Airbnb es posible gracias a una comunidad internacional y diversa

Nuestro objetivo principal es crear una plataforma inclusiva abierta a todo tipo de huéspedes y anfitriones, y no dejamos de trabajar para conseguirlo. 

Creemos en la bondad innata de las personas y en que las comunidades brindan un sentido de pertenencia. Sinceramente, creo que la discriminación es el mayor reto al que nos enfrentamos como empresa. Es absolutamente incompatible con nuestros principios y valores.
Brian Chesky
Brian Chesky
Director ejecutivo y cofundador de Airbnb

La discriminación no tiene cabida en nuestra plataforma
Airbnb sigue creciendo y cada vez somos más conscientes de nuestra responsabilidad de garantizar que tanto huéspedes como anfitriones puedan usar nuestra plataforma sin encontrarse con ningún tipo de prejuicio o discriminación. Trabajamos para ser cada vez mejores y, para lograrlo, escuchamos a nuestra comunidad y aprendemos de ella.
En 2016, le pedimos a Laura Murphy, exdirectora de la Oficina legislativa de la Unión estadounidense por las libertades civiles de Washington D. C., que dirigiera la revisión de todos los aspectos sobre diversidad e inclusión en la plataforma de Airbnb. Tras meses de investigación y colaboración, publicamos un informe que se encuentra disponible para todos los miembros de nuestra comunidad.
Gracias al análisis de Laura y al trabajo de muchos equipos en Airbnb, podemos anunciar varias novedades. El compromiso de la comunidad, una Política contra la discriminación más estricta y la creación de un equipo fijo dedicado a combatir los prejuicios y a fomentar la diversidad son algunas de las medidas que tomamos para luchar contra la discriminación. Los aportes de nuestra comunidad internacional fueron cruciales para elaborar este informe y desarrollar estas iniciativas. Este trabajo es el primer paso en nuestro compromiso constante para abordar estos desafíos. Esperamos compartir próximamente nuevas noticias, colaboraciones y recursos acá.

Nuestros anfitriones y huéspedes son quienes marcan el camino
Trabajamos continuamente para mejorar nuestra plataforma y sabemos que todas las experiencias en Airbnb son posibles gracias al esfuerzo colectivo de los huéspedes, anfitriones y miembros de la comunidad global. Creemos que es importante conocer estas historias y compartir la forma en que nos inspiran y nos llevan a reflexionar sobre el concepto de pertenencia, al mismo tiempo que trabajamos arduamente para acabar con la discriminación.

Todos los anfitriones deben tener acceso a herramientas para alcanzar su máximo potencial
La administración de calendarios, la comunicación y el recibimiento de los huéspedes en sus alojamientos son algunas de las tareas que nuestros anfitriones realizan con dedicación para ofrecer experiencias de viaje increíbles y crear lazos con otras personas. Por nuestra parte, estamos disponibles para apoyar a los anfitriones y ofrecerles recursos que faciliten estas tareas.

Analizar los prejuicios y el sentido de pertenencia

Una de las formas en que luchamos contra la discriminación es mediante la capacitación para eliminar los prejuicios inconscientes. Para lograr que todos los miembros de nuestra comunidad comprendan los prejuicios que causan discriminación, desarrollamos estos recursos donde se analizan los factores que influyen (incluso de manera inconsciente) en las decisiones de las personas.

Tomamos medidas juntos

Airbnb Citizen trabaja por el progreso mediante la colaboración con nuestra comunidad global. Es en este espacio donde compartimos herramientas para aprender y desarrollar mejoras, reflexiones de prestigiosos intelectuales, novedades acerca de las normativas sobre los alojamientos compartidos y propuestas para tomar medidas.

Ayudamos a los anfitriones a crear un entorno inclusivo

El entendimiento común es esencial para que las experiencias en Airbnb sean cada vez más inclusivas y agradables. Nuestro Centro de ayuda ampliado tiene respuestas para preguntas sobre situaciones reales relacionadas con nuestra Política contra la discriminación.

Te escuchamos

Nos inspira la vitalidad del Foro de la comunidad, donde los anfitriones comparten sus historias e ideas. Todas ellas nos motivan para construir una plataforma que sea cada vez mejor. Compartí experiencias de interacción con otras personas y ¡que comience el debate!

Creemos en apoyar el cambio a través de colaboraciones dentro y fuera de Airbnb
Es más fácil progresar cuando organizaciones con los mismos valores trabajan juntas en favor de sus comunidades. Estos son algunos de nuestros socios externos que están abriendo el debate y ayudando a que las voces de distintos grupos se escuchen tanto a nivel internacional como local.
Nuestro espacio de trabajo es de vital importancia para la comunidad en Airbnb
El motor de Airbnb es la gente: anfitriones y huéspedes de todo el mundo, así como nuestros empleados y socios comerciales, quienes perfilan la manera en la que trabajamos y crecemos. Creemos que la diversidad es esencial a la hora de construir un mundo en el que todos podamos sentirnos como en casa. Por eso, estamos tomando medidas para acabar con la discriminación y convertirnos en una plataforma más inclusiva. Somos una comunidad transparente y nos esforzamos para hacer de Airbnb un espacio de trabajo en el que todas las personas se sientan bienvenidas y donde las voces de todos nuestros miembros sean escuchadas.
Contratación e inclusión en Airbnb