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    En este momento, estamos recibiendo una gran cantidad de solicitudes y trabajando con personal reducido a causa del coronavirus (COVID-19). Si faltan más de 72 horas para tu reserva, contactanos cuando falte menos tiempo para tu check-in para que podamos ayudar a quienes necesitan ayuda inmediata. Para modificar o cancelar una reserva, accedé a la página de tus viajes o al panel de control para anfitriones.

    ¿Cómo edito mi perfil o las opciones de mi cuenta?

    Puedes editar la información que aparece en tu perfil de Airbnb, como por ejemplo, la foto de perfil principal o la dirección de correo electrónico, desde la configuración de tu cuenta.

    Las diferentes secciones de tu perfil incluyen:

    • Editar perfil: actualiza la información básica sobre quién eres y dónde vives, incluido el número de teléfono y la dirección de correo electrónico que compartirás cuando confirmes una reservación.
    • Fotos: sube una foto desde tu computadora o toma una con tu dispositivo móvil o cámara web. Te pediremos que agregues una foto en donde tu cara se vea claramente antes de recibir huéspedes o hacer una reservación. Los huéspedes no están obligados a subir una foto para unirse a Airbnb ni para reservar (a menos que el anfitrión requiera fotos de perfil). Los huéspedes pueden eliminar las fotos de su perfil en cualquier momento.
    • Confianza y verificación: verifica tu información con una identificación oficial, misma que algunos anfitriones piden como requisito mínimo.
    • Evaluaciones: después de completar una reservación, lee las evaluaciones que te dejaron y escribe la tuya.
    • Permisos de reservación: si utilizas Airbnb para viajes de negocios, puedes reservar y administrar este tipo de viajes. Consulta más información acerca de la reservación a través de terceros.

    Si quieres saber qué ven otros usuarios al visitar tu perfil, haz clic en Ver perfil.

    Si eres anfitrión y quieres hacer cambios en el perfil de tu espacio, infórmate sobre cómo editar tu espacio.