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Políticas de la comunidad

Combatir el odio, el acoso y la discriminación

Queremos que nuestros anfitriones y huéspedes tengan estadías y experiencias libres de acoso y discriminación.

Lo que no permitimos

  • Intimidación y acoso: no permitimos que nadie sea objeto de comportamientos no deseados, como la intimidación, el ciberacoso, el hostigamiento o el acecho.
  • Rechazo discriminatorio del servicio: los anfitriones no pueden rechazar el servicio a un huésped porque este pertenece a un grupo o categoría, como su origen o religión, tal cual se explica en nuestra Política contra la discriminación.
  • Trato diferencial discriminatorio: en cuanto al trato que brindan, las normas que imponen y el comportamiento que tienen, los anfitriones no pueden actuar diferente frente a un viajero debido a que pertenece a una clase protegida.
  • Discurso peligroso: nadie puede ser sometido a un lenguaje que incite al perjuicio, deshumanice o afirme que un individuo es una amenaza o suponga un peligro físico para otras personas porque pertenece a una clase protegida.
  • Difamaciones, discurso de odio o lenguaje despectivo: no permitimos que nadie sea objeto de lenguaje hiriente, como expresiones de desprecio, maltrato o referencias a deficiencias físicas, mentales o morales, debido a que otra persona pertenece a una clase protegida.
  • Referirse a una persona con un nombre o género erróneo: si un individuo que se identifica como transgénero informa a los demás que usa un nombre y pronombres diferentes después de su transición, otras personas no deben usar su nombre ni pronombres anteriores para referirse a ese individuo.
  • Lenguaje codificado o microagresiones: no permitimos que nadie sea objeto de agresiones con frases que reproduzcan estereotipos sociales profundamente arraigados que se basan en la pertenencia a una clase protegida.
  • Imágenes, símbolos u objetos de odio, discriminatorios u ofensivos: no permitimos que a nadie se le impongan imágenes que denigren una religión o cultura o que contengan lenguaje despectivo o codificado, símbolos, logotipos o lemas asociados a grupos extremistas o de odio.

Estamos acá para ayudarte

Si experimentás o sos testigo de un comportamiento que va en contra de nuestras políticas, avisanos.

Aunque estas pautas no cubren todas las situaciones posibles, están diseñadas para ofrecer una orientación general sobre las políticas de la comunidad de Airbnb.

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