Seguridad de los anfitriones y viajeros

Para ayudar a garantizar estadías, experiencias e interacciones seguras, no se permiten ciertas actividades y comportamientos en nuestra comunidad.

Lo que sí permitimos

• Defensa personal: si alguna vez te atacan físicamente durante una estadía o experiencia, podés defenderte con fuerza proporcional hasta que el peligro haya cesado.
• Armas permitidas: con excepción de los dispositivos explosivos o incendiarios y las armas de asalto, como huésped, solo podés traer armas de propiedad legal o armas no letales si las mantenés aseguradas adecuadamente e informás sobre su presencia a tu anfitrión antes de llegar. Como anfitrión, podés mantener armas de propiedad legal en tu alojamiento siempre que estén guardadas de forma segura. Es necesario informar a los huéspedes sobre las armas que se encuentren a la vista o en un lugar donde los huéspedes puedan encontrarlas. Más información sobre nuestros estándares con respecto a las armas en un alojamiento.

Lo que no permitimos

• Amenazas o abuso: las amenazas, la violencia y el abuso hacia otras personas, incluidas las parejas, los niños, los animales y las personas enfermas o con discapacidad, no tienen lugar en nuestra comunidad.
• Agresión sexual y conducta sexual inapropiada: están prohibidas las agresiones sexuales y las conductas sexuales inapropiadas de cualquier tipo. El contacto físico no deseado o sin consentimiento, el comportamiento insinuante o sexual, así como las conversaciones que interfieren en las relaciones personales o preferencias sexuales son inaceptables.
• Animales peligrosos o ilegales: están prohibidos los animales de razas o especies que sean ilegales en la ubicación del alojamiento o la experiencia. Los animales domésticos, de granja y silvestres que puedan presentar un riesgo para la seguridad durante una estadía o experiencia tienen que estar encerrados adecuadamente. Además, es necesario informar explícitamente sobre su presencia. No es necesario informar sobre animales que no parezcan suponer un riesgo, ya que la herramienta de notificación es para “animales peligrosos”. Más información sobre nuestras reglas con respecto a animales peligrosos.
• Dispositivos explosivos, artefactos incendiarios y armas de asalto: estos artículos nunca se permiten en un alojamiento o experiencia, aunque sea legal tenerlos en tu área.
• Armas no seguras o no declaradas: es obligatorio informar sobre la presencia de armas legales, y estas tienen que estar guardadas en un lugar seguro.

Estamos acá para ayudarte

Si hay una emergencia en curso, comunicate con los servicios de emergencia o autoridades locales para obtener ayuda.

Para otras cuestiones relacionadas con la seguridad, estamos disponibles las 24 horas del día. Te explicamos cómo contactarnos en el Centro de ayuda.

Nos tomamos muy en serio las amenazas de suicidio y autolesión. Por lo tanto, si se nos comunica que existe un riesgo inminente a la seguridad, podríamos contactar a las autoridades para que comprueben si todo está bien. Si vos u otra persona sienten que están en una situación de riesgo o peligro, contacten primero a las autoridades locales para pedir ayuda.

Como siempre, si detectás o experimentás un comportamiento que va en contra de nuestros términos o políticas, avisanos.