Embajadores Superanfitriones

Los Superanfitriones embajadores son Superanfitriones que ayudan a personas de todo el mundo a descubrir los beneficios de ser anfitrión. Obtienen recompensas por atraer anfitriones nuevos a Airbnb y ofrecerles orientación personalizada y herramientas para que tengan éxito en la plataforma.

Consultá los Términos y condiciones del programa de Superanfitriones embajadores para obtener más información.

Cómo convertirse en Superanfitrión embajador

Si sos Superanfitrión y tenés ganas de compartir tu experiencia con nuevos anfitriones, podrías convertirte en Superanfitrión embajador a través del programa de Superanfitriones embajadores.

Estas son algunas de las ventajas de ser Superanfitrión embajador:

• La posibilidad de conectar con nuevos anfitriones y darles consejos a medida que publiquen su primer anuncio en Airbnb.
• Recompensas por cada anuncio nuevo que cumpla con los requisitos que ayudes a traer a Airbnb.
• Acceso a funciones, recursos y datos exclusivos.

Para poder postularte al programa, tenés que ser Superanfitrión y asegurarte de que tu cuenta de Airbnb esté en orden. Si querés convertirte en Superanfitrión embajador, visitá la página web del programa de Superanfitriones embajadores.

Cómo mantener tu categoría de Superanfitrión embajador

Cada tres meses, vamos a verificar si seguís cumpliendo con los siguientes requisitos:

• Haber mantenido la categoría de Superanfitrión
• Que tu cuenta todavía esté en orden

A quienes no cumplan con los criterios trimestrales se les puede otorgar un período de gracia para recuperar la categoría de Superanfitrión. Airbnb se reserva el derecho de pausar la participación en el programa o de exigirles a los anfitriones que no mantengan su categoría de Superanfitrión que vuelvan a postularse al programa en otro momento.

Ser Superanfitrión embajador

Podés interactuar con los anfitriones nuevos de dos maneras:

• Podés invitarlos a Airbnb y responder las preguntas que tengan cuando preparen su anuncio.
• Podés contactarte con ellos directamente a través de programa de Superanfitriones embajadores.

Cómo invitar a nuevos anfitriones a Airbnb

Para invitar a personas que puedan estar interesadas en hospedar en Airbnb, podés ingresar a tu panel de control de embajador, copiar tu enlace único de invitación y compartirlo por los canales que prefieras: mensajes, correos electrónicos, redes sociales y más. Los posibles anfitriones que usen tu enlace de invitación van a acceder a una página personalizada con tu nombre y foto de perfil, donde van a poder crear un anuncio nuevo.

Acordate de que solo vas a recibir una recompensa si el anfitrión nuevo entra en tu enlace único de invitación y crea un anuncio en esa misma sesión. Podés invitar a cualquier persona que nunca haya sido anfitrión en Airbnb, incluso aunque tenga una cuenta en la plataforma.

Si el anfitrión nuevo ya recibió una invitación de alguien más o se le asignó un Superanfitrión embajador antes, no vas a poder recibir una recompensa.

Cómo se calculan las recompensas

Las recompensas por los anfitriones que invites a Airbnb se te van a otorgar según lo que se establece en los Términos del Programa de invitación a anfitriones. Podés consultar tu recompensa por anticipado en tu panel de control de embajador. Las recompensas se recalculan periódicamente. Airbnb se reserva el derecho de modificar cómo determinar las recompensas en el futuro, así como otros términos de este programa, tal como se establece en los Términos de las invitaciones a anfitriones.

¿Cuándo vas a recibir el dinero?

Vas a recibir el cobro cuando un anfitrión nuevo al que hayas invitado complete su primera reserva válida, como se establece en los Términos del Programa de invitación a anfitriones. Para cumplir con los requisitos, la reserva tiene que tener un valor total de al menos 100 USD o el equivalente en la moneda local (sin impuestos ni tarifas) y completarse en un plazo máximo de 90 días desde que el anfitrión nuevo haya hecho clic en tu enlace de invitación.

