Logo de Airbnb 2022: Novedades de noviembre
Novedades de noviembre

Ahora es más fácil que nunca poner tu Airbnb

Un Superanfitrión sonriente en la app de Airbnb. El texto nos informa que su nombre es Myranda, tiene tres años de experiencia como anfitriona en Little Rock y su calificación en Airbnb es de 4,96 estrellas de un total de 5.

Airbnb Setup: Una forma fácil de poner tu Airbnb

Cualquier persona puede publicar su espacio en Airbnb y empezar a ganar dinero, con orientación personalizada y gratuita en cada fase del proceso.
Un teléfono muestra una ventana emergente que dice: “Recibí orientación personalizada de un Superanfitrión”. Sobre este título, aparece la Superanfitriona Myranda, rodeada de más círculos con Superanfitriones que sonríen.

El texto en pantalla dice: “Te vamos a asignar un anfitrión experimentado”. Te va a orientar por chat o video en el proceso de poner tu espacio en Airbnb. También podés empezar por tu cuenta y esperar a que te asignen a alguien más adelante.

Abajo hay dos botones con las opciones de pedir que te asignen un Superanfitrión o simplemente empezar por tu cuenta.

Orientación personalizada de un Superanfitrión

Te asignamos un Superanfitrión, un anfitrión experimentado que te va a ofrecer ayuda práctica y te va a acompañar desde tu primera duda hasta el momento de recibir a tu primer huésped. Vas a poder conectarte con tu Superanfitrión por teléfono, videollamada o chat en más de 80 países.
Un teléfono muestra un título que dice: “Elegí a quién querés recibir en tu primera reserva”. Los anfitriones pueden decidir si quieren recibir a cualquier viajero que use Airbnb o a un huésped experimentado. Seleccionaste el botón de huésped experimentado.

Un huésped con experiencia para tu primera reserva

Para que te sientas más a gusto con tu primera reserva, ahora tenés la opción de recibir a un huésped experimentado: alguien que tenga al menos tres estadías en su haber y una buena trayectoria en Airbnb.
Un teléfono muestra la pestaña Hoy, para anfitriones en Airbnb, con varias opciones de configuración para administrar los anuncios, como una herramienta de calendario. En la mitad inferior de la pantalla, hay opciones para que los anfitriones nuevos chateen con su Superanfitrión o accedan a la ayuda especializada de Airbnb con solo tocar el botón en pantalla.

Ayuda especializada de Airbnb

Con solo tocar un botón, los anfitriones nuevos pueden ponerse en contacto con nuestros agentes del servicio de ayuda a la comunidad, un equipo especializado para resolver problemas relacionados con la cuenta y el recibo de cobros. En este momento, el servicio está disponible en 42 idiomas.
Logo de AirCover para anfitriones

Presentamos aún más protección

Verificación de identidad del viajero

Nuestro sistema de verificación integral comprueba datos como el nombre, la dirección, la identificación oficial y otra información para confirmar la identidad de los huéspedes que reservan en Airbnb.

Análisis de la reserva

Nuestra tecnología patentada analiza cientos de factores en cada reserva y bloquea aquellas que demuestran un riesgo alto de que se organicen fiestas que causen molestias y daños a la propiedad.

Protección ante daños hasta por 3 millones de dólares

Airbnb te reembolsa los daños causados por los huéspedes a tu alojamiento y tus pertenencias e incluye estas protecciones especializadas:

Obras de arte y objetos de valor

Airbnb va a restaurar, reemplazar o pagar por obras de arte u objetos de valor dañados.

Auto y barco

Protegemos los autos, los barcos y otras embarcaciones que tengas estacionadas o guardadas en tu espacio.

Daños causados por mascotas

Vamos a pagar los costos por el arreglo de los daños causados por la mascota de un huésped.

Pérdida de ingresos

Si tenés que cancelar reservas en Airbnb a causa de los daños ocasionados por algún huésped, vas a recibir una compensación por la pérdida de ingresos.

Limpieza profunda

Te vamos a reembolsar los servicios de limpieza adicionales que necesites después de la estadía de un huésped, por ejemplo, la limpieza profesional de las alfombras.

Seguro de responsabilidad civil por 1 millón de dólares

Te protegemos en el improbable caso de que un viajero se lastime o sus pertenencias se dañen o sean robadas.

Línea de protección 24 horas

Si en algún momento te sentís en una situación insegura, nuestra app te ofrece acceso a agentes especializados en seguridad, sea la hora que sea, con solo tocar un botón.

Consultá más información sobre cómo te protege AirCover para anfitriones y las exclusiones que correspondan.

