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Paso a paso
Viajero

¿Cómo funcionan los cupones?

Asegúrate de aplicar el cupón antes de reservar y ten en cuenta que, si cancelas, no podrás volver a utilizarlo.

Para utilizar un cupón:

Para agregar un cupón a tu cuenta:

  1. Accedé a Perfil y hacé clic en Cuenta.
  2. Hacé clic en Pagos y cobros > Agregá un cupón.
  3. Ingresá el código del cupón y tocá Canjeá el cupón.

Para canjear tu cupón:

  1. Una vez que hayas agregado un cupón a tu cuenta, hacé clic en Ingresá un cupón en la página de pago.
  2. Elegí el cupón y hacé clic en Aplicar.

Información adicional

  • Los cupones no se pueden aplicar después de hacer la reserva: los miembros del equipo de Atención al Cliente de Airbnb tampoco pueden aplicar un cupón, independientemente de que esté vigente o caducado, una vez que hayas realizado una reserva (tanto si la tienes programada como si ya la has completado).
  • Si cancelas, los cupones no son reembolsables: los reembolsos se rigen por la política de cancelación del anfitrión y no podemos recuperar ni volver a emitir un cupón que ya hayas canjeado con anterioridad.
  • Las fechas de vencimiento no se pueden modificar: una vez que un cupón ha caducado, no podemos ampliar la fecha de vencimiento ni sustituirlo por otro. Los cupones caducados no se pueden utilizar para abonar reservas pasadas.
  • Solo se puede aplicar un cupón por reserva: 
no existe la posibilidad de utilizar más de uno.

Consejo: Es posible que puedas consultar el importe del cupón y su fecha de caducidad en la página de pagos de tu cuenta.

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