Pagos y comunicación a través de Airbnb
Algunas personas podrían sugerirte que les escribas por Facebook Messenger, les envíes un SMS o las contactes a través de otros medios que no sean Airbnb. Sin embargo, si aceptás, vas a perder la protección de nuestras políticas de cancelación y reembolso, la Protección ante daños para anfitriones, el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, los Términos de servicio, los Términos de servicio aplicables a los pagos, entre otras garantías.
Si usás medios externos también nos va a resultar más difícil proteger tus datos personales y vas a correr un riesgo mayor de ser víctima de estafas y otros problemas de seguridad, como la suplantación de identidad (phishing).
Pagá a tu anfitrión a través de Airbnb
Si enviaste el pago por transferencia o depósito bancario, podría tratarse de una reserva fraudulenta. Para obtener ayuda, contactanos cuanto antes. Podés consultar si tu reserva se realizó a través de Airbnb cuando quieras.
Te protegemos a vos y a la comunidad de Airbnb
Hacemos todo lo posible por protegerte. Por ese motivo, revisamos los mensajes que se envían a través de la plataforma de Airbnb. Bloqueamos los mensajes potencialmente peligrosos que contengan palabras o números que puedan ser datos de contacto o referencias a otros sitios, incluidos los enlaces externos.
Vos podés ayudar. Si recibís un mensaje sospechoso, denuncialo o marcalo en tus mensajes para que estemos al tanto.
Obtené más información acerca de nuestra Política de privacidad.
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Métodos de pago aceptados
Aceptamos varios métodos de pago, en función del país en el que se encuentre tu cuenta de pago. - Viajero
Pagar fuera de Airbnb
Si un anfitrión en Airbnb te pide que hagas un pago fuera de la plataforma o a través de otra empresa, avisanos.