Al escribir el texto de búsqueda, van a aparecer las sugerencias. Utilizá las flechas hacia arriba y hacia abajo para usarlas. Presioná Enter para seleccionar. Si la selección es una frase, esa es la que se va a buscar. Si la sugerencia es un enlace, el navegador va a acceder a esa página.
Paso a paso

Consejos de seguridad a la hora de elegir un alojamiento

Irse de viaje por lo general conlleva gastar tiempo y dinero. Por eso, es importante que encuentres el alojamiento que se adapte a tus necesidades. Acá te brindamos algunos consejos para ayudarte a viajar con confianza y saber que tomaste la decisión correcta.

Encontrá la opción que más te convenga

Primero, buscá el alojamiento que se adapte a lo que necesitás con nuestros filtros de búsqueda. Cuando encuentres uno que te guste mucho, tomate el tiempo de leer el perfil del anfitrión y la descripción del anuncio. Prestá mucha atención a los servicios que ofrece, las normas de la casa y la política de cancelación.

Revisá las calificaciones y evaluaciones

Siempre recomendamos que lean los comentarios que dejan otros huéspedes, porque ayudan mucho en la búsqueda del lugar adecuado. Vas a encontrar calificaciones sobre diferentes aspectos, como la limpieza y la veracidad, y evaluaciones detalladas de otros viajeros. Los huéspedes pueden dejar una evaluación solo después de terminar el viaje, lo que te garantiza que los comentarios que encontrás están basados en experiencias reales.

Consultá las características de seguridad

Te recomendamos que verifiques si la propiedad cuenta con detectores de humo y de monóxido de carbono. Vas a encontrar esa información en el listado de servicios, en Seguridad en el hogar.

Para obtener más información sobre los detectores de humo y de monóxido de carbono, visitá nuestro Centro de ayuda.

Resolvé tus dudas

Nuestro sistema de mensajes es la forma más segura y sencilla de preguntarle al posible anfitrión cualquier duda que tengas antes de reservar. Después de reservar, también podés ponerte en contacto con el anfitrión para coordinar el check-in, hacerle otras preguntas y mantenerte en contacto durante la estadía.

Comunicate con el anfitrión y realizá los pagos siempre a través de Airbnb

Para garantizar tu seguridad, la de tus pagos y la de tu información personal, efectuá todos los pasos del proceso, desde la comunicación hasta la reserva y el pago, a través de nuestra plataforma segura. Nuestros anfitriones no deberían pedirte nunca que realices el pago mediante transferencia, que les proporciones tus datos bancarios o que les abones el importe en efectivo. Si lo llegaran a hacer, informanos de inmediato.

Pedí una inspección de seguridad

Cuando llegues al alojamiento, te recomendamos que busques la información sobre seguridad y todo lo que podría ser útil en caso de emergencia, como el matafuego o el botiquín de primeros auxilios. Si no te quedó claro dónde está algo, no dudes en preguntarle al anfitrión. Siempre es mejor estar preparado.

Mantenete al tanto de las alertas y advertencias locales

Tengas o no una reserva en Airbnb, siempre es importante que consultes la información sobre el destino con anticipación y que te pongas en contacto con la embajada de tu país en el lugar de destino en caso de que haya alguna alerta o requisitos especiales para viajar. Por ejemplo, los viajeros de Estados Unidos tienen que recurrir al Departamento de Estado para informarse acerca de las visas y las advertencias de viajes.

Más información en nuestra página de Confianza y Seguridad.

Estamos acá para ayudarte

Si hay una emergencia en curso, comunicate con los servicios de emergencia o autoridades locales para obtener ayuda.

Para otras cuestiones relacionadas con la seguridad, estamos disponibles las 24 horas del día. Te explicamos cómo contactarnos en el Centro de ayuda.

Recordá: si tu seguridad personal se ve comprometida o te encontrás en una situación de emergencia, comunicate con la policía local o los servicios de emergencia inmediatamente.

¿Te ayudó este artículo?

Artículos relacionados

Recibí ayuda con las reservas, la cuenta y otros asuntos.
Iniciá sesión o registrate