Solo Airbnb te ofrece AirCover

AirbnbCompetidores
Verificación de identidad del viajero
Análisis de la reserva
Protección ante daños hasta por 3 millones de dólares
Obras de arte y objetos de valor
Auto y barco
Daños causados por mascotas
Pérdida de ingresos
Limpieza profunda
Seguro de responsabilidad civil por 1 millón de dólares
Línea de protección 24 horas

La comparación se basa en la información pública y las ofertas gratuitas de los principales competidores a octubre de 2022.

Categorías Airbnb: Más tipos de alojamientos únicos

Hoy presentamos seis categorías nuevas y mejoramos la personalización.
Novedad
Los mejores hallazgos que se agregaron a Airbnb en las últimas 10 semanas.
En las alturas
Alojamientos que se encuentran a unos 3000 metros sobre el nivel del mar y que, en general, ofrecen vistas impresionantes.
Populares
Alojamientos con calificaciones altas que reciben mucha atención en Airbnb.
Adaptados
Acceso verificado sin escalones al alojamiento, al baño y a las habitaciones.
Diversión
Espacios con salas de juegos, toboganes de agua y más.
Hanok
Casas coreanas tradicionales hechas de materiales naturales.
Una laptop y un teléfono muestran la página de inicio de Airbnb con dos filas de alojamientos de una categoría nueva que se presenta en el marco de las Novedades de noviembre de Airbnb: la categoría Novedad, que incluye los alojamientos que se agregaron a Airbnb en las últimas 10 semanas.Una laptop y un teléfono muestran la página de inicio de Airbnb con dos filas de alojamientos de una categoría nueva que se presenta en el marco de las Novedades de noviembre de Airbnb: la categoría En las alturas, que incluye alojamientos que se encuentran a unos 3000 metros sobre el nivel del mar.Una laptop y un teléfono muestran la página de inicio de Airbnb con dos filas de alojamientos de una categoría nueva que se presenta en el marco de las Novedades de noviembre de Airbnb: la categoría Populares, que destaca alojamientos que están recibiendo mucha atención en la plataforma.Una laptop y un teléfono muestran la página de inicio de Airbnb con dos filas de alojamientos de una categoría nueva que se presenta en el marco de las Novedades de noviembre de Airbnb: la categoría Adaptados, que incluye alojamientos que garantizan un acceso sin escalones a las habitaciones y los baños.Una laptop y un teléfono muestran la página de inicio de Airbnb con dos filas de alojamientos de una categoría nueva que se presenta en el marco de las Novedades de noviembre de Airbnb: la categoría Diversión, que incluye alojamientos con actividades divertidas como salas de juegos, toboganes de agua, canchas de basket y mucho más.Una laptop y un teléfono muestran la página de inicio de Airbnb con dos filas de alojamientos de una categoría nueva que se presenta en el marco de las Novedades de noviembre de Airbnb: la categoría Hanok, que incluye casas tradicionales surcoreanas del siglo XIV hechas de materiales naturales.
Novedad
Una mejor personalización
Queremos que, a la hora de buscar un espacio, te aparezcan las categorías con mayor relevancia para vos. Por ejemplo, si te quedaste en un alojamiento en Napa, la próxima vez que abras la app, lo primero que te vamos a mostrar es la categoría Viñedos.
Información detallada
También vas a encontrar más información sobre cada alojamiento mientras navegás. Por ejemplo, en los alojamientos de la categoría Parques nacionales te vamos a mostrar la distancia a la entrada del parque.

Otras mejoras para los anfitriones

Un proceso más fácil para los reclamos de AirCover para anfitriones

Ahora, los anfitriones pueden presentar solicitudes de reembolso con facilidad y hacer un seguimiento de su estado en la pestaña Hoy.

Presentamos el pago rápido

Ahora los anfitriones pueden recibir los cobros en su tarjeta de débito en 30 minutos o menos (disponible solo en Estados Unidos).

Evaluaciones más detalladas

Ahora tanto los anfitriones como los huéspedes pueden agregar etiquetas a sus evaluaciones para ofrecer información más específica sobre una estadía.

Protección contra evaluaciones deshonestas

Ampliamos los motivos por los que se puede impugnar una evaluación y ahora permitimos que los anfitriones soliciten la eliminación de cualquier evaluación deshonesta en su historial.

Reglas básicas para los huéspedes

Establecimos reglas básicas más simples, respaldadas por políticas más sólidas y diseñadas para que los huéspedes asuman su responsabilidad y traten cada alojamiento con cuidado y respeto.

Nuevos controles de categoría

Desde principios de 2023, los anfitriones van a poder consultar en qué categoría entra su alojamiento y agregar al anuncio información específica para cada categoría.