Responder a evaluaciones

Las evaluaciones sinceras ayudan a los anfitriones a crecer y a los futuros huéspedes a encontrar el alojamiento que mejor se adapte a sus necesidades. Pero puede pasar que recibas alguna con la que no estés de acuerdo.

Derecho a responder

Podés dejar una respuesta pública a una evaluación que alguien te haya dejado en un plazo de 30 días a partir de su envío (no su publicación). Si bien no podés eliminarla, sí tenés la opción de denunciarla si te parece que infringe nuestra Política de evaluaciones.

Si ese no es el caso, tenés toda la libertad de responder y brindar más contexto o tu propia perspectiva, siempre y cuando también cumplas con la política.

Cómo responder a una evaluación reciente

Tu respuesta se va a publicar de inmediato y no vas a poder editarla después de eso, así que tomate el tiempo que necesites y pensá bien lo que quieres escribir.