Nota: Esto no significa que el precio por noche del anuncio nuevo tiene que ser superior a 100 USD, sino que el valor total de la reserva (que incluye todas las noches) tiene que ser de ese monto, como mínimo.

Para que una reserva sea válida, tiene que ser legítima. Las reservas fraudulentas de cualquier tipo, los acuerdos para compartir las recompensas u otros sistemas de devolución de fondos infringen las normas del programa. Además, el anfitrión al que invites no tiene que haber hospedado nunca a través de la plataforma. Es decir, no tiene que haber publicado nunca un anuncio en Airbnb. Acordate de que las personas que ya hayan recibido una invitación de otro anfitrión o que usen un software conectado a una API no cumplen con los requisitos. Tampoco cumplen con los requisitos las personas que viven en determinadas zonas.

Los cobros suelen enviarse unos 14 días después de que el huésped haya hecho el check-out de una reserva válida. Sin embargo, pueden demorar más según los requisitos de verificación o circunstancias que pueden estar fuera de nuestro control. Por ejemplo, si el check-out de una reserva válida es el 10 de enero, el cobro se suele enviar alrededor del 24 de enero.

Cómo conectarse con anfitriones nuevos como Superanfitrión embajador

Si te aprobamos para que seas Superanfitrión embajador, vas a poder conectarte con anfitriones nuevos a través del programa de Superanfitriones embajadores. A partir de tu experiencia, vas a poder ayudar a los anfitriones nuevos a crear sus anuncios, darles consejos sobre cómo limpiar su alojamiento o sacar fotos increíbles, y compartir tu recorrido como anfitrión y tus conocimientos. Además, durante este proceso, vas a recibir recompensas.

Como parte del programa, vas a tener acceso a un panel de control donde podés hacer un seguimiento de los anfitriones que tengas asignados y consultar su progreso. Airbnb cuenta con una serie de consejos, sugerencias y talleres que podés usar cuando quieras para ayudar a los nuevos anfitriones. Vamos a poner nuestros recursos a tu disposición para ayudarte con las preguntas que puedan surgir.

Cómo hacer que te asignen un anfitrión nuevo a través del programa

Nuestro objetivo es ponerte en contacto con anfitriones nuevos que puedan beneficiarse de tu experiencia. Para eso, usamos un sistema que se basa en una serie de factores, incluidos los siguientes:

• Ubicación: el sistema va a conectar a los anfitriones nuevos con un Superanfitrión embajador que viva o sea anfitrión en el mismo país.
• Zona horaria: para facilitar la comunicación, hacemos todo lo posible por conectar anfitriones nuevos y Superanfitriones que estén en la misma zona horaria.
• Tipo de anuncio: tenemos en cuenta qué tipo de anuncio tenés, ya sea un alojamiento entero, una habitación privada o un espacio compartido.
• Idioma: los idiomas que hablás. Podés actualizar esta información en la configuración de tu perfil en Airbnb.

Nota: Revisamos nuestro sistema de asignación de forma periódica, así que estos factores están sujetos a cambios. A la hora de asignarte un anfitrión que esté en otro país, vamos a tener en cuenta el idioma que tienen en común.

Estadísticas de Superanfitrión embajador

Como Superanfitrión embajador, vas a poder acceder a información sobre tus interacciones con los posibles anfitriones. Esto incluye datos como el índice de respuesta o el porcentaje de posibles anfitriones que logran su primera reserva. De forma periódica, vamos a agregar nuevas estadísticas para que puedas analizar tus interacciones con los posibles anfitriones.

Cómo se calculan las recompensas

El monto que recibas por asesorar a anfitriones nuevos va a depender de tu país de residencia. Podés consultar tu recompensa por anticipado en tu panel de control de embajador. Las recompensas se recalculan periódicamente. Airbnb se reserva el derecho de modificar cómo determinar las recompensas en el futuro.

¿Cuándo vas a recibir el dinero?

Vas a recibir el cobro cuando un anfitrión nuevo que se te haya asignado complete su primera reserva válida, como se establece en los Términos del Programa de Superanfitriones embajadores. Para cumplir con los requisitos, la reserva tiene que tener un valor total de al menos 50 USD o el equivalente en la moneda local (sin impuestos ni tarifas) y completarse en un plazo máximo de 365 días después de que se te haya asignado un nuevo anfitrión.

