente podrás ver:

1. La cantidad que se debe pagar de inmediato.
2. Cualquier pago próximo programado y las fechas límites para pagar.
3. Detalles sobre el costo de las tarifas, los impuestos y, para los planes de Pago mensual, los intereses.
4. Los términos y condiciones de Klarna y cualquier divulgación aplicable del plan de pago.

Cuando aceptes un plan de pago con Klarna, recibirás un recibo y una notificación que confirma la reservación en Airbnb. También recibirás un recibo de Klarna por correo electrónico. Puedes verificar el estado de tu plan de pago en tu cuenta de Klarna.

Rechazar un plan de pago con Klarna no afecta la planeación de tu viaje. Aún puedes seleccionar una de las opciones de pago disponibles en Airbnb.

Requisitos del plan de pago

Para poder optar a un plan de pago con Klarna, debes:

• Tener al menos 18 años.
• Tener una tarjeta bancaria válida y una cuenta bancaria.
• Poder recibir códigos de verificación por mensaje de texto.

Una vez que solicites un plan de pago con Klarna, Klarla puede utilizar la información personal que les proporciones para verificar tu identidad para solicitudes futuras de planes de pago. Aquí puedes obtener más información sobre cómo Klarna puede usar tu información personal.

Información compartida con Klarna

La información de los huéspedes que Airbnb puede compartir con Klarna con el fin de verificar su identidad se limita a lo siguiente:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Fecha de nacimiento

Si necesitas más información sobre cómo manejamos tus datos personales, consulta nuestra Política de privacidad.

Cambiar una reservación pagada con Klarna

Incluso con un plan de pago con Klarna, puedes cancelar o cambiar tu reservación; p. ej, cambiar las fechas de los viajes, agregar huéspedes adicionales o contratar un seguro. Puedes hacer los cambios que necesites directamente en Airbnb.

Si baja el costo de tu viaje, Klarna te enviará un estado de cuenta ajustado y un nuevo calendario de pagos. Si el costo de tu viaje sube, tendrás la opción de pagar el monto adicional en su totalidad o agregar la cantidad a un nuevo plan de pago.

Reembolsos

Los reembolsos los emite Airbnb a Klarna y Klarna a los huéspedes. Estas transacciones son independientes. Puedes hacer la cancelación directamente en Airbnb. Una vez confirmada la cancelación, Klarna reembolsará cualquier pago cobrado y cancelará cualquier pago futuro programado.

Puedes supervisar el estado de tu plan de pago con Klarna. Si tienes alguna duda sobre el estado de un reembolso del plan de pago con Klarna, puedes comunicarte con Klarna en cualquier momento en https://www.klarna.com/us/customer-service o mediante la aplicación de Klarna.

Para obtener información detallada sobre cómo cambiar o cancelar un viaje, y sobre cómo funcionan los reembolsos, consulta la página del Centro de ayuda sobre Cómo cambiar un plan de pago con Klarna.

Administrar un plan de pago con Klarna

Para ver todos tus pedidos, pagos y saldo pendiente con Klarna, inicia sesión en la aplicación o el sitio web de Klarna. Una vez que lo hayas hecho, selecciona Mi Klarna para ver tus compras y tus pagos.

Descarga la aplicación de Klarna.

Varios planes de pago

Puedes tener varios planes de pago simultáneos y consecutivos con Klarna. La verificación de crédito que Klarna realiza para cada viaje se lleva a cabo de manera independiente. Ya que cada plan de pago con Klarna es un préstamo independiente, los fondos de un préstamo no se pueden utilizar para pagar otro. Por ejemplo, Klarna no retiene el reembolso de un viaje cancelado aunque tengas pagos atrasados de un viaje vigente

Cambiar un plan de pago con Klarna

Una vez que aceptas un plan de pago con Klarna, no es posible cambiar de uno a otro. Por ejemplo, no es posible pasar de un plan de Pago mensual a un plan de Pago en 4.

Sin embargo, puedes actualizar tu forma de pago y, según el plan, extender las fechas de vencimiento de tus pagos. Estas acciones se pueden hacer directamente en tu cuenta de Klarna. Para obtener más información, consulta el sitio web de Klarna.