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    Qué se espera de los huéspedes

    Esperamos que nuestros huéspedes cumplan ciertos estándares y sean considerados y respetuosos con sus anfitriones, los vecinos de los anfitriones y cualquier otro miembro de la comunidad con quien interactúen.

    Lo que no permitimos

    • Falta de respeto a las comunidades circundantes: durante su estadía o experiencia, los viajeros deben respetar la comunidad circundante y sus reglas. Esto incluye, entre otros: respetar las horas de silencio designadas, los lugares y las horas de estacionamiento, el número de autos permitidos y la eliminación adecuada de la basura y los escombros en las áreas designadas.
    • Incumplimiento del acuerdo de reserva: los huéspedes tienen que cumplir con los estándares establecidos por los anfitriones en cada reserva, siempre y cuando estos no sean incompatibles con las políticas de Airbnb. Esto incluye, entre otros, los horarios de check-in y check-out, el número de huéspedes, el permiso para traer de mascotas o fumar y otras normas del anfitrión acordadas en el momento de la reserva.
    • No cuidar al espacio: los huéspedes no pueden dejar el lugar donde se alojaron o la propiedad en un estado que requiera una limpieza excesiva o profunda, o arreglos que no se correspondan con el desgaste normal. Las tarifas de limpieza solo cubren el costo de la limpieza estándar entre reservas. Los huéspedes también tienen que devolver las llaves según lo acordado por ambas partes.
    • Manipulación de dispositivos de seguridad: los huéspedes no pueden desconectar ni tapar de otro modo los dispositivos de seguridad permitidos cuya presencia se haya comunicado de forma apropiada.
    • Acceso a propiedad personal que no sea tuya: los huéspedes no tienen permitido acceder a las áreas claramente designadas como prohibidas, cerradas con llave o que contengan información personal o confidencial.

    Más información sobre la Política de fiestas y eventos y los Estándares de confianza para huéspedes.

    Estamos acá para ayudarte

    Si experimentás o sos testigo de un comportamiento que va en contra de nuestras políticas, avisanos.

    Aunque estas pautas no cubren todas las situaciones posibles, están diseñadas para ofrecer una orientación general sobre las políticas de la comunidad de Airbnb.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?

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