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    ¿Cómo puedo ofrecer una experiencia en línea?

    Tenés que seguir varios pasos antes de proponer una experiencia en línea, como leer los estándares y requisitos para las experiencias en Airbnb y los requisitos específicos para las experiencias en línea. Además, estos son otros detalles que tenés que conocer antes de empezar a ser anfitrión.

    ¿Qué necesitás para comenzar?

    Consultá esta información antes de enviar tu propuesta:

    • Título de la experiencia.
    • Una descripción, que incluya el lugar desde donde vas a transmitir la experiencia y una explicación de por qué es especial.
    • Descripción de la actividad, que incluya un programa claramente definido.
    • Tus aptitudes, experiencia o acreditaciones.
    • ¿Qué tienen que traer los viajeros?
    • Fotos de alta calidad de la experiencia, incluida una foto en la que aparezcas hablando delante de la cámara o la computadora para mostrar que la experiencia es en línea.

    Una vez que tengas una idea y estos detalles listos, comenzá el proceso de presentación.

    Acordate de que te vamos a pedir que confirmes tu identidad, por lo que vas a necesitar una identificación con foto.

    Esto es lo que sucede después de que envíes una experiencia a Airbnb para que la revisemos.

    Cómo usar Zoom

    Las experiencias en línea se ofrecen en Zoom. Zoom es un software de terceros para realizar videoconferencias.

    Descargá Zoom

    Descargá Zoom acá.

    Cómo grabar tu presentación

    Como parte del proceso de presentación, te vamos a pedir que uses Zoom para grabar una demostración de la experiencia. Las instrucciones para crear la grabación se pueden consultar acá.

    También podés usar otro servicio para grabar el video, pero te recomendamos que uses Zoom para que te vayas familiarizando con el sistema.

    Después de que aprobemos tu experiencia en línea

    Te vamos a pedir que actives una cuenta nueva en Zoom en la Configuración de tu experiencia. Es una cuenta de Zoom exclusiva que va a estar vinculada a tu experiencia en Airbnb.

    En esta cuenta, tenés que usar una dirección de correo electrónico que nunca hayas usado para registrarte en Zoom.

    Vas a recibir un correo electrónico donde te vamos a indicar cómo configurarla paso a paso. Una vez que completes el proceso, se va a activar la nueva cuenta de Zoom.

    Tené en cuenta que pueden pasar hasta 30 minutos desde que hayas completado todos los pasos para que se actualice el estado de activación en Zoom.

    Cómo encontrar tu enlace y contraseña de Zoom

    Podés encontrar el enlace único de Zoom para cada sesión de la experiencia en el calendario, en el correo electrónico de confirmación que te enviamos cada vez que una persona confirma una reserva y en el recordatorio que te enviamos por correo electrónico antes de que comience.

    Solución de problemas en Zoom

    Si tenés algún problema relacionado con Zoom, no dudes en contactarte con el equipo de asistencia de Zoom. También vas a encontrar más información en el Centro de ayuda de Zoom.

    ¿Cómo reservan los huéspedes las experiencias en línea?

    Los huéspedes van a reservar tu experiencia en línea en Airbnb de la misma forma que reservan las presenciales. La Sala de espera de Zoom te permite controlar quién se une a la experiencia. Si alguien comparte el enlace de Zoom con otra persona que no se haya incluido en la reserva, no tenés que invitarlo a unirse.

    Cómo funcionan los precios

    Vos decidís cuánto cobrar. Te sugerimos que empieces con un precio más bajo y lo aumentes a medida que vayas adquiriendo práctica y evaluaciones de 5 estrellas. Al igual que con las experiencias en persona, Airbnb va a cobrar una tarifa por servicio para anfitriones, a menos que se trate de una experiencia de colaboración social.

    De forma predeterminada, las experiencias en línea tienen un precio por persona. Si notaste que dos personas participaron de una experiencia que se reservó solo para una, podés pedirles que paguen por la persona adicional en el Centro de resoluciones. Sin embargo, si te parece bien que varias personas puedan acceder a la experiencia desde un mismo dispositivo y con una sola reserva, podés mencionarlo en la descripción.

    Además, podés crear un precio para un grupo privado. Los grupos privados permiten que los huéspedes reserven todos los lugares de una experiencia en una fecha y hora específicas en que la ofrezcas.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?

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