Nota: Esto no significa que el precio por noche del anuncio nuevo tiene que ser superior a 50 USD, sino que el valor total de la reserva (que incluye todas las noches) tiene que ser de ese monto, como mínimo.

Para que una reserva sea válida, tiene que ser legítima. Las reservas falsas, las realizadas por familiares o amigos, los acuerdos para compartir las recompensas por invitar a anfitriones u otros sistemas de devolución de fondos infringen las normas del programa. El anfitrión al que invites no tiene que haber hospedado nunca a través de la plataforma. Es decir, no puede contar con reservas completadas para ninguno de sus anuncios en Airbnb.

Los cobros suelen enviarse unos 14 días después de que el huésped haya hecho el check-out de una reserva válida. Sin embargo, pueden demorar más según los requisitos de verificación o circunstancias que pueden estar fuera de nuestro control. Por ejemplo, si el check-out de una reserva válida es el 10 de enero, el cobro se suele enviar alrededor del 24 de enero.

Pautas para los Superanfitriones embajadores

Si sos embajador, estas son algunas pautas que deberías tener en cuenta:

1. Para explicar qué tipo de ayuda proporcionás, puede ser útil presentarte como un Superanfitrión embajador cuyo objetivo es ayudar a los anfitriones nuevos a comenzar a hospedar en Airbnb de la mejor manera.
2. Los Superanfitriones embajadores no son empleados de Airbnb ni trabajan bajo la supervisión del personal de Airbnb. Esto debe quedar claro en tus comunicaciones con los posibles anfitriones y las personas a las que invites. Los Superanfitriones embajadores son contratistas independientes con sus propios negocios. Por lo tanto, no deben incorporar la denominación, los logotipos ni otros contenidos de los que Airbnb tenga la propiedad intelectual a herramientas promocionales como dominios, nombres de empresas, marcas comerciales, ofertas de palabras clave, alias en redes sociales u otros identificadores de origen. Podés encontrar más detalles en los Términos y condiciones del Programa de Superanfitriones embajadores.
3. Como Superanfitrión embajador, nunca proporciones asesoramiento legal ni fiscal o especializado de ningún tipo que requiera una licencia o experiencia en el campo; por ejemplo, en temas como impuestos, propiedades, alquileres, tasaciones o permisos.
4. Para tener éxito como Superanfitrión embajador, no seas insistente en tus comunicaciones con los posibles anfitriones ni con las personas a las que invites. Es importante que respetes la privacidad de las demás personas y solo te comuniques con quienes hayan accedido a que los contactes.
5. En los correos electrónicos, redes sociales y otros materiales, considerá incluir una aclaración como esta: “Como Superanfitrión embajador de Airbnb, voy a recibir una recompensa si te convertís en anfitrión”.
6. Los Superanfitriones embajadores no tienen permiso para crear material de marketing, incluido el uso del sitio web y las publicaciones en las redes sociales, que pueda dar la impresión de que trabajan para Airbnb o están asociados con Airbnb de una manera que engañe a los nuevos anfitriones ni otros terceros.
7. Airbnb alienta a los Superanfitriones embajadores a que desarrollen sus negocios y marcas. Sin embargo, si un Superanfitrión embajador recibe una invitación nueva de Airbnb, no puede cobrar ni exigir ningún pago de esa invitación para brindar ayuda a través de Airbnb Setup.
8. No participes en actividades fraudulentas, como, por ejemplo, crear reservas falsas, establecer acuerdos para compartir las recompensas o ponerte en contacto con anfitriones nuevos en Airbnb para después no responder a sus solicitudes.
9. No podés compartir información confidencial sobre tu estrategia comercial con anfitriones nuevos (incluida tu estrategia de precios), ni influir en los precios que establezcan otros anfitriones. Los anfitriones tienen todo el control sobre sus propios precios y pueden ajustarlos en cualquier momento.